在4月16日CTJPA精英學(xué)院第八期在線直播培訓(xùn)課程中,逸馬集團(tuán)高級(jí)合伙人楊坤龍先生就如何打造私域流量池、朋友圈營(yíng)銷、微信群快速成交等熱點(diǎn)話題展開分享,以下為精彩內(nèi)容。
01
建立流量模型,設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化路徑
高效打造私域流量池
近兩年,“私域流量”這一概念逐漸火熱,私域流量是相對(duì)于京東、淘寶等公域流量而言的。隨著京東、淘寶等大型電商平臺(tái)推廣成本、獲客成本越來越高,商家都希望擁有自己的客戶資源,這就是私域流量池。
打造私域流量池,需根據(jù)自身實(shí)際建立流量模型
所謂流量模型,就是通過歸納總結(jié)而得出的商家將客戶及潛在客戶轉(zhuǎn)化為微信粉絲的途徑。
以線下門店為例,其流量模型可以歸納為:路過的人、進(jìn)店客人、購買客人等。商家針對(duì)每種途徑,設(shè)計(jì)不同的方式方法,將客戶及潛在客戶轉(zhuǎn)化為微信粉絲。如,針對(duì)購買的客客戶,可通過贈(zèng)送帶有二維碼的定制小禮品的方式來引導(dǎo)客戶掃碼關(guān)注微信號(hào),成為商家粉絲。
設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化路徑,利用客戶池快速變現(xiàn)
有了私域流量池并不是萬事大吉了,商家還需設(shè)計(jì)讓粉絲達(dá)成購買成為客戶的方式。常見的轉(zhuǎn)化方式有一對(duì)一私聊、朋友圈種草、微信群發(fā)售、公眾號(hào)裂變、小程序商城等,其中朋友圈種草技巧性更強(qiáng),實(shí)操效果更好,下面做重點(diǎn)介紹。
02
“6+1”劇本,快速掌握朋友圈種草營(yíng)銷
朋友圈種草營(yíng)銷要講究趣味性,沒有趣味性的廣告內(nèi)容,粉絲是不會(huì)去關(guān)注的。
所謂“6+1”劇本,就是6天發(fā)朋友圈種草,1天售賣。
6天朋友圈種草包括:
小調(diào)查:
預(yù)告某款新品即將上市,詢問粉絲是否感興趣。
上新預(yù)告:
預(yù)告新品即將上市,敬請(qǐng)期待。
產(chǎn)品劇透:
提前透露新產(chǎn)品的某個(gè)功能、特色,引起粉絲興趣。
福利:
預(yù)告新品上市時(shí)間,利用小程序進(jìn)行新品、贈(zèng)送,進(jìn)一步吸引大家的關(guān)注。
公布:
公布結(jié)果及產(chǎn)品上架時(shí)間,邀請(qǐng)粉絲進(jìn)群提前了解更多詳情。
產(chǎn)品上架:
產(chǎn)品按時(shí)上架,組織裂變分享活動(dòng),如前20位將文案分享給15名好友的,可免費(fèi)獲得獎(jiǎng)品。
1天售賣:
產(chǎn)品發(fā)布當(dāng)天,再次通過活動(dòng),聚集客戶流量,達(dá)成成交。
“6+1”劇本內(nèi)容,玩具及嬰童商家可根據(jù)自身實(shí)際情況,靈活加以變通。
朋友圈的黃金發(fā)圈時(shí)間包括早、中、午、晚四個(gè)時(shí)段:
03
快閃群成交,簡(jiǎn)單三步
讓客戶從看熱鬧到搶著買
當(dāng)前社群運(yùn)營(yíng)有三大痛點(diǎn):活躍低、運(yùn)營(yíng)難、成效慢,而快閃成交的三大好處在于周期短、易上手、成果好。
所謂快閃群,就是把客戶拉到一個(gè)微信群批量成交。
微信群批量成交的三個(gè)步驟:
售前預(yù)熱:
活動(dòng)前充分地在朋友圈預(yù)熱,讓更多人關(guān)注和點(diǎn)贊。
朋友圈預(yù)熱的三個(gè)“種草”:
活動(dòng)調(diào)查——通過朋友圈發(fā)文,調(diào)查粉絲希望哪款產(chǎn)品做活動(dòng)
有獎(jiǎng)競(jìng)猜——吸引粉絲猜測(cè)具體做活動(dòng)的產(chǎn)品名稱
拼團(tuán)預(yù)告——預(yù)告產(chǎn)品拼團(tuán)信息
售中氛圍:
活動(dòng)中通過微信群激發(fā)潛在顧客從眾心理,集體快速下單。
群成交關(guān)鍵的4個(gè)刺激:
簽到包——微信群開始前通過多次發(fā)紅包調(diào)動(dòng)群內(nèi)氛圍
團(tuán)接龍——利用接龍形式讓粉絲填寫購買數(shù)量,造成刷屏效果
訂單雨——曬出購買訂單
倒計(jì)時(shí)——宣布產(chǎn)品限時(shí)特價(jià)活動(dòng)即將結(jié)束,刺激粉絲盡快下單
售后追蹤:
活動(dòng)后通過一對(duì)一、微信群、朋友圈跟進(jìn)未成交顧客,激發(fā)購買。
活動(dòng)結(jié)束后的3個(gè)跟進(jìn):
進(jìn)度播報(bào)——通過朋友圈發(fā)布產(chǎn)品發(fā)貨圖片
好評(píng)反饋——曬出客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋
預(yù)熱下期——通過朋友圈進(jìn)行下期活動(dòng)的預(yù)熱
4月23日,CTJPA精英學(xué)院第九期培訓(xùn),將還邀請(qǐng)子虛榜樣?jì)寢?amp;子虛智庫創(chuàng)始人馮翀翀女士,為大家?guī)怼读慊A(chǔ)學(xué)會(huì)直播引流與變現(xiàn)》的課程,歡迎到時(shí)收看!
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