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干貨解析 | 工業(yè)品供應(yīng)鏈如何往數(shù)字化、信息化、智能化的方向發(fā)展?

2020-06-02 09:57   來源:CCN中商   品牌:CCN中商 追溯

  5月27日下午,2020屆中國(上海)工業(yè)品在線交易節(jié)奉賢分會場活動——東方美谷5•27愛企谷網(wǎng)紅直播節(jié)在上海愛企生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)(愛企谷)開幕。奉賢區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)等走進(jìn)愛企谷內(nèi)30個直播間,通過中國(上海)工業(yè)品在線交易節(jié)官方直播平臺、拼多多、抖音等直播秀,為工業(yè)品、消費品、金融產(chǎn)品以及產(chǎn)業(yè)園區(qū)“帶貨”。

  受愛姆意云商的盛情邀請,上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(以下簡稱CCN中商)非常榮幸參與到本次工業(yè)品在線交易節(jié)直播現(xiàn)場進(jìn)行交流,來自CCN中商的上海營銷中心總監(jiān)楊繼升先生也在現(xiàn)場為大家直播“一物一碼在數(shù)字化供應(yīng)鏈中的追溯營銷應(yīng)用”的主題演講。

 

  這些年大家都在討論一個很重要的詞——數(shù)字化供應(yīng)鏈,那么如何幫助工業(yè)品的供應(yīng)鏈往數(shù)字化、信息化、智能化的方向發(fā)展?怎么去實現(xiàn)?楊繼升先生當(dāng)天在直播中分享的內(nèi)容就是一把通向數(shù)字化供應(yīng)鏈的鑰匙。

  眾所周知,我們每個人從一出生開始就會有一張的ID——身份證,同樣對于我們的商品而言,從它的生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始流通到經(jīng)銷環(huán)節(jié),終到達(dá)用戶手上,在整個商品的全生命周期里也有一個ID,我們把它稱之為商品的數(shù)字身份證。

  當(dāng)然像這樣的身份證在不同的企業(yè)會有不同的叫法,比方說在很多工業(yè)品上面都會有的SN碼,還有大家常見的條形碼等。隨著時代的發(fā)展,條形碼逐漸演變?yōu)槎S碼甚至是一些電子標(biāo)簽,例如茅臺酒上面的NFC標(biāo)簽,消費者只要用手機貼近它就可以識別和感應(yīng)讀取一些信息等等。在這里面就有一項很核心的技術(shù),也就是我們所說的一物一碼技術(shù)。

  那如何為商品賦予的數(shù)字化身份證?對于我們工業(yè)品而言有兩種方式:

  種,如果我們的產(chǎn)品是一些偏機械化或者軸承類產(chǎn)品,完全可以在商品本身上面通過數(shù)碼雕刻的形式為其賦碼。第二種,如果商品本身不適用于直接賦碼,就可以在商品的外包裝盒上貼上一枚含有數(shù)碼信息的標(biāo)簽。

  接下來,楊繼升先生又為大家分享了商品賦碼在實際應(yīng)用場景中的重要性。

  新聞中經(jīng)常會看到這樣的報道:某輛汽車在市場流通的過程中出現(xiàn)了召回事件,當(dāng)召回的時候企業(yè)如何進(jìn)行問題追蹤和責(zé)任認(rèn)定?假設(shè)問題出現(xiàn)在原材料供應(yīng)商那里,如果缺乏材料佐證,供應(yīng)商一般會以“這個原材料不是我們提供的,這個批次的產(chǎn)品不在我們的質(zhì)保范圍內(nèi)”等等理由規(guī)避責(zé)任,甚至出現(xiàn)這樣或那樣的踢皮球現(xiàn)象。

  這時,如果企業(yè)應(yīng)用了一物一碼系統(tǒng),我們就可以迅速掌握問題的出處和源頭。比如是某個安全氣門出的故障,那這個安全氣門是由哪一家原材料供應(yīng)商提供的?在企業(yè)的生產(chǎn)車間里是由哪位工人安裝的?什么時間安裝的?等等這些信息都能夠被看到。這也是一物一碼標(biāo)簽在整個質(zhì)量追溯過程中的一項簡單應(yīng)用。

  還有一種常見的現(xiàn)象:企業(yè)生產(chǎn)的一批貨應(yīng)該發(fā)往A地,但卻在B地被大量掃碼,一般我們將其理解為貨物出現(xiàn)了竄貨行為,會嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)和經(jīng)銷商的利益。

  這個時候我們要怎么樣去識別?當(dāng)消費者購買產(chǎn)品進(jìn)行掃碼后,企業(yè)就可以在后臺抓取到相應(yīng)的地理位置信息,作出相應(yīng)的判斷。同時當(dāng)不同區(qū)域的經(jīng)銷商人員在進(jìn)行出入庫管理掃碼時,我們在后臺也能發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的竄貨預(yù)警。這就是通過一物一碼數(shù)字化身份證為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化防竄貨的管理功能。

  在門店的消費場景中,很多消費者并不具備工業(yè)品領(lǐng)域的專業(yè)知識,比如一位車主去4S店做維修保養(yǎng)時,要消費哪款濾清器、剎車片、潤滑油等等往往都會取決于4S店維修人員的推薦。

  那么維修人員為什么要主動推薦某品牌方的產(chǎn)品?先,品牌方的產(chǎn)品一定要是質(zhì)量穩(wěn)定、值得信賴的,針對這一點,消費者可以通過掃描商品上的防偽碼來識別產(chǎn)品真?zhèn)?,放心消費。其次,維修人員作為動銷關(guān)鍵人,就需要有一定的激勵政策,比如門店可以開發(fā)一套技術(shù)維修工的在線培訓(xùn)答題激勵系統(tǒng)以及賣貨掃碼激勵系統(tǒng),不僅可以激勵他們快速成長,了解相關(guān)的工業(yè)品知識,還能幫助他們從中獲得一定的傭金,賺取更多的收益。于企業(yè)而言,不僅實現(xiàn)了門店銷售業(yè)績的增長,同時也能降低技工人員的流失率。這也是一物一碼技術(shù)在營銷端的基礎(chǔ)應(yīng)用。

  市場的變化永遠(yuǎn)比我們想象的要殘酷和激烈,不論是哪個行業(yè),不變則永遠(yuǎn)無法獲得利潤和增長,如果要想成功,就必須緊跟時代步伐。作為一物一碼數(shù)字化全價值鏈供應(yīng)商,CCN中商一定會為您帶來優(yōu)的解決方案,成為企業(yè)身邊的貼身咨詢師。

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