一物一碼溯源營(yíng)銷越來(lái)越多的被廣泛應(yīng)用到各行各業(yè),一款好產(chǎn)品的開發(fā)離不開消費(fèi)者需求的反饋和終端助力,然而傳統(tǒng)營(yíng)銷方式在當(dāng)下多變的零售環(huán)境下存在著很大的局限性,以一物一碼為代表的新技術(shù)給企業(yè)提供更多更好的選擇,一物一碼能夠幫助企業(yè)搭建品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)千人千策的自動(dòng)化營(yíng)銷模式。
5月14日,受FMPM+邀約,來(lái)自上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱CCN中商)的副總經(jīng)理兼數(shù)字營(yíng)銷總監(jiān)龐赫然先生分享了以“一物一碼賦能調(diào)味品數(shù)字營(yíng)銷新模式”為主題的專題演講,通過(guò)對(duì)行業(yè)的企業(yè)案例分享,帶大家了解調(diào)味品行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷新趨勢(shì)與方法,幫助調(diào)味品企業(yè)開拓產(chǎn)品營(yíng)銷的新思路。
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CCN中商現(xiàn)已服務(wù)包括50家世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè),其中也包括行業(yè)知名的調(diào)味品品牌,龐赫然先生指出CCN中商在服務(wù)客戶的過(guò)程中,通過(guò)和客戶一起了解市場(chǎng),了解客戶需求,發(fā)現(xiàn)調(diào)味品新消費(fèi)具備3大特征:
01、產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí),生命周期變短
產(chǎn)品開始做細(xì)分化、高端化和整體品質(zhì)的提升,在未來(lái)產(chǎn)品研發(fā)的趨向上各品牌必須更注重產(chǎn)品品質(zhì)的打造。市場(chǎng)上的新產(chǎn)品層出不窮,消費(fèi)者購(gòu)買的生命周期變短,這個(gè)趨勢(shì)對(duì)品牌如何去提升渠道忠誠(chéng)度和終端忠誠(chéng)度以及新產(chǎn)品的消費(fèi)者黏性提出思考課題。
02、弱品牌化,小眾/定制品牌興起
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以口碑為主,消費(fèi)者更注重品質(zhì),對(duì)產(chǎn)品本身是否是大品牌的關(guān)注力減弱,電商會(huì)以小眾品牌品質(zhì)好引流一批消費(fèi)者,小眾/定制品牌興起是現(xiàn)在主要調(diào)味品的趨勢(shì)。
03、消費(fèi)者碎片化,散狀渠道分布
電商的微商模式、線上直播帶貨模式和軟性營(yíng)銷,以及個(gè)人渠道模式的出現(xiàn),在一定程度上影響了調(diào)味品行業(yè)傳統(tǒng)的渠道,形成小型碎片化渠道布局,對(duì)傳統(tǒng)調(diào)味品營(yíng)銷模式影響大。
隨著渠道的變化和產(chǎn)品的細(xì)分化,營(yíng)銷模式需要更精準(zhǔn)和細(xì)化。目前的企業(yè)在做數(shù)字營(yíng)銷布局時(shí)關(guān)注兩點(diǎn):一、賦能渠道,合力共贏;二、主動(dòng)營(yíng)銷,千人千策。如何主動(dòng)跟消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,在電商模式或直播帶貨模式下如何增強(qiáng)消費(fèi)者黏性,主動(dòng)連接消費(fèi)者,抓取消費(fèi)者數(shù)據(jù),并且引流到正常的渠道產(chǎn)生復(fù)購(gòu),提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度,是各大企業(yè)應(yīng)當(dāng)思考和關(guān)注的問(wèn)題。
為了展示一物一碼是如何賦能調(diào)味品品牌的,龐赫然先生給我們分享了一些行業(yè)的案例,探討調(diào)味品行業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷新模式。他特別提到有些大企業(yè)的模式并不適合所有企業(yè),同行業(yè)內(nèi),企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品定位、渠道模式都會(huì)影響營(yíng)銷策略和營(yíng)銷方式的效果,要采取適合自己企業(yè)的模式。
某知名糧油食品企業(yè)營(yíng)銷的核心在于打造廚師群體的激勵(lì)平臺(tái),調(diào)味品銷量的六七成來(lái)自于餐廚渠道的消費(fèi),大型調(diào)味品企業(yè)必須注重餐廚渠道的拓展。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以餐飲人粘性管理為核心,以可變二維碼為入口,大數(shù)據(jù)和人工智能為手段,以快樂(lè)掃碼、快樂(lè)營(yíng)銷為導(dǎo)向,打造基于一物一碼的一站式智能營(yíng)銷服務(wù),打通“總部-分公司-廚師”營(yíng)銷全鏈條,其中重要的一點(diǎn)是,對(duì)整個(gè)所管轄的餐飲渠道的激勵(lì)方式和激勵(lì)額度由各分公司決定。
這種數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)具備兩個(gè)價(jià)值:
圍繞銷量增長(zhǎng)和用戶信息收集為核心,幫助該企業(yè)實(shí)現(xiàn)渠道動(dòng)銷升級(jí)。包括品牌及產(chǎn)品介紹、基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者互動(dòng)與購(gòu)買,用于抓取消費(fèi)者標(biāo)簽,做和購(gòu)買有關(guān)的互動(dòng)以及銷量增長(zhǎng)與庫(kù)存清理。
以一物一碼為入口,進(jìn)行廚師用戶信息收集與畫像分析,為企業(yè)搭建私有數(shù)據(jù)庫(kù),為后續(xù)新品研發(fā)、市場(chǎng)活動(dòng)投放預(yù)先進(jìn)行布局。大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)精細(xì)化營(yíng)銷幫助不大,需要建立企業(yè)自己的私域數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)抓取消費(fèi)者標(biāo)簽構(gòu)建行為和產(chǎn)品購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù),作為未來(lái)整個(gè)營(yíng)銷渠道的規(guī)劃參考。
四季寶花生醬是龐赫然先生重點(diǎn)分享的另一個(gè)調(diào)味品企業(yè)營(yíng)銷案例。“四季寶”花生醬的營(yíng)銷痛點(diǎn)在于產(chǎn)品在終端的留向信息無(wú)從掌握和針對(duì)終端真正購(gòu)買使用產(chǎn)品的用戶,缺乏品牌觸達(dá)溝通的方式。
基于此,CCN中商為四季寶打造了廚師關(guān)鍵人平臺(tái),運(yùn)用即時(shí)激勵(lì)培養(yǎng)購(gòu)買習(xí)慣+持續(xù)激勵(lì)培養(yǎng)忠誠(chéng)度的方式,在春節(jié)期間上線名為“好事會(huì)花生”營(yíng)銷活動(dòng),廚師掃碼參與活動(dòng)“搖一搖”抽金花生,這是餐廚渠道步:抓取用戶數(shù)據(jù)。以抽金花生的活動(dòng),收集用戶信息。知道廚師的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),用戶黏性和忠誠(chéng)度的常規(guī)活動(dòng),廚師掃碼得積分,關(guān)注公眾號(hào)進(jìn)入積分商城兌換禮品,這是引流的活動(dòng)。
兩個(gè)典型案例分析下來(lái),可以看到目前大型調(diào)味品企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展關(guān)注的方向就是餐飲渠道、餐飲渠道的精細(xì)化營(yíng)銷和消費(fèi)者互動(dòng)。
龐赫然先生后還分享了兩個(gè)重要的營(yíng)銷趨勢(shì),值得很多企業(yè)在未來(lái)的決策中重點(diǎn)關(guān)注。每個(gè)行業(yè)起碼需要10W+的渠道關(guān)鍵人去共同推動(dòng)經(jīng)銷商、終端門店以及關(guān)鍵人的忠誠(chéng)度激勵(lì),如何讓他們更愿意和傾向?yàn)橄M(fèi)者大力推薦客戶的品牌產(chǎn)品。以一物一碼為入口,進(jìn)行關(guān)鍵用戶信息收集與畫像分析,為企業(yè)搭建私有數(shù)據(jù)庫(kù),為后續(xù)新品研發(fā)、不同區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)投放預(yù)先進(jìn)行布局。如果您的企業(yè)需要定制一物一碼營(yíng)銷方案,歡迎大家咨詢CCN中商。
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上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司于2000年初成立,作為北京華聯(lián)集團(tuán)的控股子公司,以“為商品賦予無(wú)限數(shù)據(jù)價(jià)值”為企業(yè)使命,二十年來(lái)始終致力于通過(guò)技術(shù)、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)、咨詢四大版塊,為客戶提供品牌保護(hù)、渠道管控、營(yíng)銷全價(jià)值鏈產(chǎn)品及服務(wù)。作為產(chǎn)品數(shù)字化全價(jià)值鏈供應(yīng)商,CCN全面高效地遏制仿冒產(chǎn)品流通,保護(hù)、提升客戶利益與品牌價(jià)值,構(gòu)筑社會(huì)信任與安全。如今,來(lái)自50家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)及20多個(gè)領(lǐng)域的1200多家企業(yè)已成為CCN產(chǎn)品數(shù)字化全價(jià)值鏈中的重要一環(huán)。
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