近期,“大頭娃娃”事件,令人痛心疾,一經(jīng)爆出引發(fā)行業(yè)動(dòng)蕩。一時(shí)間特配粉、嬰配粉、固體飲料、奶粉配方、奶粉注冊(cè)制、都被推上了輿論的風(fēng)口浪尖,就連嬰童食品、等品類也莫名其妙的成為了此次事件的背鍋俠。5月15日,針對(duì)此次事件,國(guó)家市場(chǎng)管理監(jiān)督總局發(fā)布了《有關(guān)開(kāi)展固體飲料、壓片糖果、代用茶等食品專項(xiàng)整治新通知》。5月20號(hào),河南市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了《有關(guān)河南省固體飲料、壓片糖果、代用茶等食品專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》。
為此,中嬰網(wǎng)也特別就此事采訪到了新西蘭美大集團(tuán)董事長(zhǎng)伍逸,談?wù)勊麑?duì)于嬰童市場(chǎng)整頓事件的看法。
中嬰網(wǎng):伍董您好,非常高興采訪到您。先想聽(tīng)聽(tīng)新西蘭美大集團(tuán)對(duì)于中國(guó)近期發(fā)生的固體飲料過(guò)度宣傳導(dǎo)致的嬰童市場(chǎng)整頓的看法?
伍逸(Easter Wu):好的,我希望從1、直接間接現(xiàn)象和結(jié)果;2、企業(yè)應(yīng)該如何做;3、品牌商應(yīng)該如何做。這三個(gè)方面簡(jiǎn)單表達(dá)一下。
這次事件是5月11日曝光,國(guó)家各級(jí)部門反應(yīng)很快,一周內(nèi)出臺(tái)了相應(yīng)的市場(chǎng)整頓文件,我記得5月16日國(guó)家出臺(tái)了專項(xiàng)整治通知,我在新西蘭收到的時(shí)候已經(jīng)是晚上躺在床上了,立刻用手機(jī)對(duì)重點(diǎn)方向作了高亮,凌晨發(fā)給所有的客戶。(圖片參考結(jié)尾)
再于5月19日,發(fā)出正式的工廠解釋說(shuō)明文件給到全體品牌商,幫助他們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督人員的各種詢問(wèn)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)十幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的觀察,我認(rèn)為這次事件將帶來(lái)一個(gè)歷史上中等程度的市場(chǎng)整頓,整頓的力度和意義,大于去年的天津保健品市場(chǎng)整頓,小于中國(guó)五年來(lái)對(duì)于嬰配奶粉市場(chǎng)的整頓。
要重視,花很大努力,才能度過(guò)這一關(guān),有美好的明天。
中嬰網(wǎng):那么作為海外生產(chǎn)企業(yè),美大要做哪些努力呢?
伍逸(Easter Wu):生產(chǎn)企業(yè)是源頭,不論好的產(chǎn)品,壞的產(chǎn)品,其實(shí)先來(lái)自生產(chǎn)廠家。比如,如果生產(chǎn)廠家對(duì)產(chǎn)品審查極為嚴(yán)格,在成分,配方,標(biāo)簽宣稱,品牌名稱上認(rèn)真負(fù)責(zé),就不會(huì)生產(chǎn)出可能被誤導(dǎo)用作幼兒主食的缺乏營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品了,市場(chǎng)也就不存在擦邊球或者不合格的產(chǎn)品,也就沒(méi)有出現(xiàn)悲劇的可能性。
所以國(guó)家勢(shì)必先從生產(chǎn)企業(yè)入手,摸,排,查,控,理清源頭。
那么作為企業(yè):
條就是自律,把自己做的產(chǎn)品嚴(yán)查,不打擦邊球,不但在正常的情況下是合規(guī)產(chǎn)品,甚至在被用在錯(cuò)誤的方式使用,被誤導(dǎo)宣傳時(shí),該產(chǎn)品的規(guī)格,營(yíng)養(yǎng),宣稱,也要盡可能的避免發(fā)生重大的安全狀況。不要給別人誤導(dǎo)你的機(jī)會(huì),否則作為生產(chǎn)企業(yè)就難逃一劫。
比如我在18年參與新西蘭政府制定乳鐵蛋白營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑法規(guī),從產(chǎn)品名稱規(guī)范,規(guī)格規(guī)范,成分規(guī)范等方面,確保按照我們這個(gè)規(guī)范生產(chǎn)出的產(chǎn)品,產(chǎn)品就不可能被嚴(yán)重誤導(dǎo)。
第二條,就是對(duì)品牌商透明,根據(jù)治理整頓通知,未來(lái),生產(chǎn)企業(yè)要向品牌商主動(dòng)披露更多生產(chǎn)詳情,使品牌商,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品有更高的知情權(quán),對(duì)產(chǎn)品有更強(qiáng)的把控力度。這就要求企業(yè)全體部門崗位整體素質(zhì)要提升,全部人員都要懂得生產(chǎn),基本質(zhì)量以外的各種法規(guī)問(wèn)題,對(duì)于海外企業(yè),更是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),比如中國(guó)市場(chǎng)需求,風(fēng)險(xiǎn),法規(guī)有全面深度的理解。同時(shí)要透明,詳盡的整理給品牌商,市場(chǎng)關(guān)于生產(chǎn)企業(yè)情況,生產(chǎn)工藝,投料細(xì)節(jié),配方細(xì)節(jié),檢驗(yàn)報(bào)告等大量信息,這些信息都要長(zhǎng)期經(jīng)得住考驗(yàn),如果有企業(yè)膽敢弄虛作假,終生就會(huì)被市場(chǎng)質(zhì)疑,被政府質(zhì)疑,被員工挑戰(zhàn)。
我們將會(huì)整理出臺(tái)一套對(duì)中國(guó)市場(chǎng),品牌商負(fù)責(zé)的全套上游生產(chǎn)企業(yè)報(bào)告書。
第三條,企業(yè)就更要加大各方面的投入了。因?yàn)橥该髁寺?,你有多大的廠房,什么規(guī)格的潔凈空間,你是自己買的廠房,還是臨時(shí)租的,多少人員,都有什么資質(zhì),有哪些設(shè)備,哪些工藝,未來(lái)可能都要披露,那么小作坊黑箱操作的就要被淘汰了嘛。作為海外企業(yè),中國(guó)消費(fèi)者以前看不到企業(yè)實(shí)際情況,只能從工廠名稱或者簡(jiǎn)單照片認(rèn)識(shí)工廠的情況,逐漸會(huì)得到改變。規(guī)模大,正規(guī),透明,對(duì)各類事件能負(fù)責(zé)的企業(yè),不會(huì)跑路走人的,會(huì)有更好的優(yōu)勢(shì)。
我們將會(huì)持續(xù)巨大的軟硬件投入規(guī)模,保持這方面的優(yōu)勢(shì)。
第四條,企業(yè)要給品牌商在特殊情況下的支持,比如價(jià)格,條件,周期,起訂量等等。幫助客戶渡過(guò)難關(guān),這方面就不細(xì)說(shuō)了。
中嬰網(wǎng):對(duì)品牌商,您有什么想說(shuō)的?
伍逸(Easter Wu):品牌商和工廠是唇齒相依的關(guān)系,我衷心的祝愿我們的每個(gè)品牌商都能順利的度過(guò)這次暴風(fēng)雨 ,但這并不容易,需要做到一下三點(diǎn)。
, 要樂(lè)觀進(jìn)取,心態(tài)重要。短期來(lái)看大家都很難,回款很難,動(dòng)銷很難,被查被下架被誤會(huì)很難。但是長(zhǎng)期看,市場(chǎng)隨著社會(huì)的富裕增長(zhǎng),健康的需求一定是長(zhǎng)期增長(zhǎng)的。能堅(jiān)持下來(lái)的品牌商才能看到后天的美好,如果你觀望等待,那么當(dāng)前的市場(chǎng)就會(huì)被努力堅(jiān)持著的產(chǎn)品占滿,當(dāng)前的消費(fèi)者就會(huì)被努力堅(jiān)持著的營(yíng)養(yǎng)師教育,等到市場(chǎng)回暖的時(shí)候,機(jī)會(huì)都是留給堅(jiān)持奮進(jìn)者的。
第二, 要增加對(duì)上游層面的精力的投入,過(guò)去有些品牌商,對(duì)生產(chǎn)上游的態(tài)度是不端正的,不在乎上游是否正規(guī),而只在乎生產(chǎn)企業(yè)是不是聽(tīng)話,能按照品牌商自己的意愿服務(wù),快,便宜,方便就好,自己只是個(gè)簡(jiǎn)單付錢的,對(duì)上游不愿意多加了解,像鴕鳥一樣,這顯然不是中國(guó)政府希望看到的,國(guó)家更希望品牌商對(duì)于自己的產(chǎn)品有更強(qiáng)的控制力度,更有實(shí)力,這樣才不傾向于做短線,不會(huì)出了問(wèn)題就倒閉跑路。
第三, 除了對(duì)于生產(chǎn)商要更加了解,對(duì)于產(chǎn)品的原料,工藝,國(guó)家的法規(guī),進(jìn)口品進(jìn)口時(shí)的過(guò)程,結(jié)果等,都有全面的了解認(rèn)識(shí)。對(duì)產(chǎn)品本身的作用,實(shí)際是否起到營(yíng)養(yǎng)的目的,還是僅僅搭著一些熱門名詞的順風(fēng)車。長(zhǎng)期來(lái)看,產(chǎn)品還是要有口碑的,要貨真價(jià)實(shí)的,才能在市場(chǎng)波動(dòng)時(shí),產(chǎn)品保值,品牌增值。
以上是我作為海外企業(yè)的粗淺看法,希望對(duì)于市場(chǎng)消費(fèi)者,生產(chǎn)企業(yè),品牌商,都能壞事變好事。
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