據(jù)贏智大數(shù)據(jù)中心顯示,母嬰家政行業(yè)近幾年年均增速在23%以上,2019年全國家政服務(wù)就業(yè)人數(shù)達(dá)到4000萬人,營業(yè)收入達(dá)到7000億元。數(shù)據(jù)顯示2010年以來國內(nèi)母嬰消費(fèi)市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢,整體市場規(guī)模從2010年的1萬億元增長至2019年的4.1萬億元,其中預(yù)測這一數(shù)值在2020年有望達(dá)到4萬億元。而作為母嬰消費(fèi)市場重要的分支之一,母嬰家政行業(yè)也經(jīng)歷著快速發(fā)展的過程。
平均薪資過萬,育嬰師缺口大
近日,贏智大數(shù)據(jù)中心公布了新的《中國母嬰家政市場就業(yè)及消費(fèi)報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,在母嬰家政市場細(xì)分行業(yè)中,2019年育嬰師平均薪資高達(dá)10786元,排名行業(yè)。據(jù)贏智大數(shù)據(jù)中心顯示,育嬰師市場缺口達(dá)53%,也就是說有53%的家庭找不到高素質(zhì)的育嬰師,而社會上活躍的從業(yè)人群往往都是低學(xué)歷人員,培養(yǎng)他們成為育嬰師至少需要3年時間;而同樣的起步,培養(yǎng)大學(xué)學(xué)歷甚至是研究生學(xué)歷,他們成長周期往往是一年左右就可以達(dá)到。筆者了解到,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都已經(jīng)將母嬰家政人才培養(yǎng)當(dāng)做高端品牌人才來孵化,這是非常好的路子。只有高素質(zhì)、高技能,經(jīng)過社會認(rèn)可的品牌高端育嬰師才能夠終脫穎而出,成為行業(yè)的翹楚。
市場需求旺盛,亟需具體規(guī)范引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展
當(dāng)下母嬰家政市場需求量旺盛,市場供不應(yīng)求,這讓育嬰師成為了家政領(lǐng)域火的行業(yè)崗位。不過,贏智大數(shù)據(jù)中心調(diào)查發(fā)現(xiàn),急速升溫的母嬰家政行業(yè)也暴露出各種弊端,尤其是隨著母嬰家政護(hù)理服務(wù)內(nèi)容的升級,許多父母渴望新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺規(guī)范市場,為自己的消費(fèi)保駕護(hù)航。
母嬰家政行業(yè)入行先要考取人社部門頒發(fā)的育嬰師證,然后還要接受更高級的培訓(xùn),除了基本的母嬰護(hù)理以外,還要學(xué)習(xí)制作月子餐、中醫(yī)知識和嬰兒護(hù)理等。很多育嬰師都手持五六個證,如小兒推拿師資格證、催乳師證等。育嬰師現(xiàn)在是一個高收入職業(yè),行業(yè)逐漸呈現(xiàn)高學(xué)歷、年輕化,還有不少人希望經(jīng)過培訓(xùn)后去創(chuàng)業(yè),成立產(chǎn)后康復(fù)工作室。母嬰家政從業(yè)者的高學(xué)歷趨勢與這份職業(yè)的高自由度和高收入不可分割,“我喜歡旅游,完成一個訂單后想休息多久都可以”,一位育嬰師這樣說道。
隨著母嬰家政行業(yè)越來越規(guī)范化,行業(yè)涌現(xiàn)出全方位滿足客戶需求的新模式---母嬰一站式服務(wù)大全,隨著家庭對孩子護(hù)理的要求越來越高,現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場多樣化發(fā)展的要求,母嬰家政大市場急需參與母嬰行業(yè)的各級產(chǎn)業(yè)鏈催生出,母嬰體系一站式服務(wù)新的產(chǎn)品線:從母嬰短期班(奶奶班)到周嫂雙周嫂;從7天上門指導(dǎo)到母嬰;從催乳推拿到產(chǎn)后修復(fù);從一星母嬰服務(wù)到五星母嬰服務(wù)等媽媽母嬰服務(wù)中心全方位立體化滿足多樣化的母嬰家政市場需求。
在母嬰家政行業(yè)快速發(fā)展的浪潮中,母嬰產(chǎn)業(yè)鏈的各個參與者根本的是利用新技術(shù),通過系統(tǒng)平臺和大數(shù)據(jù)提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和客戶服務(wù)滿意度,讓母嬰家政需求客戶獲得更多保障,讓母嬰家政學(xué)員不斷提高過硬的實(shí)用技能和個人品牌形象,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)多贏局面。培訓(xùn)平臺的核心是憑借母嬰家政聯(lián)盟的海量大數(shù)據(jù)來為各科的畢業(yè)學(xué)員打通高薪有保障的就業(yè)道路,幫助其完成從零基礎(chǔ)到創(chuàng)業(yè)者的華麗轉(zhuǎn)變!
“新國標(biāo)”明年有望出臺,母嬰家政將規(guī)范化發(fā)展
隨著母嬰家政市場的逐步龐大,這個行業(yè)的確充斥了一些隱患,比如存在培訓(xùn)、拿證、上戶服務(wù)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)象。過去產(chǎn)婦坐月子多由女性長輩依據(jù)自身過往經(jīng)驗(yàn)照料。如今,隨著父母的年輕化和受教育程度增加,許多家庭愿意選擇育嬰師來提供服務(wù),坐月子從民間傳統(tǒng)逐步演變?yōu)閷I(yè)護(hù)理,這也就對母嬰家政行業(yè)提出了更高的要求,必須往專業(yè)化、規(guī)?;?、品牌化的方向發(fā)展。
贏智大數(shù)據(jù)中心梳理發(fā)現(xiàn),早在2015年7月,國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)發(fā)布了《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級劃分及評定》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn),并于2016年2月正式開始實(shí)施,對母嬰家政生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和家政服務(wù)機(jī)構(gòu)劃分進(jìn)行規(guī)范與界定。不過,隨著生活需求的進(jìn)一步提高,眾多業(yè)內(nèi)專家學(xué)者也發(fā)出呼吁,希望早前發(fā)布的兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)得到升級。贏智大數(shù)據(jù)中心從有關(guān)部門獲悉,新的母嬰家政保健專業(yè)技術(shù)規(guī)范有望在明年出臺,屆時“新國標(biāo)”將進(jìn)一步規(guī)范母嬰家政護(hù)理服務(wù)。后,贏智大數(shù)據(jù)中心分析行業(yè)數(shù)據(jù)得出,母嬰家政護(hù)理服務(wù)的精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化及品質(zhì)化才是行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向,面對消費(fèi)者期待優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意愿,只有高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能長遠(yuǎn)立足。
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