隨著90-95后媽媽成為消費(fèi)的主力軍,家庭有更多支出投入到新生兒的養(yǎng)育中,同時“全面二孩”政策持續(xù)發(fā)揮作用,母嬰經(jīng)濟(jì)正在迎來新一輪的上行周期。據(jù)尼爾森發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2019年母嬰核心六大品類消費(fèi)的線上線下全渠道增幅達(dá)8%。
2020年,Babycare品牌全新升級打造,賦能線下母嬰門店,打通線上線下會員體系,整合線上線下的營銷、數(shù)據(jù)等技術(shù)和服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全線會員權(quán)益互通共享,在保證產(chǎn)品優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,加快實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營,讓線下母嬰門店建立新的服務(wù)場景、獲得新的消費(fèi)人群。
在母嬰電商行業(yè)繁雜并存背景下,Babycare結(jié)合線上會員運(yùn)營及私域社群運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合線下消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),打造“無界”的運(yùn)營模式,建立和用戶互相感知、交互的多個觸點(diǎn),及時準(zhǔn)確地滿足用戶全方位的需求。
在新興消費(fèi)主力帶來的新消費(fèi)升級要求下,Babycare構(gòu)建全渠道數(shù)字化平臺戰(zhàn)略,整合產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理、倉儲配送,采取F2B模式,對已有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全品類集成化升級,打造“用戶、員工、商品、服務(wù)、管理”等全面數(shù)字化營銷模式,為行業(yè)發(fā)展高效賦能。
Babycare依托全球先鋒設(shè)計(jì)師的新銳視角和精選全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,為孕嬰童人群提供360°貼身服務(wù),以客戶關(guān)系為核心資產(chǎn)的運(yùn)營方式,大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略,始終致力于優(yōu)化中國母嬰人群生活方式,成為中國新家庭的全渠道服務(wù)商,服務(wù)超千萬中國家庭。
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