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媽媽網(wǎng)CEO楊剛:在線母嬰不是風(fēng)口而是窗口

2020-07-10 09:38   來源:中嬰網(wǎng)
概要:楊剛表示,“母嬰與O2O、垂直電商不同,它不算風(fēng)口,而是窗口。因?yàn)槊磕甓紩?huì)有新流量,按2019年新生兒數(shù)量,在線母嬰行業(yè)的2019年,僅媽媽群體就有將近1500萬新流量”。

  在線母嬰行業(yè),曾有高光時(shí)刻,隨后多年低調(diào)前行,終于在2020年4月重獲市場(chǎng)熱情。正在接受上市輔導(dǎo)的美柚沖擊科創(chuàng)板,老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭網(wǎng)易推出親子相冊(cè)。

  不過,在老牌在線母嬰企業(yè)媽媽網(wǎng)CEO楊剛眼里,這些都不意外。

  楊剛表示,“母嬰與O2O、垂直電商不同,它不算風(fēng)口,而是窗口。因?yàn)槊磕甓紩?huì)有新流量,按2019年新生兒數(shù)量,在線母嬰行業(yè)的2019年,僅媽媽群體就有將近1500萬新流量”。

  根據(jù)艾媒咨詢3月下旬發(fā)布的《2020年中國媽媽群體行為洞察報(bào)告》,媽媽網(wǎng)孕育,相比寶寶樹孕育、柚寶寶孕育等聚焦孕育市場(chǎng)的在線母嬰平臺(tái),月活躍量1751.4萬,。拿到月活人數(shù)這樣的成績,楊剛認(rèn)為,這與產(chǎn)品、廣告的配合打法有關(guān)。

  媽媽網(wǎng)成立于2004年,初聚焦網(wǎng)頁端資訊分享,2011年獲得騰訊戰(zhàn)略投資,同年楊剛從日化行業(yè)跨界進(jìn)入在線母嬰市場(chǎng)。

  加入媽媽網(wǎng)后,楊剛沒有馬上啟動(dòng)營銷大戰(zhàn),而是把功夫放在產(chǎn)品創(chuàng)新上,直到2019年才開始發(fā)力品牌廣告,用他的話就是“即使蠢蠢欲動(dòng)也要壓住做廣告欲望”。

  “我的經(jīng)驗(yàn)是,每個(gè)品牌都是快爆發(fā)的時(shí)候做廣告效果好,要借助機(jī)會(huì)點(diǎn)。2018年之前,我個(gè)人判斷做品牌廣告的價(jià)值偏低,媽媽網(wǎng)把有限的費(fèi)用投放到了搜索渠道。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng),一些垂直類的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始做廣告了,比如馬蜂窩。我覺得是垂直類App占據(jù)用戶心智的時(shí)候了,所以2019年后媽媽網(wǎng)的宣傳才開始多起來,在月活數(shù)據(jù)也表現(xiàn)出來了”。

  這個(gè)階段,包括媽媽網(wǎng)在內(nèi)的在線母嬰行業(yè),也都開始進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張,在孕婦市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,向電商、早教等領(lǐng)域布局。

  楊剛的體會(huì)更直接,“我們發(fā)現(xiàn),孕婦的需求80%是一樣的,可是孩子出生半歲或一歲后,媽媽用戶的需求會(huì)變的越來越復(fù)雜和分散。她們不是對(duì)母嬰資訊類網(wǎng)站的剛性需求沒有了,而是每個(gè)人的需求不一樣了,需要平臺(tái)用技術(shù)手段精準(zhǔn)的挖掘出每個(gè)用戶的需求”。

  可以說,整個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略一致是不得不的選擇,是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。機(jī)會(huì)是平臺(tái)可以通過多場(chǎng)景拉長用戶在自家平臺(tái)的生命周期,挑戰(zhàn)則來自于和垂直類或綜合類平臺(tái)的碰撞。

  在線母嬰和這些頭部平臺(tái)是不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?又如何與他們競(jìng)爭(zhēng)?這樣的問題楊剛思考過很多次,以電商為例,他認(rèn)為:“垂直母嬰電商本質(zhì)是以電商為核心,這條路已經(jīng)走不通。“

  ”因?yàn)榱髁砍杀驹絹碓礁?,垂直母嬰電商不可能拿到更便宜的流量了,這是個(gè)原因“。

  ”第二個(gè)原因是,沒有辦法與綜合性電商抗衡,垂直母嬰電商用戶的生命周期非常短,母嬰用戶只有3年,3年以后用戶就不需要再大量購買紙尿褲或其它母嬰產(chǎn)品,但綜合性電商把用戶拉過來以后,可以用30年時(shí)間,所以綜合類電商可以500塊錢拉一個(gè)用戶。但垂直母嬰電商只能100塊錢拉一個(gè)用戶,因?yàn)榈认胭嶅X的時(shí)候客戶已經(jīng)走了,這完全沒有辦法贏的”。楊剛進(jìn)一步解釋。

  在上述邏輯下,他給出了自己的答案:在線母嬰和純電商平臺(tái)提供的電商服務(wù),是不同的動(dòng)機(jī),給用戶的價(jià)值也不一樣,在線母嬰平臺(tái)更了解用戶的需求。

  在產(chǎn)品和功能之外,在線母嬰行業(yè)也已經(jīng)開始從空間入手,把戰(zhàn)場(chǎng)移至海外。2019年,媽媽網(wǎng)和老對(duì)手寶寶樹都進(jìn)入東南亞市場(chǎng),媽媽網(wǎng)把站定在了馬來西亞。

  “馬來西亞擁有5000萬人口,有巨大的母嬰市場(chǎng),這是我們做決定的前提。相比其他友商選擇海外投資和入股,媽媽網(wǎng)選擇了更適合我們的方式”,楊剛說道。

  這么做的原因是“媽媽網(wǎng)出海是跟隨戰(zhàn)略,現(xiàn)在在線母嬰行業(yè)是全格局的競(jìng)爭(zhēng)”,楊剛對(duì)此并不忌諱,也不介意與同行進(jìn)行比較,“媽媽網(wǎng)是和馬來西亞當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)合作,控股權(quán)是他們的。媽媽網(wǎng)提供技術(shù),海外團(tuán)隊(duì)提供資源和人脈,這樣能激發(fā)出當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)的斗志。而不是采用收購和控股的形式”。

  近期業(yè)內(nèi)人士對(duì)在線母嬰行業(yè)的關(guān)注度提高,楊剛覺得很正常。

  “2014-2015年時(shí),垂直電商帶火了在線母嬰,緊接著是大規(guī)模的投資進(jìn)入。其實(shí)母嬰從來不是風(fēng)口,在沒有熱點(diǎn)的時(shí)候,母嬰領(lǐng)域是個(gè)好選擇,因?yàn)樯侨说谋灸埽阅笅刖W(wǎng)站是個(gè)穩(wěn)定的標(biāo)的”,楊剛這樣總結(jié)。

  后楊剛表示,“2019年媽媽網(wǎng)做了大量的廣告投放,所以暫時(shí)是虧損的。我會(huì)牢牢抓住控股權(quán),這是每次融資時(shí),我都會(huì)對(duì)投資方強(qiáng)調(diào)的”。

 

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