“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,銷售商品走進(jìn)了直播間,玩起了“商品+直播”的銷售模式,在疫情的催化下,加速了新消費(fèi)方式和新消費(fèi)理念的出現(xiàn),并強(qiáng)化了這個(gè)過程,線上的銷售形式和體驗(yàn)正在逐步上升。在過去被大多母嬰企業(yè)不為看重的電商直播帶貨,一夜間成了所有母嬰企業(yè)渡過疫情的救命稻草。母嬰企業(yè)也因?yàn)橹辈?,打開了“新世界”的大門。
然而不得不承認(rèn),目前階段母嬰市場(chǎng)上的直播湊熱鬧的還是大多數(shù),對(duì)線上直播了解不足,服務(wù)質(zhì)量無法保障。
但作為兒童健康機(jī)能鞋的倡領(lǐng)者,樂客友聯(lián)卻做好了充分的準(zhǔn)備:從品牌角度出發(fā),對(duì)企業(yè)的線上直播做了提前布局。不僅如此,相比于傳統(tǒng)的直播,樂客友聯(lián)直接把直播間搬進(jìn)了倉庫中,采取了新的直播形式“倉播”。
“面對(duì)面下單,當(dāng)天出倉。”在樂客友聯(lián)的直播間,“倉播”優(yōu)勢(shì)明顯。主播身處樂客友聯(lián)倉庫里,背后是整齊有序的童鞋,和快速打出的商品訂單。通過直播帶貨面對(duì)面下單,產(chǎn)生的訂單信息現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)處理,快當(dāng)天就能夠出倉發(fā)貨。
利用消費(fèi)者平時(shí)很少接觸到的倉庫場(chǎng)景,和倉庫天然帶來的的形象,樂客友聯(lián)“倉播”吸引更多消費(fèi)者的觀看和購買。這樣的直播形式更拉近了“人、貨、場(chǎng)”的距離,相對(duì)于單純展示產(chǎn)品的直播,更可以展示貨物的包裝、保證了物流的快速和安全。
也正是通過倉庫場(chǎng)景化構(gòu)建,將“直播帶貨”與 “貨品庫內(nèi)作業(yè)”這兩個(gè)場(chǎng)景帶到消費(fèi)者面前,實(shí)現(xiàn)“同屏”與“同頻”效應(yīng)大化,給消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。
據(jù)悉,樂客友聯(lián)憑借團(tuán)隊(duì)默契的配合、靈敏的市場(chǎng)嗅覺、的運(yùn)營(yíng)能力,已開啟多場(chǎng)“倉播”并取得了不俗的成績(jī),也為品牌傳播強(qiáng)勢(shì)賦能。
當(dāng)然,目前樂客友聯(lián)的線上直播更多的是傳遞價(jià)值,也是一種服務(wù)方式。樂客友聯(lián)負(fù)責(zé)人也表示:“現(xiàn)如今品牌所做的,就是盡可能的吸引受眾關(guān)注,為接下來線下的爆發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。疫情之后,“線上+線下” 將會(huì)高度融合,逐漸成為常態(tài)的營(yíng)銷活動(dòng)方式。”
直播帶貨是風(fēng)口,也是一把雙刃劍,用對(duì)了,就能劈開通往“新世界”的大門;用錯(cuò)了,就有可能永遠(yuǎn)錯(cuò)過風(fēng)口。因此,樂客友聯(lián)也積極順應(yīng)潮流,同時(shí)尋求全新變革之道。針對(duì)新生代母嬰群體消費(fèi)需求,找對(duì)流量場(chǎng)景,通過創(chuàng)意與內(nèi)容長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng),贏得用戶信任和好感。運(yùn)用“倉播”等多元社交玩法,深度影響用戶群體決策,是樂客友聯(lián)實(shí)現(xiàn)“拓客-鎖客-留客”的用戶增長(zhǎng)新通路。
樂客友聯(lián)接下來將以“倉播”為起點(diǎn),加大新零售探索的步伐;探索線上與線下聯(lián)動(dòng)互通、高效賣貨的新零售模式,為用戶帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
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