2020年突如其來的新冠疫情讓原本已經(jīng)被出生率下降所影響的母嬰行業(yè)更是雪上加霜,從品牌方到門店集體“哀嚎”,失業(yè)率上升,消費降級,顧客流失等問題接踵而來,母嬰市場如何做?如何深入挖掘會員?如何更有效開拓新客?這些問題已經(jīng)成為了從業(yè)者必須去思考和解決的。
南通謹鳳商貿(mào)有限公司成立于2015年,主要經(jīng)營母嬰用品、奶粉、紙尿褲、在江蘇南通地區(qū)代理,經(jīng)過5年時間已經(jīng)發(fā)展成為南通當?shù)鼐哂杏绊懥Φ哪笅肷藤Q(mào)公司。
隨著市場競爭的日益激烈,代理商未來如何?單體門店與小型連鎖未來如何發(fā)展?代理商與門店如何共同謀生存?這些問題也一直困擾著謹鳳商貿(mào)團隊。2019年10月,謹鳳商貿(mào)找到博發(fā)顧問共同探討了此問題,經(jīng)過將近10個月的準備時間,“謹鳳商學院”孕育而生。
“謹鳳商學院”依托于謹鳳商貿(mào)平臺,是國內(nèi)不借助品牌資源自主成立的商學院。謹鳳商貿(mào)聯(lián)合創(chuàng)始人劉總告訴小編:“母嬰行業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)從原始拼產(chǎn)品到拼價格到拼服務的階段,下一個階段母嬰行業(yè)一定是拼專業(yè)化和職業(yè)化的階段”,成立謹鳳商學院一方面是想幫助門店進行專業(yè)化和職業(yè)化的改造,另一方面提高了代理商從單純的產(chǎn)品服務輸出外真正幫助門店一起成長。站在客戶的角度出發(fā),真正幫助解決客戶的需求與痛點,這是謹鳳商貿(mào)成立商學院的初衷。
“謹鳳商學院”設置了全年完整的學習課程,優(yōu)選了行業(yè)內(nèi)的輔導老師,一起去幫助門店從自身出發(fā),解決門店內(nèi)部問題,從而根本上去解決市場問題。商學院的課程體系更是從母嬰小白到老板的一整套完整培養(yǎng),切實解決目前母嬰店老板的根本痛點。不搞產(chǎn)品培訓,不搞品牌植入,不搞洗腦教育,真正抓落地也看出了此次謹鳳商貿(mào)成立商學院的勇氣與決心。
7月27日,“謹鳳商學院”宣布正式成立并進行了期《超級店長訓練營》的培訓。門店報名積極踴躍,兩天一夜的培訓氣氛熱烈,參與培訓的老板及店長都十分重視,認真聽課。而此次課程只是眾多課程體系當中的一小個課時。
2020對于全行業(yè)來說注定是不平凡的一年,而我們看到了像謹鳳商貿(mào)這樣的商貿(mào)公司能夠在困難時期不追求利潤而真正去賦能母嬰,幫助行業(yè)的發(fā)展。我們也看到了母嬰從業(yè)者對于學習的態(tài)度及渴望進步的心理,雖然母嬰行業(yè)的競爭會越來越激烈,顧客可選擇買貨的渠道越來越多,但從業(yè)者共同努力,一起去推進母嬰行業(yè)“向上”發(fā)展一定會使母嬰行業(yè)越做越好。
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