她是屢爆大單的門店店長(zhǎng);
她也是“半路出家”卻成績(jī)亮眼的育兒專家。
誤打誤撞進(jìn)入母嬰行業(yè)的王靜可以說(shuō)是地詮釋了“興趣是好的老師”這句話。
教師出身的她生完大寶后,開始對(duì)孩子的“吃喝拉撒”特別感興趣,加上機(jī)緣巧合,碰上小區(qū)門口母嬰店轉(zhuǎn)讓,索性就轉(zhuǎn)了行,進(jìn)入了母嬰行業(yè)。
2013年入行的她,可謂是見證了母嬰行業(yè)的轉(zhuǎn)變,剛?cè)胄械臅r(shí)候,因?yàn)椴皇煜な袌?chǎng),不太懂得客戶的實(shí)際需求,所以母嬰店做的就像超市一樣,只管進(jìn)貨,店里開了客人要買什么,就賣什么,顧客結(jié)賬付款就好了。
店開得久了,王靜慢慢摸清了母嬰市場(chǎng)的情況,也能很快知道到店的顧客真正的需求是什么,所以開店一年后,店里就開始擺脫原先的銷售模式,添加了很多服務(wù)項(xiàng)目,如給嬰兒游泳、洗澡、做撫觸等。
店越開越大,四年之后,也就是在2017年的時(shí)候,王靜的店就開始轉(zhuǎn)型,做起了全進(jìn)口商品。
王靜可以說(shuō)是韋達(dá)普在國(guó)內(nèi)發(fā)展的見證者。
韋達(dá)普在國(guó)內(nèi)上市的時(shí)間其實(shí)并不長(zhǎng),但在王靜看來(lái)這都不是問(wèn)題。她認(rèn)為母嬰市場(chǎng)并不是“老牌當(dāng)?shù)?rdquo;,先進(jìn)的配方和技術(shù)才是在這個(gè)行業(yè)生存下去的法則。所以在韋達(dá)普剛一在國(guó)內(nèi)上市,王靜就在店里的貨架上擺上了韋達(dá)普的產(chǎn)品。
先進(jìn)的配方和生產(chǎn)工藝才造就了韋達(dá)普產(chǎn)品優(yōu)良的品質(zhì),這也是為什么王靜一直堅(jiān)定地向來(lái)店的顧客推薦韋達(dá)普的原因。
除了產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)良外,韋達(dá)普品牌對(duì)門店的支持也是王靜堅(jiān)定與韋達(dá)普同行的原因。
現(xiàn)在的母嬰店早已擺脫了過(guò)去的粗放式經(jīng)營(yíng),銷售也從原來(lái)的簡(jiǎn)單收銀和促銷轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的顧問(wèn)式銷售,門店不僅要給進(jìn)店消費(fèi)的顧客科普寶寶的喂養(yǎng)、護(hù)理知識(shí),更要不斷學(xué)習(xí),用自己所學(xué)的營(yíng)養(yǎng)健康管理保健知識(shí)為孩子解決一些小問(wèn)題,如日常腹瀉、感冒發(fā)燒、營(yíng)養(yǎng)素缺乏等。
每隔一段時(shí)間,韋達(dá)普的培訓(xùn)老師就會(huì)去她的店里坐坐,給門店人員科普一些新的產(chǎn)品知識(shí)和育兒知識(shí),讓門店在顧客到來(lái)的時(shí)候推薦真正適合顧客的東西,保證不讓顧客多花一分冤枉錢。
所以雖然韋達(dá)普入駐王靜的母嬰店時(shí)間并不長(zhǎng),但在韋達(dá)普和她共同的努力下,銷售業(yè)績(jī)蒸蒸日上,多的時(shí)候一天能賣出50多盒韋達(dá)普產(chǎn)品,可以說(shuō)是韋達(dá)普門店的“明星店長(zhǎng)”。
采訪的后談到了關(guān)于母嬰店的管理,王靜的回答讓韋達(dá)普的工作人員印象很深刻。
她說(shuō)其實(shí)管理母嬰店重要的不是想什么營(yíng)銷措施,而是一直要謹(jǐn)記:給寶寶身體需要的產(chǎn)品,給寶媽價(jià)格能接受的產(chǎn)品。這也是她這么多年來(lái)在母嬰行業(yè)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)心得。
也就是因?yàn)樵谶@種理念下,王靜的門店才一直受到顧客熱烈的好評(píng),很多顧客都是她的回頭客,因?yàn)樾湃嗡x擇她推薦的產(chǎn)品,選擇了韋達(dá)普。
是的,門店只有在深入了解顧客需求的基礎(chǔ)上才能感同身受,知道顧客真正需要什么,哪款產(chǎn)品適合,這樣訂單才容易達(dá)成,才會(huì)讓顧客買的放心,用的安心。
今年因?yàn)橐咔椋芏嚅T店都受到了影響,作為品牌方,韋達(dá)普也及時(shí)啟動(dòng)了“戰(zhàn)略合作門店”計(jì)劃,加大了對(duì)門店的支持力度,幫助門店吸引客流,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
這一切都讓王靜信心滿滿,在集訓(xùn)會(huì)上也一下子定下了80組的銷售軍令狀。
相信未來(lái)在韋達(dá)普的支持下,王靜的門店銷售額也能再創(chuàng)新高,讓更多的寶媽和寶寶享受韋達(dá)普的健康生活。
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