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乳品界“日記”,遠(yuǎn)超蒙牛和伊利,認(rèn)養(yǎng)一頭牛到底“?!痹谀??

2020-12-12 10:33   來(lái)源:營(yíng)銷頭版   作者:徐立

  以前,提到高端牛奶,大家可能會(huì)想到特侖蘇、金典等品牌,特別是“不是所有牛奶都叫特侖蘇”的廣告語(yǔ)更是家喻戶曉。

  不過(guò),近年來(lái),一個(gè)名叫“認(rèn)養(yǎng)一頭牛”的高端牛奶品牌,開始進(jìn)入大眾的視野。與元?dú)馍?、日記等網(wǎng)紅品牌一樣,認(rèn)養(yǎng)一頭牛也是新消費(fèi)品牌的一匹“黑馬”,成立4年銷售15億,而且入選了天貓急速破億新國(guó)貨品牌。

  今年雙11天貓銷售過(guò)億,排名天貓乳制品旗艦店銷售量,而且在天貓擁有2000萬(wàn)的粉絲,遠(yuǎn)超蒙牛和伊利等老品牌。高端乳制品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,作為新創(chuàng)立的品牌,認(rèn)養(yǎng)一頭牛是如何從一眾乳制品突圍而出?

  “認(rèn)養(yǎng)奶牛”模式

  重塑品牌和消費(fèi)者關(guān)系

  2008年“三鹿奶粉”事件,相信很多人還記憶猶新,當(dāng)時(shí)曾在全國(guó)引起很大的轟動(dòng),造成國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)乳制品產(chǎn)生信任危機(jī)。

  不過(guò),行業(yè)的危機(jī),對(duì)于很多品牌來(lái)講,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。

  認(rèn)養(yǎng)一頭牛的創(chuàng)始人徐曉波,正是看到乳品行業(yè)的這種現(xiàn)狀,瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量和安全的痛點(diǎn),創(chuàng)建了獨(dú)特的認(rèn)養(yǎng)奶牛模式。

  先是引進(jìn)6000頭澳洲進(jìn)口荷斯奶牛,斥資4.6億建立了機(jī)械化程度高、奶源管理系統(tǒng)先進(jìn)的現(xiàn)代化牧場(chǎng)。而且,認(rèn)養(yǎng)一斗牛品牌誕生后,通過(guò)獨(dú)特的認(rèn)養(yǎng)模式和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)溝通,提升消費(fèi)者的參與感,重塑乳制品品牌和消費(fèi)者的關(guān)系。

  比如,將認(rèn)養(yǎng)一頭牛牧場(chǎng)透明化,通過(guò)每年接待各大平臺(tái)的用戶,向消費(fèi)者公開將牧場(chǎng)奶源、生產(chǎn)制造、物流供應(yīng)鏈等多個(gè)環(huán)節(jié),讓用戶從源頭親身見證一杯好牛奶的誕生。通過(guò)這種直觀的接觸性的場(chǎng)景體驗(yàn),增加消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)乳品行業(yè)的信任感,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對(duì)品牌的認(rèn)同。

  今年5月底,認(rèn)養(yǎng)一頭牛將認(rèn)養(yǎng)奶牛模式升級(jí),發(fā)起了“百萬(wàn)家庭認(rèn)養(yǎng)計(jì)劃”,開啟云認(rèn)養(yǎng)、聯(lián)名認(rèn)養(yǎng)以及實(shí)名認(rèn)養(yǎng)三種模式,線上線下渠道相結(jié)合,增加了實(shí)時(shí)互動(dòng)和長(zhǎng)效連接環(huán)節(jié)。

  值得一提的是,通過(guò)豐富的認(rèn)養(yǎng)模式,打造了養(yǎng)牛合伙人模式、聯(lián)合卡、AR小游戲、云養(yǎng)牛小游戲、會(huì)員周期購(gòu)服務(wù)等多種路徑,不僅給消費(fèi)者的消費(fèi)和參與體驗(yàn),而且實(shí)現(xiàn)品牌和用戶的深度綁定,增強(qiáng)了用戶對(duì)品牌的信任感。

  花式種草+線上電商

  形成競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔,實(shí)現(xiàn)雙量增長(zhǎng)

  大家都知道,在乳制品行業(yè),蒙牛和伊利差不多已經(jīng)占據(jù)半壁江山,而在高端牛奶領(lǐng)域,也有知名度較高的特侖蘇、金典等品牌占據(jù)市場(chǎng)。因此,想要在乳制品行業(yè)分一杯羹,僅靠差異化的模式,獲得消消費(fèi)者認(rèn)同還不夠,還需要在種草和渠道運(yùn)營(yíng)方面形成競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔。

  認(rèn)養(yǎng)一頭牛開始是從線上電商渠道切入,畢竟老品牌已經(jīng)占據(jù)了線下渠道,很難打開缺口,擠進(jìn)高端乳品行業(yè)。

  上線天貓平臺(tái),可以說(shuō)是認(rèn)養(yǎng)一頭牛快速崛起的另一大秘訣,不僅借此打開了產(chǎn)品銷量,而且收獲了一批粉絲用戶,實(shí)現(xiàn)雙量增長(zhǎng),打造了品牌影響力。數(shù)據(jù)顯示,今年9月7日,認(rèn)養(yǎng)一頭牛天貓旗艦店粉絲量突破了500萬(wàn),超過(guò)了蒙牛、旺旺。而且雙11過(guò)后,粉絲更是增長(zhǎng)至2000萬(wàn),銷量也位居奶制飲品名。

  2019年1月,認(rèn)養(yǎng)一頭牛成為天貓KA商家。天貓雙11預(yù)售的日,乳業(yè)黑馬認(rèn)養(yǎng)一頭牛獲得天貓美食億元俱樂(lè)部批成員的出道認(rèn)證。

  在取得如此亮眼的成績(jī),離不開認(rèn)養(yǎng)一頭牛花式種草搶占用戶心智,為線上電商渠道引流。畢竟,對(duì)于新品牌來(lái)講,用戶深度教育對(duì)品牌的存量、增量尤為重要。

  和日記、花西子這些網(wǎng)紅一樣,認(rèn)養(yǎng)一頭牛開始是通過(guò)內(nèi)容自媒體(主要是微博和微信)積累一批用戶,然后布局多社交平臺(tái)(小紅書、B站、頭條、知乎、抖音等)生態(tài),通過(guò)花式種草不斷收割消費(fèi)者,收獲新興渠道流量紅利,為線上電商渠道進(jìn)行引流。

  除了站外種草引流外,認(rèn)養(yǎng)一頭牛在天貓平臺(tái)的玩法,也是可圈可點(diǎn),敢于嘗試各個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),比如今年3月底,他們攜手李子柒、樂(lè)樂(lè)茶、新食機(jī)、元?dú)萆?、KEEP等新銳勢(shì)力入選天貓超級(jí)新秀營(yíng)第二期,駛?cè)霃男落J到超級(jí)的成長(zhǎng)快車道。他們僅用1年半時(shí)間就完成了“3年10億”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

  跨界聯(lián)合,直播連麥

  “牛”式營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)品牌出圈

  成功的跨界營(yíng)銷,不僅可以通過(guò)雙方資源融合,增加傳播聲量,更是憑借出乎意料的新鮮玩法,收獲消費(fèi)者好感度,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值沉淀。

  通過(guò)在社交平臺(tái)種草,獲得一定品牌知名度后,認(rèn)養(yǎng)一頭牛通過(guò)不斷的跨界合作、推國(guó)潮新品、直播連麥、借勢(shì)影視IP等新潮的營(yíng)銷手段,不僅達(dá)到品牌出圈的目的,而且大大增強(qiáng)了品牌的影響力。

  1.跨界合作,增強(qiáng)了消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)

  11月21日,認(rèn)養(yǎng)一頭牛與母嬰連鎖企業(yè)孩子王跨界合作,除了資源上的雙向賦能外,還借勢(shì)推出A2奶新品“A2β-酪蛋白純牛奶”,并宣傳在孩子王。

  之所以選擇和孩子王跨界組CP,先是雙方背后有著巨量粉絲群體和超高話題度,關(guān)鍵是核心用戶群體比較契合,都是25-40歲的家庭用戶,能夠更快地滲透潛在用戶群體,形成1+1>2的效果。

  再者,孩子王是母嬰行業(yè)頭部連鎖企業(yè),在近170個(gè)城市開設(shè)了近400家大型數(shù)字化門店,借助孩子王的線下渠道布局,認(rèn)養(yǎng)一頭牛能夠構(gòu)建線下線上一體化的新零售生態(tài),豐富和強(qiáng)化用戶消費(fèi)場(chǎng)景和服務(wù)體驗(yàn)。

  在營(yíng)銷層面來(lái)講,這次深度的跨界合作,不僅獲得一次性的品牌曝光,而且實(shí)現(xiàn)雙向IP營(yíng)銷價(jià)值。從商業(yè)層面來(lái)講,雙方渠道的合作,還能助力實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效轉(zhuǎn)化勢(shì)能。

  2.推出國(guó)潮新品,強(qiáng)化新國(guó)貨品牌形象

  近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,以及新崛起的新生代年輕人的民族文化自信增強(qiáng),驅(qū)動(dòng)了國(guó)潮文化的日益盛行,很多品牌開始通過(guò)國(guó)潮營(yíng)銷吸引用戶關(guān)注,增強(qiáng)品牌的影響力,認(rèn)養(yǎng)一頭牛也不例外。

  比如,之前和麥片界網(wǎng)紅王飽飽聯(lián)合推出早餐大禮包,就采用了喜慶的中國(guó)紅以及俏皮可愛(ài)的舞獅形象。今年4月聯(lián)合敦煌博物館和保利文創(chuàng),推出“認(rèn)養(yǎng)奶卡-神獸守護(hù)卡”,賦予了品牌深厚的國(guó)潮文化底蘊(yùn)。

  今年雙11時(shí),認(rèn)養(yǎng)一頭牛聯(lián)合奶茶界的頭牌網(wǎng)紅喜茶,不僅以認(rèn)養(yǎng)一頭牛純牛奶為基底,推出“滿隴桂雨”、“北山梧桐”、“靈隱丹楓”等共七款現(xiàn)煮奶茶,重現(xiàn)杭州具代表性的晚秋名景,而且打造了線下快閃店,通過(guò)沉浸式的場(chǎng)景,增強(qiáng)用戶對(duì)品牌國(guó)潮文化的感知力。

  活動(dòng)聯(lián)動(dòng)還延伸到了線上,雙方組CP進(jìn)行互動(dòng)引流,登上當(dāng)紅爆款會(huì)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)線上人群的精準(zhǔn)擊穿和高效轉(zhuǎn)化。與此同時(shí),雙方品牌直播間還進(jìn)行了主播線下探店、直播間連麥互動(dòng)pk等活動(dòng),可謂打造了一次經(jīng)典的跨界營(yíng)銷案例。

  3.聯(lián)合熱門影視IP,傳播品牌價(jià)值理念

  定檔于今年9月的真人版電影《花木蘭》,在當(dāng)時(shí)引發(fā)影迷關(guān)注,認(rèn)養(yǎng)一頭牛也借勢(shì)IP進(jìn)行營(yíng)銷。作為票務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷合作伙伴,認(rèn)養(yǎng)一頭牛以“為愛(ài)而戰(zhàn),守護(hù)全家營(yíng)養(yǎng)”為主題,展開一系列營(yíng)銷動(dòng)作。

  品牌與IP聯(lián)合營(yíng)銷,不是隨意亂搭強(qiáng)行綁定,而是講究雙方的精神或文化價(jià)值契合度,如何才能真正發(fā)揮營(yíng)銷效能,與用戶在精神上產(chǎn)生情感共鳴。

  在本次的營(yíng)銷活動(dòng)中,認(rèn)養(yǎng)一頭牛挖掘品牌自身和《花木蘭》的共性價(jià)值點(diǎn),即:花木蘭為了保全弟弟和家人,替父從軍,為愛(ài)而戰(zhàn),而認(rèn)養(yǎng)一頭牛也是為讓更多家庭喝上放心奶,幫助更多人共同守護(hù)家庭健康。

  基于雙方精神價(jià)值上的共通,認(rèn)養(yǎng)一頭牛借助《花木蘭》這個(gè)大影視IP,不僅觸及廣告影迷的情感,而認(rèn)養(yǎng)一頭牛的價(jià)值理念也得到了廣告?zhèn)鞑ィ鰪?qiáng)了用戶的認(rèn)知度。

  產(chǎn)品打磨和品質(zhì)堅(jiān)守

  滿足消費(fèi)新需求,鞏固品牌護(hù)城河

  產(chǎn)品力是營(yíng)銷的要素,也是營(yíng)銷的核心,同時(shí)更是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,決定著品牌的發(fā)展?jié)撃芎涂臻g??梢哉f(shuō),品牌只有先具有強(qiáng)大的產(chǎn)品力,才能更好地疊加營(yíng)銷力和品牌力。

  認(rèn)養(yǎng)一頭牛在產(chǎn)品力打磨方面下了不少苦功。

  先是通過(guò)用戶參與和共創(chuàng)的方式,研發(fā)新品滿足消費(fèi)者的新需求,解決消費(fèi)者的飲品上的痛點(diǎn)。這也是當(dāng)前很多新消費(fèi)品牌在打造產(chǎn)品力上采取的一種手段,比如咖啡界的網(wǎng)紅三頓半等等。

  品牌創(chuàng)建前期,認(rèn)養(yǎng)一頭牛將每月的26日定為會(huì)員日,在這一天,品牌邀請(qǐng)會(huì)員家庭作為種子用戶,對(duì)新研產(chǎn)品進(jìn)行嘗鮮和交流,高效把握了消費(fèi)方向,滿足消費(fèi)新需求,降低新品研發(fā)試錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。

  今年9月,發(fā)起了一次產(chǎn)品共創(chuàng)官招募,通過(guò)在線上問(wèn)卷,在線下邀請(qǐng)真實(shí)用戶共同探討。其中收集到孩子在喝奶時(shí)吸管不方便且奶容易被擠出來(lái)的痛點(diǎn)。因此,“A2β-酪蛋白純牛奶”采用了當(dāng)下流行的夢(mèng)幻蓋包裝,飲用方便,不易噴灑。

  另外,更重要的是,在奶源層面極具專業(yè)度,甚至采用了基因檢測(cè)技術(shù)。以近段時(shí)間的新品來(lái)說(shuō),先是經(jīng)過(guò)專業(yè)生物技術(shù)公司的DNA技術(shù)嚴(yán)格層層篩選,才從認(rèn)養(yǎng)一頭牛自有牧場(chǎng)中的約10000頭荷斯坦奶牛中,挑選出約2000頭純種A2奶牛。

  而后還要對(duì)篩選出來(lái)的A2型奶牛進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)記,獨(dú)立分群喂養(yǎng),提供營(yíng)養(yǎng)全面、干濕適口的食材,確保所產(chǎn)出的牛奶天然富含親和人體的A2-β酪蛋白。

  此外,產(chǎn)品力的打造,以及幾何級(jí)增長(zhǎng)背后,還來(lái)自認(rèn)養(yǎng)一頭牛對(duì)牧場(chǎng)源頭建設(shè)的堅(jiān)守。截止目前,已建設(shè)和投產(chǎn)7座現(xiàn)代化牧場(chǎng),擁有6萬(wàn)頭澳州荷斯坦奶牛,而且實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化生產(chǎn),為產(chǎn)品提供切實(shí)的品質(zhì)保障,這是認(rèn)養(yǎng)一頭牛的品牌護(hù)城河。

  參考資料:

  1.全食展在線:創(chuàng)立3年銷售15億,認(rèn)養(yǎng)一頭牛你學(xué)會(huì)了嗎?2020年11月3日,作者楊國(guó)香

  2.品牌周刊:認(rèn)養(yǎng)一頭年:創(chuàng)新模式實(shí)現(xiàn)破局,打破消費(fèi)者固有觀念2020年9月29日 作者刊叔

  來(lái)源:營(yíng)銷頭版 徐立

編輯:莫飛

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