在一年一度的行業(yè)盛會(huì)金樹獎(jiǎng)上，寶寶樹發(fā)起了母嬰產(chǎn)業(yè)高峰對(duì)談，與三百余位母嬰行業(yè)上下游主流品牌企業(yè)、內(nèi)容創(chuàng)作頭部明星達(dá)人、合作機(jī)構(gòu)及公益組織共話后疫情時(shí)代，母嬰消費(fèi)產(chǎn)業(yè)新轉(zhuǎn)折機(jī)遇。

　　在以“All in新生代”為議題的圓桌論壇，美德樂執(zhí)行副總裁&大中華區(qū)總經(jīng)理王瀾、Purcotton全棉時(shí)代席市場官張瑩、廣州萬孚健康科技有限公司總經(jīng)理彭運(yùn)平、樂友孕嬰童創(chuàng)始人兼CEO胡超以及母嬰行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇五位重磅嘉賓，圍繞議題進(jìn)行了現(xiàn)場探討與分析，同時(shí)也為觀眾帶來了行業(yè)新經(jīng)驗(yàn)和思考。

　　疫情下母嬰企業(yè)的困局與破局

　　2020年新冠疫情對(duì)包括母嬰行業(yè)在內(nèi)的整個(gè)商業(yè)環(huán)境帶來了巨大沖擊，企業(yè)面臨著比以往更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，市場也在商業(yè)環(huán)境的變化中迎來新拐點(diǎn)。疫情之下，身處母嬰行業(yè)前線的企業(yè)如何化危為機(jī)?這問題成為了本次圓桌論壇開場交流的主要議題。

　　“雖然疫情給企業(yè)和市場帶來困難和挑戰(zhàn)，但企業(yè)需要一顆樂觀的心態(tài)去面對(duì)。”美德樂執(zhí)行副總裁&大中華區(qū)總經(jīng)理王瀾表示，美德樂這一年在核心品類上實(shí)現(xiàn)了突破，將高端化吸奶器成功推向了市場，堅(jiān)定執(zhí)行本土化發(fā)展，越來越聚焦高端化市場。

　　對(duì)于疫情帶來的挑戰(zhàn)，廣州萬孚健康科技有限公司總經(jīng)理彭運(yùn)平則直言：“今年大的感受是破繭重生。上半年企業(yè)常規(guī)業(yè)務(wù)放緩，在集團(tuán)的保障下我們生產(chǎn)線得以順利開展。”

　　全棉時(shí)代席市場官張瑩則認(rèn)為，2020年全棉時(shí)代不僅是幸運(yùn)的，也是自身突破的一年。先，疫情讓廣大消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)健康和環(huán)保的重要性，而全棉時(shí)代產(chǎn)品源頭棉花即是健康和環(huán)保的產(chǎn)物。其次，疫情也促使企業(yè)不斷進(jìn)步，全棉時(shí)代今年采用了直播等線上模式，有效推動(dòng)了線上線下的融合發(fā)展。

　　作為圓桌論壇的渠道方代表，樂友孕嬰童創(chuàng)始人兼CEO胡超表示，企業(yè)發(fā)展至今很早便發(fā)現(xiàn)大的挑戰(zhàn)是意識(shí)的轉(zhuǎn)變。疫情時(shí)期，樂友孕嬰童較早進(jìn)行轉(zhuǎn)變，嘗試了童裝秀，通過直播和客戶建立了聯(lián)系。當(dāng)意識(shí)到拓展新客戶非常難，企業(yè)重心在維護(hù)老客戶身上，通過全渠道營銷、全渠道銷售的方式，打造優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)體驗(yàn)。

　　可見，無論所處環(huán)境如何之變，母嬰行業(yè)中的企業(yè)總是善于在危機(jī)中尋找機(jī)遇，不斷實(shí)現(xiàn)自我突破。

　　新生代媽媽的消費(fèi)新特征與品牌機(jī)遇

　　論壇現(xiàn)場，主持人楊德勇談及新生代母嬰用戶市場的變化趨勢：“越來越多的企業(yè)和品牌方更看重存量市場，存量市場一直都在，用戶卻一直在發(fā)生變化。”隨著越來越多的90后、95后成為新生代媽媽，她們的消費(fèi)和需求變化，也成為了母嬰行業(yè)品牌關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象。

　　在分享各品牌在新生代母嬰市場的新洞察、新玩法時(shí)。王瀾表示：“少女心、品牌控、科技風(fēng)是美德樂對(duì)新生代媽媽的理解。新生代媽媽正渴望越活越年輕，越活越小，而從小接觸品牌長大的她們天然對(duì)品牌有好感，母嬰產(chǎn)品的科技元素也正成為吸引她們的重要賣點(diǎn)。”

　　張瑩則分析，90、95后用戶互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣更加明顯，在觸媒方式上越垂直的用戶越喜歡，對(duì)產(chǎn)品越來越看重顏值和品質(zhì)。“你如果給他好看但是很差的東西他真的是就是一次，但是下一次就拜拜了，你要給他顏值他會(huì)被轉(zhuǎn)化，但是你也要給他很品質(zhì)的東西。”張瑩強(qiáng)調(diào)道，后是產(chǎn)品的個(gè)性化更容易受到用戶青睞，讓用戶感受到品牌的獨(dú)有氣質(zhì)，是促使用戶追隨品牌的重要點(diǎn)。

　　“當(dāng)下國內(nèi)年輕消費(fèi)者是充滿自信的一批人，國貨脫穎而出便是其中體現(xiàn)。” 彭運(yùn)平認(rèn)為“新生代”是極其重視自我感受的一批人，對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)提出了更高要求，他們會(huì)希望如寶寶樹一類的垂直平臺(tái)獲得一站式育兒解決方案，這也影響了許多企業(yè)的產(chǎn)品項(xiàng)目戰(zhàn)略。

　　胡超更是提出，新一代年輕人需求的變化，使得品牌要打造省時(shí)省力省心的全渠道購物平臺(tái)，在產(chǎn)品上要做到顏值與品質(zhì)兼具，現(xiàn)在很多商家產(chǎn)品品質(zhì)過關(guān)，但只有既美又好的高品質(zhì)產(chǎn)品才能滿足年輕人對(duì)的需求，而且在體驗(yàn)上要讓年輕人有娛樂感。

　　總而言之，面對(duì)新生代媽媽的消費(fèi)需求變化，企業(yè)和品牌們正通過多渠道連接用戶，為用戶提供綜合解決方案，滿足用戶多元化、年輕化、個(gè)性化的需求。作為母嬰互聯(lián)網(wǎng)的核心代表平臺(tái)，寶寶樹不僅連接著國內(nèi)外海量高品質(zhì)母嬰產(chǎn)品和品牌，也匯聚著海量媽媽用戶。隨著越來越多品牌與寶寶樹的合作深入化，寶寶樹為母嬰行業(yè)上下游品牌解決了貨找人的問題，也持續(xù)滿足廣大新生代媽媽對(duì)母嬰產(chǎn)品的需求。