2020年受疫情的影響，線下場景暫停，互聯(lián)網(wǎng)成為人們接觸外界為頻繁的窗口，線上經(jīng)濟(jì)迎來爆發(fā)式增長，而知識付費(fèi)行業(yè)也“逆勢而上”，迎來了一輪快速發(fā)展的高潮。

　　近期，iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布了《2020年中國知識付費(fèi)行業(yè)發(fā)展專題研究報告》，圍繞知識付費(fèi)行業(yè)發(fā)展概況、用戶畫像及行為、典型標(biāo)桿企業(yè)案例、行業(yè)發(fā)展趨勢等進(jìn)行分析解讀。

　　中國知識付費(fèi)市場規(guī)?？焖贁U(kuò)大，2020年達(dá)392億元

　　不斷提升的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率以及不斷擴(kuò)大的智能手機(jī)用戶規(guī)模，為知識付費(fèi)行業(yè)發(fā)展提供設(shè)備基礎(chǔ)。隨著人工智能等前沿技術(shù)的落地應(yīng)用，以及短視頻等行業(yè)發(fā)展迅速，中國知識付費(fèi)服務(wù)質(zhì)量和場景都得到了延伸，市場規(guī)模也隨之?dāng)U大。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2017年以來，中國知識付費(fèi)行業(yè)市場規(guī)?？焖贁U(kuò)大，2020年達(dá)392億元，預(yù)計到2021年將達(dá)到675億元。與此同時，中國知識付費(fèi)用戶規(guī)模保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，2020年增長至4.18億人。

　　目前，中國知識付費(fèi)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入較為成熟的階段，資本市場逐步回歸理性。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，在2014-2017年，知識付費(fèi)行業(yè)出現(xiàn)風(fēng)口，相關(guān)投融資事件總共完成740筆。2017年起，行業(yè)內(nèi)融資事件有所減少，但單筆融資額有所增高。可見，資本逐漸向頭部企業(yè)靠攏，投融資情況也偏向于更加高額。

　　垂類平臺面臨流量瓶頸，綜合平臺模式發(fā)揮優(yōu)勢

　　中國知識付費(fèi)平臺主要劃分為綜合類平臺和垂直類平臺，其中垂直類平臺又可細(xì)分出音頻類平臺，各細(xì)分賽道按業(yè)務(wù)側(cè)重點、知識覆蓋面的不同再進(jìn)行細(xì)分。

　　知識付費(fèi)綜合類平臺主要有社區(qū)問答、內(nèi)容打賞及付費(fèi)社群等業(yè)務(wù)模式。面對多元復(fù)雜的用戶結(jié)構(gòu)，平臺基于內(nèi)容資源優(yōu)勢、流量優(yōu)勢構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)，并通過廣告、打賞、會員、問答等形式拓寬盈利渠道。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，知識付費(fèi)行業(yè)競爭格局開始明朗。垂直類平臺雖然在推出早期獲取市場關(guān)注，但近年流量增長遭遇瓶頸。而綜合類平臺依托平臺生態(tài)帶來流量互導(dǎo)，并吸引優(yōu)質(zhì)KOL入駐，發(fā)展模式上更具優(yōu)勢和潛力。

　　值得一提的是，如今百度、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺進(jìn)入知識付費(fèi)行業(yè)以及bilibili、抖音、快手等平臺入局泛知識賽道，將給行業(yè)提供整合資源的有效方法，如部分垂類平臺將通過入駐綜合類平臺，借助綜合類平臺優(yōu)勢破解自身遭遇的流量瓶頸。

　　知識付費(fèi)產(chǎn)品復(fù)購率低，內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量問題需重視

　　從用戶畫像來看，知識付費(fèi)用戶以30歲以上的群體為主，月收入主要集中在1萬元以下。用戶主要為豐富知識儲備、充實自我而使用知識付費(fèi)產(chǎn)品。未來隨著知識付費(fèi)產(chǎn)品專業(yè)化程度不斷提升，用戶群體有望向更高收入人群滲透。

　　知識付費(fèi)行業(yè)早期野蠻生長階段出現(xiàn)諸多問題，其中內(nèi)容同質(zhì)化、宣傳缺乏真實性等問題尤為突出，進(jìn)而對用戶的長期吸引力不足，降低了用戶對知識付費(fèi)平臺的好感。根據(jù)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有49.5%用戶認(rèn)為平臺專業(yè)度不高、實用性不強(qiáng)，終反作用導(dǎo)致知識付費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)的復(fù)購率低等問題。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，知識付費(fèi)平臺亟需規(guī)范整治，健康有序地發(fā)展。知識付費(fèi)內(nèi)容追求專業(yè)度，更新難度大，導(dǎo)致市場上部分課程內(nèi)容深入淺出，實用性不高，因此平臺服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量的提升也成為平臺競爭的重要方向。

　　此外，對于知識付費(fèi)行業(yè)發(fā)展前景，26.6%用戶持非常樂觀態(tài)度，43.5%的用戶持比較樂觀的態(tài)度。知識付費(fèi)內(nèi)容符合目前快節(jié)奏生活中用戶群體對于學(xué)習(xí)提升的需求，具有一定剛需性。且隨著內(nèi)容類型更加豐富、布局平臺增多，其能夠覆蓋的用戶群體也將擴(kuò)大，行業(yè)發(fā)展也受到用戶肯定。