新的一年母嬰市場有哪些突破點(diǎn),需要從業(yè)者們認(rèn)真思考
2020年對于各行各業(yè)都是不平凡的一年,母嬰行業(yè)也不例外。疫情加速了行業(yè)洗牌,不少母嬰店沒有抗過寒冬,直接退出了市場。也有不少母嬰店積極應(yīng)對,采取多種舉措,抗住了疫情帶來的沖擊。
2021年母嬰市場將會走向何方記者采訪了多位業(yè)內(nèi)人士,為您帶來答案。
線上銷售火爆直播帶火三、四線母嬰品牌
電商改變了一代人的消費(fèi)習(xí)慣,也顛覆了母嬰行業(yè)的傳統(tǒng)。
曾經(jīng),母嬰行業(yè)被看作是有潛力的行業(yè)之一,商家“躺著就能掙錢”。
一位從事母嬰銷售近20年的老板告訴河南商報記者,自己在2000年入行的時候,門店根本不愁客源。
這一局面,隨著電商的興起,逐漸被改變。
隨著淘寶、京東等電商平臺的崛起,消費(fèi)者的購物習(xí)慣逐漸改變。實體店和電商的競爭也逐漸白熱化。
2020年突如其來的疫情,更是讓母嬰產(chǎn)品的線上銷售迅速崛起。疫情前期,因為消費(fèi)者的恐慌心理,一些年輕父母開始瘋狂“囤貨”。因為無法外出,直播帶貨也被越來越多的家庭接受,成為不少人的購物新選擇。
河南蘇寧紅孩子母嬰用品有限公司總經(jīng)理崔燕飛說,過去一年里,線下母嬰店的銷量下滑,但是線上的銷量一直呈現(xiàn)增長趨勢。“不少家長會選擇在線上購買奶粉、紙尿褲,而玩具等產(chǎn)品則更傾向于在線下購買。”
崔燕飛介紹,直播帶貨也構(gòu)成了線上銷售的一部分。“現(xiàn)在的市場不缺產(chǎn)品,渠道也很多元化。很多三、四線母嬰品牌在寶媽中間口碑較好,不少寶媽也投身直播行業(yè),成為帶貨主播。”
實體店“不甘寂寞”多項舉措應(yīng)對沖擊
面對來勢洶洶的電商沖擊,母嬰實體店反應(yīng)如何呢?記者走訪了一些母嬰實體店,發(fā)現(xiàn)門店也推出了各項舉措,打響“反擊戰(zhàn)”。
鄭州寶貝在線母嬰用品有限公司市場管理中心總監(jiān)申冰介紹,在疫情進(jìn)入常態(tài)化之后,寶貝在線推出了許多活動,“為滿足粉絲需求,我們舉辦了多場線上直播;2020年8月舉辦了為期20天的寶貝在線十五周年慶;11月策劃了以內(nèi)容輸出為核心的‘嗨購節(jié)’,帶來了超出預(yù)期的效果。”
申冰介紹,在“嗨購節(jié)”活動現(xiàn)場,除了產(chǎn)品銷售外,還設(shè)有多項體驗類的活動,如動漫IP大巡游、繪本劇場、職業(yè)體驗等,受到了廣大會員一致好評。此外,寶貝在線還通過一系列的線上活動及門店活動吸引顧客到店,門店有了客流保證,銷售額自然也增加了。
對于普通的母嬰實體店應(yīng)該如何吸引顧客,申冰給出了以下建議:新的消費(fèi)人群及環(huán)境的改變,給市場帶來了巨大變化,應(yīng)該本著真誠的態(tài)度,從消費(fèi)者需求出發(fā),除了產(chǎn)品之外,為消費(fèi)者打造硬核、持久的內(nèi)容和服務(wù),才能建立穩(wěn)定、持久的連接和深度的消費(fèi)互動。
其次,越來越多的母嬰社區(qū)門店開始使用“門店前端產(chǎn)品銷售,門店后端水育館”的模式,也受到了消費(fèi)者的歡迎。“社區(qū)門店采用這種布局形式,兩種業(yè)態(tài)可以相互補(bǔ)充、相互引流。”申冰說。
2021年母嬰市場將走向何方
2021年,母嬰市場將走向何方?來看看這些關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞一:泛母嬰
人口出生率的持續(xù)走低,引起了全社會的關(guān)注。
面對這種情況,業(yè)內(nèi)人士也積極探索,尋找新的突破點(diǎn)。崔燕飛介紹,“我們發(fā)現(xiàn)年輕孕媽的消費(fèi)需求遠(yuǎn)超過去的媽媽們。圍繞孕媽需求衍生出一系列產(chǎn)品,如孕媽專用的洗護(hù)用品、衣物等。以后,‘泛母嬰’會成為新的市場關(guān)鍵詞。”
關(guān)鍵詞二:國貨崛起
近年來,“國潮風(fēng)”愈刮愈烈。如今,母嬰行業(yè)也刮起了“國潮風(fēng)”。究其原因,新一代消費(fèi)者的消費(fèi)觀念與過去有了很大的改變。隨著中國國力的持續(xù)增強(qiáng),人們不再盲目相信國外產(chǎn)品,而是有了更強(qiáng)的民族認(rèn)同感和自信感,對于國貨的認(rèn)可度也更高。其次,疫情對進(jìn)口奶源及物流帶來了較大的影響,為國貨崛起提供了更大的市場空間。
業(yè)內(nèi)人士介紹,2020年,不少國內(nèi)奶粉品牌銷量倍增,這一現(xiàn)象將在2021年體現(xiàn)得更加。
關(guān)鍵詞三:創(chuàng)新
我國的母嬰市場駛?cè)氚l(fā)展“快車道”有近30年的時間,但是相較于其他行業(yè),如服裝市場等,還有很大的差距。
“母嬰市場從長遠(yuǎn)來看,還是很有發(fā)展?jié)摿Φ摹_@就對于母嬰行業(yè)從業(yè)者提出了更高的要求,我們要不斷創(chuàng)新,滿足顧客多樣化的需求。”申冰說。
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