專業(yè)對于營養(yǎng)食品行業(yè)來說,是至關(guān)重要的。這意味著,營養(yǎng)食品本身就是一個長線市場,無論是母嬰渠道還是品牌方,都必須有很強(qiáng)的專業(yè)知識,不以銷售為目的,為消費(fèi)者傳遞知識。
母嬰門店有著銷售的天然優(yōu)勢,它能與消費(fèi)者面對面溝通交流。但是該渠道在的銷售上,也存在一定難點,其中逃不開專業(yè)性這個詞。
的銷售難點還在于,與奶粉與紙尿褲相比,它的復(fù)購率相對較低。復(fù)購率低的主要原因是顧客的服用意識弱,服用、方法不當(dāng)及服用時間短,導(dǎo)致顧客對產(chǎn)品效果不滿意,從而不會再次購買。另外,消費(fèi)者沒有補(bǔ)充營養(yǎng)素的意識也在阻礙門店該品類的發(fā)展。胡超說,孕婦處于人生中特殊時期,如果因為自身缺乏營養(yǎng)素,將影響胎兒的發(fā)育和成長,嬰兒對維生素D、鋅、鈣等營養(yǎng)素的需求非常大,但是很多顧客對了解太少,不知道在什么階段服用什么樣的,導(dǎo)致銷售受阻。
因此,先門店只有具備了專業(yè)的營養(yǎng)知識才能更好地引導(dǎo)消費(fèi)者,這就對了品牌方對渠道的賦能提出了更加嚴(yán)苛的要求。
利貝樂擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊。公司的培訓(xùn)師、售后營養(yǎng)師均擁有多年母嬰從業(yè)經(jīng)驗,70%以上的員工擁有營養(yǎng)師等專業(yè)資格證書,可以為消費(fèi)者提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。安全高品質(zhì)的產(chǎn)品,加上專業(yè)貼心的服務(wù),讓公司在12年的時間里,快速成長為覆蓋全國大部分地區(qū),備受廣大消費(fèi)者信賴的品牌。
在母嬰行業(yè)競爭逐漸加劇的今天,從懷孕到生產(chǎn)的這個階段已經(jīng)成為延長母嬰的消費(fèi)周期的必然走勢。未來母嬰市場將會越來越細(xì)分,新的產(chǎn)品種類上市速度會變慢,品牌策略也會從追求廣而全轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠹?xì)而精。
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