作為當前比較火的一個品類,已經(jīng)越來越多的受到家長和商家的關(guān)注,在巨大的市場商機面前,眾多企業(yè)紛紛布局。與此同時,市場競爭的加劇,對于服務質(zhì)量提出更高的要求,現(xiàn)在的企業(yè)正在將服務和產(chǎn)品運營相結(jié)合。重新定義服務時代的來臨,一切都在變革。服務時代來襲,你跟上節(jié)奏了嗎?
那么如何才能切實提升客戶服務的質(zhì)量,讓終端渠道、門店產(chǎn)生歸屬感,增強信任黏性?
對此,高端健康營養(yǎng)進口食品專業(yè)服務商——德持實業(yè)有著深入的思考,并走在了行業(yè)的前列。
全力打造上海德持Baby營養(yǎng)學院 專注孕嬰營養(yǎng)醫(yī)學服務
當下的品牌要取得發(fā)展,服務的廣度、深度都需要提升,達成這一目標,必須塑造有能力、有凝聚力的團隊,這一過程一定是精細化的,需要時間去沉淀的。一個優(yōu)秀的專業(yè)團隊,才能經(jīng)得起業(yè)態(tài)的變化的風浪,才是品牌變革、拓展的底氣。
據(jù)了解,上海德持Baby營養(yǎng)學院堅持以客戶服務為核心,持續(xù)秉承“溫暖”“準確”“高效”“”的服務理念,通過縱橫交錯、立體多維的教學,以豐富多樣化,更體系化、系統(tǒng)化的內(nèi)容,契合用戶需求,用足夠的專業(yè)服務讓用戶感受到安心與信賴。
德持實業(yè)團隊對德持Baby營養(yǎng)學院寄予厚望,建設之初即明確提出:“企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須堅持以客戶為中心,堅持不斷提升服務品質(zhì),讓客戶更專業(yè)。”
課堂授課+市場實戰(zhàn)+國內(nèi)外游學
就在近期,上海德持Baby營養(yǎng)學院就走進了青島、昆明、福州等地,不僅為合作客戶今后的銷售打下牢固基礎,也將專業(yè)的營養(yǎng)產(chǎn)品帶給更多家庭,對推動營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
2.1-2.8產(chǎn)品知識鞏固學習月:
2月1日~8日,每晚七點開播,卜瑞塔、可瑞福產(chǎn)品知識鞏固學習月開啟!上海德持營養(yǎng)學院老師全員出席來為大家解決關(guān)心的問題,八節(jié)精品課程為門店專業(yè)加持。
3.20福州站:
國家高級營養(yǎng)師、德持Baby營養(yǎng)學院院長任楠老師、德持Baby營養(yǎng)學院院長助理柳璐老師將給福州中岸貿(mào)易VIP精英門店帶來《動銷實操爆破》培訓。本次的培訓針對優(yōu)秀門店開展的熱門活動方案進行全方位解讀與技能培訓,課程更大的亮點在于結(jié)合門店實際經(jīng)營過程中遇到的難點深刻剖析,滿滿干貨,現(xiàn)場實踐、全程賦能,真正幫助門店突破問題瓶頸期,達到業(yè)績快速增長!
4.7青島站:
德持Baby營養(yǎng)學院院長任楠老師、德持Baby營養(yǎng)學院江蘇分院院長關(guān)青年老師帶來《身高管理3.0時代》、《組合搭配訓練課程》、《PK活動落地實操》等專業(yè)課程,并通過案例分析、學員互動等形式進行,讓大家在接受相關(guān)專業(yè)知識的同時,交流分享學習心得,從而透徹地剖析終端銷售在日常服務中需要具備的專業(yè)技能。
從客戶需求來看,深受母嬰渠道熱推,上海德持Baby營養(yǎng)學院緊抓大健康市場機遇和門店營養(yǎng)剛需引流品趨勢,助力擁有好產(chǎn)品、好品牌的渠道在激烈的競爭中脫穎而出。
未來,在母嬰服務的賽道上,德持實業(yè)又將如何突破?讓我們拭目以待。
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