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母嬰到了拼團(tuán)隊(duì)的時(shí)候

2021-05-18 09:08   來(lái)源:中童觀察

  “前陣兒,頭腦發(fā)熱接了一個(gè)品牌,鋪貨都沒(méi)鋪完,我就主動(dòng)放棄了。”有位川渝代理表示,“雖然該品牌低折扣,但是無(wú)團(tuán)隊(duì)、無(wú)服務(wù),純粹就是收割市場(chǎng)。”

  在上,不少渠道商都要交的一筆學(xué)費(fèi)就是選品。前年,西南地區(qū)有個(gè)代理商就是因?yàn)榻渝e(cuò)品牌,傷了合作門(mén)店,在訂貨會(huì)上,花了大量的時(shí)間給客戶(hù)道歉。自此,選品只敢接行業(yè)頭部品牌。

  “因?yàn)檫@個(gè)頭部品牌有團(tuán)隊(duì)、有服務(wù),前期承諾的后面也都會(huì)一一兌現(xiàn)。”逐漸被大家接受的是,單純高毛利驅(qū)動(dòng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,靠團(tuán)隊(duì)和服務(wù)驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的良性增長(zhǎng),才是行業(yè)的未來(lái)。

  前不久在動(dòng)銷(xiāo)中國(guó)江西峰會(huì)上,筆者與江西孩子樂(lè)總經(jīng)理萬(wàn)志龍進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流。萬(wàn)志龍有句話令筆者印象非常深刻:“做得強(qiáng)勢(shì)的,一定是專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)非常強(qiáng)勢(shì)。還是以單純的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)去做,沒(méi)得做。”

  這句話對(duì)鏈條上各個(gè)環(huán)節(jié)都非常適用。

  因?yàn)槭且粋€(gè)專(zhuān)業(yè)度極強(qiáng)的品類(lèi)。

  上游品牌要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須要有專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、科普?qǐng)F(tuán)隊(duì),奠定品牌的專(zhuān)業(yè)基調(diào),將專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)傳輸?shù)浇K端市場(chǎng),形成專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

  同時(shí),終端也非常需要廠家的賦能來(lái)提升專(zhuān)業(yè),因?yàn)榻K端不專(zhuān)業(yè)。在筆者走訪市場(chǎng)的過(guò)程中,不少連鎖的老板反饋,門(mén)店的占比在8%-10%,但是具體是怎么做的,并不清楚,因?yàn)槿慷际瞧放苹蛘叽砩贪k,連鎖提供平臺(tái),廠家和代理提供動(dòng)銷(xiāo)和服務(wù),這些都需要人,需要團(tuán)隊(duì)配合。

  當(dāng)然,在中國(guó)這個(gè)“啞鈴型”市場(chǎng),廠家即使有百人千人大軍,也很難做到全面覆蓋,這就需要代理商做好中間的銜接。

  所以,我們能夠看到,很多做得好代理商均是因?yàn)橛凶约旱臓I(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì),獨(dú)立運(yùn)作,以便將更細(xì)致的賦能觸角延伸到廠家覆蓋不到的中小門(mén)店,為終端提供培訓(xùn),幫門(mén)店培養(yǎng)營(yíng)養(yǎng)師。

  而那些真正占比高的門(mén)店,也是因?yàn)橛凶约旱膱F(tuán)隊(duì),要么是老板親自上陣,以一抵十,要么就是門(mén)店都是育嬰師,掌握了專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)知識(shí),獲得了顧客的信任,及其他任何品類(lèi)走單銷(xiāo)售都非??臁?/p>

  去年疫情之后,到今年就能夠很明顯地感覺(jué)到母嬰終端對(duì)的重視和對(duì)人才團(tuán)隊(duì)的打造,中部省區(qū)的老板半夜12點(diǎn)還在發(fā)朋友圈分享一些營(yíng)養(yǎng)知識(shí),“自己做好表率,和門(mén)店的店員們一起學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)知識(shí),共同精進(jìn)。”

  母嬰到了拼團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,如果你幾年前沒(méi)有意識(shí)到要打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在開(kāi)始補(bǔ)課,也許還不晚。

編輯:李娜

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