互聯(lián)網(wǎng)時代，母嬰消費者的精準營銷已成為產(chǎn)品運營成功的關(guān)鍵，澳優(yōu)旗下佳貝艾特憑借精準的營銷理念，按下了年輕一代母嬰消費者的情感按鈕，讓品牌與消費者更加緊密，而會員管理正是助力精準營銷的關(guān)鍵一步。

　　“好口碑積淀之下是所有佳貝艾特人的真誠付出。”佳貝艾特會員互動中心會員營銷客戶經(jīng)理主管劉純?nèi)缡钦f。

　　劉純--佳貝艾特會員互動中心會員營銷客戶經(jīng)理主管-2020年度優(yōu)秀員工

　　保持自我驅(qū)動，實現(xiàn)職場進階

　　9月又是一如既往地忙碌，歷經(jīng)3次改約，澳優(yōu)君終于和劉純約采成功；9月也是收獲的季節(jié)，于劉純而言更是新的起點，在剛剛結(jié)束的公司競聘中，憑借踏實高效的工作作風和的工作業(yè)績，劉純在眾多競爭者中脫穎而出，晉升為主管，實現(xiàn)了職場進階。

　　加入公司還不足兩年，但劉純早已成為和公司密切共融的“佳貝人”。2019年11月，擁有多家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)策劃及運營經(jīng)驗的劉純，毫不猶豫地選擇加入佳貝艾特。行業(yè)前景和團隊戰(zhàn)斗力是劉純擇業(yè)的關(guān)注點，幾輪面試接觸了解之后，她堅信佳貝艾特就是適合的發(fā)展平臺。

　　作為會員中心會員營銷客戶經(jīng)理，劉純的主要工作就是做好總部會員中心與全國各省區(qū)團隊溝通的橋梁，如確?？偛繒T中心新政策的下沉及活動資源的匹配共享；各省區(qū)會員板塊的需求梳理與跟進解決；針對會員板塊定期提供關(guān)鍵維度數(shù)據(jù)分析報告并給予合理化建議……致力于聯(lián)合省區(qū)團隊共同為消費者提供更高品質(zhì)的服務(wù)。

　　“會員營銷工作絕不可飄在空中。”劉純特別強調(diào)會員營銷必須與銷售一線緊密結(jié)合，勤跑一線，深入了解一線銷售在會員板塊的情況，更加精準全面地為省區(qū)解難點，找痛點，這也是劉純一直努力的方向。自我明確的目標要求和執(zhí)行標準，正是劉純在佳貝艾特快速成長、不斷突破的大驅(qū)動力。

　　一波王炸：MAX 佳貝艾特聯(lián)名卡

　　2018年佳貝艾特率先推出藍鉆會員制，如今已在寶媽圈備受安利，付費入會即可獲得藍鉆特權(quán)，享受諸多增值服務(wù)，由此提升用戶體驗感、鎖定忠誠度。

　　然而，“MAX 佳貝艾特聯(lián)名卡”才是王炸。2020年佳貝艾特會員服務(wù)再創(chuàng)新高，推出張“MAX 佳貝艾特聯(lián)名卡”，“聯(lián)名會員”的玩法此前在業(yè)內(nèi)并無先例，佳貝艾特也是次和全國連鎖系統(tǒng)開展會員合作項目，壓力之大可想而知，而當時剛?cè)肼毑坏揭荒甑膭⒓儽愦竽懙亟酉铝诉@個項目。“怎能放過這么好的‘錘煉’機會！”劉純說壓力是的動力。

　　2020年11月中旬，佳貝艾特和合作系統(tǒng)在一次溝通會上提出了“聯(lián)名會員”的概念，會員中心迅速響應(yīng)。自此，從項目立項到全盤規(guī)劃、整體商務(wù)溝通、跨公司跨部門協(xié)調(diào)、上線營銷跟進、推廣運營策劃等各項工作，嚴控每一個環(huán)節(jié)，抓好每一處細節(jié)，劉純?nèi)硇牡赝度朐陧椖咳獭?/p>

　　起初，因項目涉及雙方公司多個部門的協(xié)調(diào)配合，既是多方的次協(xié)作，又是推的全新項目，項目推動難度極大。“越是處于困境之時，越要沉著應(yīng)對。”劉純開始抽絲剝繭解決問題，全面細化項目節(jié)點，分類明確項目需求，協(xié)調(diào)各方資源，全力加速縮短項目“磨合期”進入高效“適應(yīng)期”，為項目推進保駕護航。

　　2020年12月28日“MAX 佳貝艾特聯(lián)名卡會員”正式上線，穩(wěn)抓優(yōu)勢，也為后期宣發(fā)推廣加碼蓄力，推動項目影響力實現(xiàn)大化。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年8月 “MAX 佳貝艾特聯(lián)名卡會員”貢獻了系統(tǒng)內(nèi)銷售額超34%，同時也作為系統(tǒng)方優(yōu)秀案例在業(yè)內(nèi)進行口碑分享，更開啟了行業(yè)多元合作的先河，而“MAX 佳貝艾特聯(lián)名卡會員”也在不斷迭代優(yōu)化，朝著更高目標進發(fā)！

　　三點要求為成長蓄能

　　入職不到兩年即晉升，許多人佩服劉純的成長速度，但她卻絲毫不敢懈怠。劉純常說自己很幸運，在佳貝艾特這個優(yōu)秀的磁場里，身邊有許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們總能在不同方面給自己提點和指引，而她就能像磁鐵般充分吸收各方能量，為自己的成長奠基。

　　“不怕別人優(yōu)秀，就怕比你優(yōu)秀的人比你更努力。”劉純分享道，如果總在奮斗目標上留有余地，在工作標準上降格以求，在縱向比較中自我陶醉，在橫向參照中不夠客觀，那么必將被先進者拋棄、被同行者甩開、被追趕者超越。

　　那么，如何在工作中收獲更多成績？對此，劉純分享了自己對于工作的三點要求：先要契合初心，確定這是自己接受并認可的工作，也是你發(fā)自內(nèi)心想要做好的事情；其次要嚴格標準，永遠以來自我要求，只有設(shè)定更高目標才能不斷突破；后要永遠保持學(xué)習力和創(chuàng)新力，以一顆開放的心，接受更多新鮮事物并大膽實踐。

　　剛剛升任新的職務(wù)，劉純坦言這是一個新的起點，更是一個新的考驗。未來，除了個人專業(yè)能力的提升，還應(yīng)注重團隊建設(shè)和管理，凝聚團隊發(fā)展力量，助力打造公司中堅力量。劉純心中只有一個念頭：“繼續(xù)大步向前，不斷乘風破浪！”