“新冠肺炎”疫情已經(jīng)得到一定的控制,全國化妝品行業(yè)開始進入復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大潮。
而在此期間,大部分線下實體店也都“被逼轉(zhuǎn)型”,紛紛涌向直播賣貨、微信賣貨、小程序賣貨以及社群營銷等等。
從2022年化妝品行業(yè)的整體趨勢來看,線下實體店轉(zhuǎn)型線上賣貨是符合潮流的,但無論如何,線下依然是線下,不能因為疫情的原因“急功近利”,導(dǎo)致玩得過火,后得不償失。
在疫情沖擊的恐慌之下,很多化妝品實體店都在大力發(fā)展線上銷售,在“私域流量”的構(gòu)建上投入了大量的人力物力,但是實際上收成很好的并沒有幾家。“私域流量”看似香,但并非適合所有的化妝品企業(yè)。
環(huán)亞集團營銷副總裁程英奇曾說,私域流量建設(shè)、社群營銷等應(yīng)該是在原有營銷模式基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,是補充而不是主導(dǎo)。
但是從現(xiàn)在的情況來看,很多化妝品實體店或者主營線下渠道的品牌,都在試圖把私域流量的運營作為主導(dǎo),心血傾注得越多,失望就越大。
2022年,化妝品線下實體店可怕的并不是不懂得轉(zhuǎn)型,而是遺忘了或者放棄了作為線下渠道的獨特優(yōu)勢。一家化妝品線下實體店,始終都是以服務(wù)和體驗為中心的,將精力全副轉(zhuǎn)移到線上模式是對自身不利的。
而對于化妝品品牌來說,也并非所有的化妝品品牌都適合運營“私域流量”。某些化妝品企業(yè)之所以能在疫情之下,將社群營銷做得比以往更加風(fēng)生水起,是因為其自身就具備這種基因,例如上美,本身就具備豐富的社交營銷的經(jīng)驗。
但是目前國內(nèi)很多主營線下渠道的化妝品品牌對于線上的模式都還處于摸索階段,在具體的操作上并不能做出很成熟的手法來,想要利用線上模式去清空疫情期間的庫存并不實際。
并且很多不熟悉線上領(lǐng)域的渠道商去涉足線上模式,都很容易被“薅羊毛”,即粉絲被社媒平臺“騙走”。
在疫情期間,大部分線下渠道突然大力投入線上模式,布局私域流量,主要的目的就是在消費者都足不出戶的時候增加銷售。有些更加“急功近利”的渠道商或者品牌商,還會加大線下實體店的促銷力度,在直播和微信中展開各種“秒殺活動”。但是在疫情之后呢?不但這些實體店很難再繼續(xù)操作下去,而且由于在疫情期間過度促銷,導(dǎo)致產(chǎn)品價格也很難再上得去。
因此,小編在這里就是想告訴大家,線下實體店千萬不要對“私域流量”抱太大希望,不要往線上模式投入過多的人力物力財力,線下渠道想單純靠線上模式發(fā)家致富很不現(xiàn)實。
當然,2022年也仍然是線下渠道轉(zhuǎn)型的一年,小編并非說大家不要去做線上,而是要適度,將線上的營銷方法作為線下模式的補充。線上與線下的適度結(jié)合,才是2022年實體店真正的轉(zhuǎn)型。
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