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母嬰家電市場逆勢上漲,但家電廠商不能掉進欺騙不誠信的陷阱

2022-05-16 09:34   來源:家電圈觀察

  面向母嬰群體的大家電、小家電,在近幾年的消費市場上很火,不只是產(chǎn)品均價高,而且用戶認知度高,但讓家電圈擔(dān)心的是,一些“忽悠炒作”、“濫竽充數(shù)”的母嬰家電產(chǎn)品,可能會透支用戶的那份信任感,為市場未來發(fā)展蒙上一層陰影。

  這幾年的家電市場,細分人群(又稱圈層用戶)的需求放量上漲,開始受到眾多廠商的關(guān)注。由此,這也帶動了一批針對不同消費人群的定制化家電產(chǎn)品開發(fā)和推廣,其中母嬰類家電的表現(xiàn),為搶眼。

  在近3、5年內(nèi),包括母嬰冰箱、母嬰空調(diào)、母嬰洗衣機等大家電,還有種類繁多的母嬰小家電,包括專用消毒柜、溫奶器、凈水器等,開始成為大量90后年輕夫妻的。

  不少導(dǎo)購員就告訴家電圈:近2年,很多準爸爸、準媽媽們,在買冰箱和洗衣機的時候,都會問有沒有專門的“母嬰功能”。同樣,面對一些年輕用戶,一些空調(diào)企業(yè)往往會重點推送具備“一鍵母嬰風(fēng)”功能的新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品,意在吸引他們的關(guān)注和意識。

  此外還有大量的母嬰小家電產(chǎn)品,不只是在京東、天貓等線上電商平臺主銷,同時在一些母嬰社群、論壇等渠道,也受到熱捧。大量的年輕媽媽們,有知識文化、有自主判斷能力,而且愿意向身邊的親朋好友分享,終母嬰家電還形成了一套有別于傳統(tǒng)大小家電的渠道銷售模式,那就是完全個人的社交化和專業(yè)化的細分渠道。

  在這一輪母嬰家電的熱潮背后,除了主力消費群體即年輕爸媽的年輕化、時尚化、自主化外,還有一股力量就是國家“三胎放開”政策。其中,90后母嬰群體以及“421”式家庭結(jié)構(gòu),催生出精細養(yǎng)娃時代,所以這也帶來了母嬰家電的消費明顯變化,不是簡單的低價規(guī)模化,而是高品質(zhì)、高質(zhì)感、高利潤的發(fā)展。

  同時,對于家電產(chǎn)業(yè)來說,近幾年以來的母嬰家電品牌集中度較低,出現(xiàn)了很多創(chuàng)業(yè)的新品牌和小企業(yè),利用線上電商、直播電商,以及社群等新零售渠道,比較快速地切入了一線市場和目標用戶。這也是傳統(tǒng)家電產(chǎn)品所不具備的優(yōu)勢。

  奧維云網(wǎng)曾推算:自2018年開始,中國母嬰市場進入爆發(fā)期,市場規(guī)模突破3萬億元,且近5年復(fù)合增速約為14.8%。也就是說,在家電行業(yè)整體銷售下滑的背景下,母嬰家電的逆勢增長本身就是的商業(yè)機會。所以,目前包括頭部家電企業(yè)中的海爾、美的等在自有品牌等體系參與市場爭奪時,還依托公司平臺通過鼓勵公司團隊創(chuàng)業(yè)的方式,悄然進行立體化布局。同時,一些腰部企業(yè)也會采取原有“市場機會來了,就快速跟進參與”的方式參與。

  市場火的背后也要清醒地看到,目前母嬰家電市場由于品牌集中度低、市場門檻低,大中小企業(yè)良莠不齊,以及投機商摻雜其中,也帶來了一線市場競爭中的亂象與亂局不斷。值得警惕的就是兩塊:一是產(chǎn)品創(chuàng)新維度,二是市場經(jīng)營維度。

  產(chǎn)品維度的“以次充好”、“無中生有”現(xiàn)象為普遍和嚴重,主要問題集中在小家電產(chǎn)品上。簡單來說,很多小家電產(chǎn)品看到了“母嬰消費潮”,在自身沒有具備相應(yīng)的性能基礎(chǔ)上,直接在產(chǎn)品宣傳上“貼上標簽”就敢賣,完全無視用戶的需求能否保證,更無視用戶的利益。究其原因,就在于很多企業(yè)沒有耐心投入產(chǎn)品技術(shù)和功能的創(chuàng)新。當(dāng)然,也有一些廠家根本沒有產(chǎn)品研發(fā)的實力,只有跟進模仿的營銷水平。

  市場經(jīng)營過程中母嬰家電的亂局更為嚴重,主要體現(xiàn)在宣傳和推廣過程中的“夸大、夸張”,甚至是忽悠欺騙的情況,不在少數(shù)。原因則是很多的經(jīng)銷商看到了母嬰家電消費市場的機會,希望可以趁機賺一筆、撈一把。卻不知道年輕一代的消費者,很聰明很理性更容易記仇。所以,一些企業(yè)往往會出現(xiàn)“因小失大”的局面。

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