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硬核品質(zhì)、精耕態(tài)度、擁抱用戶,美素佳兒這一波贏麻了

2023-09-22 09:22   來源:奶粉智庫

  當(dāng)下,人口紅利逐漸消失、市場(chǎng)內(nèi)卷嚴(yán)重,奶粉乃至整個(gè)母嬰行業(yè)“硝煙四起”。各大乳企為逆勢(shì)突圍,竭盡所能“各顯神通”,尋求差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。美素佳兒在這場(chǎng)比拼中成績(jī)亮眼,在行業(yè)內(nèi)卷下逆流而上。窺其發(fā)展路徑,“品牌”是其取勝的重要法寶。今天就結(jié)合具體案例,一起聊聊~

  硬核品質(zhì)撬動(dòng)聲量

  夯實(shí)品牌形象基礎(chǔ)

  2023年,母嬰行業(yè)面臨多重挑戰(zhàn):市場(chǎng)增速放緩,行業(yè)發(fā)展呈疲軟之態(tài),人口紅利逐漸消失,客戶群體數(shù)量縮減,品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,加之史上最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男聡?guó)標(biāo)正式實(shí)施,母嬰行業(yè)進(jìn)入擠壓式競(jìng)爭(zhēng)新階段。2021年中國(guó)嬰配粉CR10為82.1%,品牌兩級(jí)分化嚴(yán)重,呈現(xiàn)出強(qiáng)者越強(qiáng)弱者越弱的現(xiàn)象,一些缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的乳企與品牌徘徊在“生死線”上。

  然而,在行業(yè)充滿挑戰(zhàn)、市場(chǎng)充滿不確定性的大環(huán)境下,菲仕蘭旗下的美素佳兒卻率先交出了一份亮眼答卷。據(jù)今年7月菲仕蘭所發(fā)布的2023年上半年財(cái)報(bào)顯示,與2022年上半年相比,收入增長(zhǎng)了4.6%,達(dá)69億歐元。經(jīng)貨幣折算效應(yīng)調(diào)整后,收入增長(zhǎng)6.9%。嬰配粉所在的專業(yè)營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù)集團(tuán)收入增長(zhǎng)了17.1%,達(dá)5.82億歐元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)30.9%。當(dāng)下,菲仕蘭中國(guó)業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)四年雙位數(shù)增長(zhǎng)。

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  如何在內(nèi)卷下突圍?究其原因,基本要點(diǎn)是要打造硬核的高品質(zhì)產(chǎn)品。品質(zhì)與品牌形象兩者互為依存,好品質(zhì)加好品牌才能讓企業(yè)逆勢(shì)而上。美素佳兒深諳其中的道理,在產(chǎn)品品質(zhì)打造上下足了功夫。

  在奶源及牧場(chǎng)上,菲仕蘭擁有荷蘭近70%的自家牧場(chǎng),152年世代傳承,匠心耕耘;360°照料純正的荷斯坦奶牛,精細(xì)化飼喂?fàn)I養(yǎng)均衡,只為保障天然奶源;在工藝及質(zhì)控上,實(shí)施全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)管控模式,鮮奶在運(yùn)輸過程中儲(chǔ)存溫度始終控制在0-4℃范圍內(nèi),1.5小時(shí)速達(dá)工廠,鮮奶入料一次成粉,只為鎖住更多天然營(yíng)養(yǎng)。除此,其推出的Foqus質(zhì)量監(jiān)督體系也契合了消費(fèi)者痛點(diǎn),從牧場(chǎng)到餐桌,全程監(jiān)控,讓高品質(zhì)“看得見”。美素佳兒正是在奶源、牧場(chǎng)、奶牛、工藝、質(zhì)控上精益求精、匠心匠造,以這樣的硬核品質(zhì)為基礎(chǔ),夯實(shí)了品牌,邁出了突圍第一步。

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  傳承創(chuàng)新品牌理念

  精耕態(tài)度聚力突圍

  存量市場(chǎng)下,要想聚力突圍,就需要新的利器。荷蘭皇家菲仕蘭擁有150多年乳業(yè)經(jīng)驗(yàn),在生命早期營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域有75年專業(yè)沉淀,始終秉承“自然滋養(yǎng)”的理念。1992年,作為菲仕蘭旗下最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的品牌之一的美素佳兒,深受消費(fèi)者的信任和喜愛。根據(jù)尼爾森零售數(shù)據(jù),2022年全年美素佳兒整體實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額6.8%,市場(chǎng)排名已經(jīng)上升到第5位。

  美素佳兒在打造硬核產(chǎn)品力基礎(chǔ)上,將品牌理念的傳承與創(chuàng)新作為支撐其發(fā)展的核心命題與突圍利器之一。一方面,美素佳兒堅(jiān)持品牌理念的傳承,在天然奶源與配方煥新上發(fā)力,將“自然滋養(yǎng)”理念貫徹其中。就目前已上市的產(chǎn)品而言,以明星產(chǎn)品皇家美素佳兒和美素佳兒源悅為例,兩者均傳承了菲仕蘭從牧場(chǎng)到餐桌的品質(zhì)監(jiān)控承諾,延續(xù)了“自然滋養(yǎng)”的品牌理念,更好地滿足了中國(guó)寶寶成長(zhǎng)發(fā)育的需求。

  另一方面,新國(guó)標(biāo)催生了奶粉市場(chǎng)發(fā)展新形勢(shì),高端化成為現(xiàn)階段我國(guó)嬰配粉行業(yè)的核心成長(zhǎng)動(dòng)力。長(zhǎng)期以來,美素佳兒都注重超高端市場(chǎng)的布局,在新國(guó)標(biāo)實(shí)施之際,美素佳兒在傳承品牌理念之時(shí),還抓住了機(jī)遇進(jìn)行產(chǎn)品煥新、配方升級(jí),以高配營(yíng)養(yǎng)造就高端品質(zhì)。基于新國(guó)標(biāo)升級(jí)的皇家美素佳兒,打出“雙硬核,強(qiáng)內(nèi)護(hù)”,在優(yōu)質(zhì)奶源的保障下,營(yíng)養(yǎng)成分以及配方均有調(diào)整,助力寶寶健康成長(zhǎng)。

  深層觸達(dá)用戶群體

  持續(xù)釋放品牌勢(shì)能

  有了產(chǎn)品力與品牌理念做支撐,要想持續(xù)釋放品牌勢(shì)能,還要深層觸達(dá)用戶群體,了解用戶痛點(diǎn)與需求。新消費(fèi)時(shí)代下,消費(fèi)者不再局限于滿足低層次的生理需求,而是開始注重追求更高層次的精神滿足。除了關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì),消費(fèi)者開始注重產(chǎn)品所附帶的情緒溢價(jià)、社交認(rèn)同等。

  一直以來,美素佳兒都緊跟消費(fèi)者,從新時(shí)代年輕父母的需求出發(fā),做契合Z世代父母消費(fèi)痛點(diǎn)的好產(chǎn)品;同時(shí)在品牌營(yíng)銷上用喜聞樂見的形式擁抱年輕父母,力求達(dá)到情緒共鳴、價(jià)值共感,做到和消費(fèi)者真正連接。

  近期美素佳兒新發(fā)布的《陪伴奇趣成長(zhǎng)》視頻,在網(wǎng)上引起了年輕父母的廣泛關(guān)注。視頻以父母的第一視角,記錄了萌娃的日常點(diǎn)滴:

  餐桌上手舞足蹈的萌娃打開了她的“佳肴”;球場(chǎng)上活力滿滿的萌娃一腳將球踢進(jìn)了球門,興奮地舉起了他的“獎(jiǎng)杯”;正在搭建積木的寶寶,小心翼翼地放下了最后一塊“積木”,開心大笑;和爸爸比拼啞鈴的寶寶,毫不示弱,一旁的媽媽化身為裁判,公正計(jì)數(shù)……寶寶成長(zhǎng)的每個(gè)時(shí)刻,都少不了美素佳兒的影子。趣味童年,在父母的陪伴之上,更有美素佳兒的守護(hù)。

  整個(gè)視頻以“成長(zhǎng)”“陪伴”為內(nèi)核,成長(zhǎng)是每個(gè)人的必經(jīng)之路,成長(zhǎng)相關(guān)的內(nèi)容創(chuàng)作也更容易引起共鳴。美素佳兒將品牌的自我敘事轉(zhuǎn)化為公共敘事,通過多個(gè)場(chǎng)景反轉(zhuǎn)、快節(jié)奏的混剪以及動(dòng)感活力的BGM,傳遞了“IT HAS TO BE FRISO”,同時(shí)也更深層次的溝通了一種當(dāng)代年輕家長(zhǎng)重參與、輕干預(yù)的育兒觀,這也契合了品牌一直以來推崇的“隨心所育”態(tài)度,與美素佳兒所堅(jiān)守的“自然滋養(yǎng)”理念實(shí)現(xiàn)了同頻共振。

  “得Z世代者,得天下”。據(jù)QuestMobi統(tǒng)計(jì),2020年11月,中國(guó)Z世代活躍用戶規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到3.2億,當(dāng)下Z世代逐漸成消費(fèi)主力軍和生育的排頭兵。真正擁抱Z世代,一定程度上也就擁抱了市場(chǎng),《陪伴奇趣成長(zhǎng)》視頻只是當(dāng)下美素佳兒借助新媒介、利用數(shù)字化手段,擁抱消費(fèi)者的一瞥。

  在行業(yè)內(nèi)卷持續(xù)升級(jí)的時(shí)代,美素佳兒不論是在品質(zhì)的升級(jí)還是品牌的營(yíng)銷上,都顯示出敏銳的洞察力與前瞻力,其憑借在品牌上的真知灼見,在母嬰行業(yè)內(nèi)卷的時(shí)代率先突圍出來,為行業(yè)提供了發(fā)展新思路。我們相信,未來美素佳兒將繼續(xù)憑借著與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)造力、登高望遠(yuǎn)的洞察力、專業(yè)的科研力、百年沉淀的品牌力,彰顯出更多的強(qiáng)者風(fēng)采。

標(biāo)簽美素佳兒 嬰配粉
編輯:王珂

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