全球經(jīng)濟的復蘇、消費升級與消費降級的同步存在以及線上經(jīng)濟的爆發(fā)式增長，為2023年快消行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。

　　「新經(jīng)銷」盤點了2023年快消行業(yè)十大關鍵詞，從多個角度解讀行業(yè)的發(fā)展趨勢，幫助快消品企業(yè)回顧本年重要訊息，更好地把握市場變化和發(fā)展方向。

　　零食硬折扣：狂飆！

　　零食硬折扣是指硬折扣經(jīng)營模式在零食行業(yè)的應用落地，它通過極致選品、壓縮供應環(huán)節(jié)，減少一切不必要的動作，來實現(xiàn)成本的降低，服務于大眾消費者。我們常見的量販零食店便是硬折扣的一種形式。

　　據(jù)「新經(jīng)銷」發(fā)布的《中國零食硬折扣白皮書（快消行業(yè)洞察2023）》顯示，2022年以來量販零食賽道加速開店，全國總店數(shù)從2021年的約250家增長至2022年的近8000家，2023年有望達到2.2萬至2.5萬家，總銷售規(guī)模有望達到700億元至800億元，行業(yè)加速從南方地區(qū)向全國擴張。

　　零食硬折扣賽道的快速發(fā)展，促使眾多休閑零食品牌紛紛加入。衛(wèi)龍8月份通過零食量販渠道共銷售約37.18萬箱產(chǎn)品，月環(huán)比增長38.1%。

　　鹽津鋪子也在半年報中提及，與當下熱門量販零食品牌零食很忙、零食有鳴、好想來、老婆大人等進行深度合作，零食專營渠道、電商等銷售渠道發(fā)展迅速占比擴大，促進了企業(yè)營收。

　　對于休閑食品來說，隨著消費需求的不斷變化，零食硬折扣模式成為行業(yè)新寵，憑借高性價比的優(yōu)勢主攻下沉市場，未來將會成為各大休食品牌競相奪取的主戰(zhàn)場。

　　點評：

　　2021年以來，資本加注、加盟商助推，量販零食店呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。

　　但量販零食不是新事物，從2010年算起已經(jīng)13年，是被驗證過的商業(yè)模式。它通過極致選品、壓縮供應環(huán)節(jié)，減少一切不必要的動作，來實現(xiàn)成本的降低，服務大眾消費者。

　　「低毛利——️高周轉(zhuǎn)——大規(guī)?！惯@三個要素，是零食硬折扣成功的飛輪。

　　它們對應的內(nèi)核模塊是它的系統(tǒng)利潤設置、供應鏈、運營、選址，以及加盟擴張的模式。

　　看到零食店很火，就沖進來自己做，但如果對硬折扣的理解停留在“低價”、“組貨”、“裝修”、“氛圍”等層面上，不研究內(nèi)核的模式，那將十分危險。

　　硬折扣精選SKU，省略一切不必要的環(huán)節(jié)，它帶來的是效率革命。這種效率革命，必然會沖擊當下的渠道體系，鏈條上的品牌商、經(jīng)銷商、終端，都會受影響。低效被高效擠壓、替代，這個趨勢是不可逆的。

　　經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型B2B：

　　供應鏈革命下的大商化路徑

　　快消行業(yè)B2B近兩年雖然媒體鮮有報道，但是其發(fā)展非常迅猛，大量的早期B2B盈利的同時，國內(nèi)區(qū)域市場有一批經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型做B2B，也都已盈利，而且業(yè)務在本地市場做得都非常成功。

　　據(jù)「新經(jīng)銷」走訪，不少傳統(tǒng)經(jīng)銷商已經(jīng)走通了區(qū)域B2B模型。比如唐山一合商貿(mào)的店家通，3年時間成為唐山本地較大的B2B供應鏈平臺，成都蓉城易購已經(jīng)年銷超4億等。

　　從目前發(fā)展的趨勢來看，經(jīng)銷商做B2B是水到渠成的事情。大部分的小店主都已經(jīng)有了線上平臺下單的習慣，B2B平臺簡化了采購流程并且配備送貨上門的服務，降低了采購成本。

　　而且經(jīng)銷商本身做的就是本地化生意，對當?shù)氐氖袌龊拖M者有深入的了解和認識，并且擁有完善的物流和供應鏈體系，可以借助本身優(yōu)勢推動B2B的發(fā)展。

　　據(jù)「新經(jīng)銷」調(diào)研，區(qū)域性的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型做B2B的平臺，大約有五十多家，從金額上看，這些區(qū)域的平臺，大多數(shù)都已經(jīng)到達單個城市1億以上的GMV體量，個別平臺，接近于10億。

　　這類平臺有一優(yōu)勢，一般都是在一個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)，市場的零售流量總量有限，一旦某個平臺做起來，快速地拉低起配量，這就導致想進來的后入者壁壘變得非常高。

　　這還不包含一些經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型自建，但沒有對外披露，「新經(jīng)銷」沒有搜索到的平臺，保守估計，最少還有20-30家沒有統(tǒng)計上，目前國內(nèi)正常分銷的B2B的GMV總額，在2023年應該會超過1200億以上，而且還在迅猛增長。

　　點評：

　　「新經(jīng)銷」從2015年開始報道B2B，堅定地認為，B2B模式是經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的必然方向。

　　當然，B2B是經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的更優(yōu)選擇，但不是唯一選擇。從業(yè)務路徑、業(yè)務能力以及資源稟賦上，經(jīng)銷商做B2B，某種意義上是水到渠成的事情。

　　為什么經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型B2B意義重大？

　　從經(jīng)銷商視角來看，B2B模式開闊了新的發(fā)展機會:

　　以往以實體店面為主，經(jīng)銷商面對固定客戶群和流通渠道，發(fā)展受限。而B2B模式讓經(jīng)銷商擁有了全新的數(shù)字化營銷渠道。

　　通過自建B2B平臺，經(jīng)銷商可以更直觀地了解客戶需求，定制化產(chǎn)品與服務。與此同時，用大數(shù)據(jù)優(yōu)化供應鏈管理，有效提升采購和配送效率。

　　這不僅降低了運營成本，也增強了經(jīng)銷商的服務能力，小店客戶將更滿意。利好經(jīng)銷商從渠道商向服務商轉(zhuǎn)變的步伐。

　　而且B2B模式賦予經(jīng)銷商更廣闊的發(fā)展空間，不僅限于本區(qū)域，經(jīng)銷商可以面向全國各地注冊用戶賺取業(yè)務。

　　所以如果好好推進B2B轉(zhuǎn)型，充分利用數(shù)字技術，經(jīng)銷商不僅可以改變自身，也可能引領整個行業(yè)變革！

　　即時零售：

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺加速布局

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2022年中國即時零售發(fā)展報告》顯示，即時零售行業(yè)2016-2021年間在百億級低基數(shù)的市場規(guī)模下，以年復合81%的增長率增長，預計2021年以后，將在千億級的高基數(shù)下，以51%的年復合增長率在2025年突破萬億市場規(guī)模門檻。

　　如此廣闊的市場前景，即時零售自然成為行業(yè)巨頭們加速布局的賽道，誰能搶先占據(jù)更多市場份額，誰就能分得更多的利潤，獲得更高的價值。

　　8月份美團與順豐同城、閃送、UU跑腿合作，接入第三方物流體系，共建合作共贏的即時配送行業(yè)生態(tài)。10月中旬，抖音電商旗下的小時達服務獲得獨立入口。緊接著，京東正式發(fā)布即時零售“幸福三公里”模式。淘寶、天貓、盒馬等也在今年加碼“小時達”配送服務。

　　消費者需求的增加，推動了即時零售快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺也爭相競爭，從各大頭部企業(yè)的投入和發(fā)展趨勢來看，即時零售是擴大企業(yè)用戶基礎的利器。

　　但在跑馬圈地的過程中，平臺不僅要重視用戶的體驗，還要關注企業(yè)技術的發(fā)展，實現(xiàn)快速履約、保證效率、做好服務，實現(xiàn)全鏈路協(xié)同發(fā)展，才能更好地立于不敗之地。

　　點評：

　　從行業(yè)趨勢來看，即時零售模式將是零售業(yè)持續(xù)發(fā)展的大趨勢：

　　首先，隨著電商和流通業(yè)態(tài)的發(fā)展，消費需求個性化和即時性越來越強。消費者希望購物可以更方便快捷。

　　其次，商品見面成本降低。供應鏈和物流能力不斷提升，支持小額短途配送，滿足小批次精細化訂單。

　　最后，廠商更希望運營更高效，核心業(yè)務回歸，即時零售提供了其他更多平臺輔助支持。

　　隨著核心技術成熟和消費場景變化，未來，各平臺將基于用戶習慣進一步優(yōu)化模式，打通線上線下。廠商也將精細化運營，讓即時模式惠及更多行業(yè)和區(qū)域。這將成就整個零售行業(yè)跨越式發(fā)展，也會引出越來越多衍生應用。

　　淄博燒烤：情緒價值

　　是消費驅(qū)動力

　　這個夏天，淄博燒烤爆火出圈，“烤串+卷餅+蘸料”的靈魂吃法，以及一桌一爐的沉浸式體驗，極大地增加了游客獨特的儀式感，打造了差異化優(yōu)勢。可以說消費者“進淄趕烤”趕的不僅僅是燒烤，更是情懷。

　　隨著淄博燒烤熱度持續(xù)升高，帶動周邊消費屢創(chuàng)新高，同時也為相關產(chǎn)業(yè)注入了新的活力。

　　據(jù)「新經(jīng)銷」5月份實地調(diào)研顯示，燒烤的強勢霸屏，帶動消費的同時，也引來了啤酒飲料行業(yè)的激烈競爭。為了在市場上脫穎而出，各個品牌采取不同的策略來吸引消費者。

　　眾多品牌業(yè)務員主動上門給商戶送貨，飲料直接擺放進冰柜，火車站、商戶門口均有品牌贈送，各大快消頭部品牌紛紛加入，借此熱度提升品牌知名度，增加消費者的購買欲望。

　　2023年一季報青島啤酒營收同比增加16.27%至107.06億元，首次一季度突破百億大關。雖未公布淄博當?shù)氐钠【其N售業(yè)績，但據(jù)「新經(jīng)銷」采訪得知，受益燒烤熱度，部分終端店啤酒進貨量翻倍，可見淄博燒烤對啤酒行業(yè)的帶動明顯。

　　淄博燒烤的出圈不僅是政府的積極響應，提供了良好的消費體驗。更有各行各業(yè)的強勢加盟，全方位關注到了消費者需求，并且融入當?shù)匚幕プ×耸袌鰴C遇，共同促進了經(jīng)濟的發(fā)展，獲得了一個雙贏的局面。

　　點評：

　　淄博燒烤的成功，給快消企業(yè)帶來了新的啟示。

　　在當今的市場環(huán)境中，成功的營銷策略需要兼顧情感和體驗的維度，賦予產(chǎn)品更深層次的情感價值才能更好的吸引消費者。不斷創(chuàng)新拓寬業(yè)務領域和消費場景，通過線下主題活動增加產(chǎn)品曝光度，提供更多元化的消費選擇。

　　注重品牌內(nèi)外部管理，發(fā)揮社交媒體的傳播效應進行沉浸式宣傳，運用大數(shù)據(jù)分析進行科學規(guī)劃，不斷優(yōu)化以實現(xiàn)更高效的市場拓展。同時有效整合各方支持資源，將快消品牌與本地文化深度融合，高度吸收地方元素，體現(xiàn)地方文化特色，注重體驗感的多角度營銷才能實現(xiàn)品牌長期向好。

　　聯(lián)名營銷：

　　打破同質(zhì)化產(chǎn)品競爭

　　9月4日，茅臺與瑞幸聯(lián)名推出“醬香拿鐵”，一經(jīng)上架便引發(fā)廣大網(wǎng)友熱議，單品首日銷量突破542萬杯，銷售額突破1億元。

　　圖片來源：瑞幸小程序

　　“醬香拿鐵”實現(xiàn)了“咖啡+酒”的品類創(chuàng)新，打破了同質(zhì)化產(chǎn)品競爭，瞄準追求新鮮感的消費者，使得瑞幸咖啡在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出。

　　但是品牌聯(lián)名并不是新鮮玩法，茶飲品牌作為聯(lián)名營銷的天花板，更是花樣百出。今年5月份喜茶與奢侈品品牌FENDI聯(lián)手推出的特調(diào)飲品，上線3日售出超150萬杯。奈雪的茶與范特西聯(lián)名款奶茶首日銷量就突破了146萬杯，聯(lián)名款保溫杯也賣出了10萬套。

　　但聯(lián)名的熱度終歸是一時的，茅臺繼“醬香拿鐵”之后，9月16日立即官宣與德芙的酒心巧克力聯(lián)名款，雖然迎來一波關注，但很快就淡下去了。喜茶也是通過一兩個月就要出一款聯(lián)名的進度才能不斷吸引消費者。

　　聯(lián)名營銷雖然抓住了流量密碼，但是想要維持品牌價值，產(chǎn)品依然是根本，明確聯(lián)名營銷的目的，獲得消費者認可，才能更好地提升品牌競爭力。

　　點評：

　　聯(lián)名營銷通過引入不同領域知名品牌的資源，可以喚起消費者對新鮮事物的追求，并獲得廣泛關注，幫助品牌在激烈競爭中脫穎而出，如“醬香拿鐵”首日銷量和銷售額均創(chuàng)新高。

　　然而，品牌聯(lián)名的熱度難以持久。聯(lián)名過多可能容易讓消費者產(chǎn)生聯(lián)合營銷只是短期刷流量的印象，從而影響品牌價值的構建。聯(lián)名需要把握好創(chuàng)新與持續(xù)性的平衡，才能真正提升品牌價值。

　　未來，品牌可以結合自身定位尋找與之匹配度高的合作品牌，通過產(chǎn)品或體驗層面的聯(lián)動來實現(xiàn)品類創(chuàng)新與知名度提升的二次創(chuàng)新。并注重聯(lián)名后的用戶體驗評價與后續(xù)服務，將聯(lián)名帶來的流量轉(zhuǎn)化為真實的品牌粉絲，這將是聯(lián)名營銷的鎮(zhèn)江之道。

　　傳統(tǒng)商超VS倉儲會員店

　　時代的更迭

　　數(shù)據(jù)顯示，今年1-6月家樂福關閉門店106家。然而關店仍在繼續(xù)，10月13日，家樂福宣布成都最后一家「家樂?！闺p橋子店正式停止對外營業(yè)，意味著這個在成都開了24年的大型連鎖超市，正式退出成都市場。

　　不僅僅是家樂福，作為“民營商超第一股”的步步高2022年關閉門店139家，今年更是面臨退市危機。財報數(shù)據(jù)顯示，截止今年三季度，步步高虧損達6.5億元。

　　對比傳統(tǒng)商超的慘談，倉儲會員店正加速擴張。

　　沃爾瑪一邊關閉傳統(tǒng)商超，一邊加速山姆會員店的布局。截止今年七月份，山姆會員店在中國市場擁有45家門店，覆蓋25個城市，基本上已經(jīng)實現(xiàn)中國一二線城市的進入。

　　今年4月，大潤發(fā)在江蘇揚州開出全國第一家“M會員商店”。盒馬于2020年推出倉儲式會員店品牌“盒馬X會員店”并在上海落地首店，目前已開出10家門店，位于上海、北京、蘇州等地。

　　目前消費者對于高性價比的商品以及優(yōu)質(zhì)的服務有著強烈的需求，倉儲會員店線上線下購物場景的融合，滿足了消費者對商品、服務、生活便利的需求。

　　過去的賣場模式無法與盒馬新零售業(yè)態(tài)帶來的體驗相比，也無法和將價格做到“極致”的山姆、Costco相比，盈利困境之下，超市轉(zhuǎn)型的序幕已經(jīng)拉開。

　　點評：

　　倉儲會員店代表的新格局對傳統(tǒng)商超帶來很大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)商超需要深入研究如何進行系統(tǒng)性的模式轉(zhuǎn)型。這將成為未來零售行業(yè)一個重要話題。

　　倉儲會員店以大宗購物和低成本運營模式提供更具性價比的商品，推動了O2O購物模式的快速發(fā)展。

　　相較于傳統(tǒng)商超，倉儲會員店也更加靈活，能夠根據(jù)市場變化快速調(diào)整業(yè)務布局。未來，傳統(tǒng)商超有望通過在現(xiàn)有店面內(nèi)開設倉儲區(qū)等形式與倉儲會員店模式結合，但要實現(xiàn)跨域競爭仍需進行重大改革。

　　當然市場還是存在兩種模式并存的可能性。但倉儲會員店模式在節(jié)能節(jié)地的同時提高購物效率，未來將成為主流趨勢，傳統(tǒng)商超需要加快調(diào)整方能保住市場份額。

　　預制菜：行業(yè)發(fā)展

　　與食品安全的沖突

　　2023年2月13日，中央一號文件首次提出“培育發(fā)展預制菜產(chǎn)業(yè)”。預制菜產(chǎn)業(yè)首獲中央一號文件支持，是預制菜行業(yè)走向標準化、規(guī)范化發(fā)展的動力，行業(yè)發(fā)展迎來新的機遇。

　　政策的規(guī)范化引領、當代年輕人對于方便速食的需求以及餐飲連鎖化的趨勢下國內(nèi)預制菜行業(yè)發(fā)展迅猛，2022年，中國預制菜全行業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)超過4000億元，有機構預測未來四年，預制菜產(chǎn)業(yè)有望成為下一個萬億餐飲市場。

　　近幾年，預制菜的熱度持續(xù)不斷，在行業(yè)快速發(fā)展態(tài)勢下，越來越多的消費者擔心食品安全問題。今年9月份，預制菜進校園的一則新聞引發(fā)熱議，家長紛紛表示不滿，預制菜又被推至風口浪尖。

　　預制菜行業(yè)仍存在偷工減料、口味欠佳、質(zhì)量堪憂等亂象，消費者更是認為難以保證營養(yǎng)需求，擔心質(zhì)疑食品健康，在面對連鎖餐飲使用預制菜的問題上一直爭論不休，害怕預制菜的發(fā)展成為難以逆轉(zhuǎn)的趨勢。該如何保障舌尖上的安全，將成為預制菜行業(yè)未來發(fā)展的核心。

　　點評：

　　機遇越大，往往挑戰(zhàn)也越大，風險也越大。預制菜行業(yè)的發(fā)展與食品安全之間的沖突會長期存在。

　　首先，預制菜的生產(chǎn)過程可能涉及到添加劑和防腐劑等食品添加物。其次，預制菜的加工過程涉及到多個環(huán)節(jié)，包括食材采購、加工、儲存和運輸?shù)取４送?，預制菜的包裝和儲存也對食品安全產(chǎn)生影響。

　　為解決這些沖突，預制菜行業(yè)可以借助區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術進行源頭追溯和信息追蹤。允許小規(guī)模企業(yè)采用更便利成熟的管理模式發(fā)展區(qū)域品牌，制定差異標準，提高監(jiān)管效率和透明度。

　　對消費者進行規(guī)范教育和輿論引導，同時提高自身發(fā)展水平，研發(fā)高品質(zhì)、低成本的新產(chǎn)品、新工藝、新材料，推進預制菜與綠色養(yǎng)殖、環(huán)保包裝等產(chǎn)業(yè)的融合，完善產(chǎn)業(yè)鏈。

　　預制菜企業(yè)需要時間和行業(yè)的共同努力來打造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。只有在制定長遠的發(fā)展思路，并結合行業(yè)的實際情況不斷進行調(diào)整和完善，才能確保預制菜行業(yè)的協(xié)調(diào)和高質(zhì)量發(fā)展。

　　白牌崛起：

　　新消費渠道滲透，價值凸顯

　　社區(qū)團購、直播電商等新型消費渠道的興起，消費市場環(huán)境不斷發(fā)生變化，經(jīng)銷商和零售商角色也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，他們不再是渠道搬運工，而是要變成品牌認知者，從而獲取品牌溢價。

　　在這個過程中，白牌崛起，白牌商品逐漸走進消費者視野，成為了一股不可忽視的力量。

　　白牌商品通常沒有品牌溢價，因此價格相對較低，能夠滿足部分消費者對價格敏感的需求。

　　同時隨著消費者對品質(zhì)要求的提高，白牌廠商也更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)，通過高品質(zhì)、定制化的產(chǎn)品來吸引消費者，滿足消費者的多元化需求。

　　白牌不是雜牌，但也不能把非一二線品牌統(tǒng)稱為白牌。白牌也可以是名牌，它是渠道商自有體系建立的品牌，在特定的渠道和市場上也具有一定的知名度和口碑。白牌的崛起，是商業(yè)利潤從品牌商向渠道商轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象，是消費市場發(fā)展的必然趨勢。

　　在新的消費環(huán)境下，白牌商品將在市場中占據(jù)更加重要的地位。這意味著白牌廠商需要不斷創(chuàng)新、提高品質(zhì)，靈活應對市場變化，調(diào)整優(yōu)化經(jīng)營策略。一些有實力的白牌廠商可能會開始注重品牌的建設，逐漸向品牌化發(fā)展，才能在這個競爭激烈的市場中立于不敗之地。

　　點評：

　　從品牌廠家和渠道商兩個角度來看，白牌商品的發(fā)展同時帶來機遇和挑戰(zhàn)：

　　機遇:

　　品牌廠家可以通過合作提升自身在新渠道的影響力，渠道商可以利用白牌，豐富產(chǎn)品線和客戶資源，共同開拓新興用戶和渠道，達成共贏。

　　挑戰(zhàn):

　　品牌廠家面臨著價格和定位競爭的壓力，如何在這樣的市場環(huán)境中有效地控制成本，保持競爭力，是一個值得深思的問題。

　　白牌商品的發(fā)展證明渠道商的實力在增強，隨之供應鏈管理難度也相應的增加，因此要求渠道商需要不斷提升自身的市場洞察力和經(jīng)營能力，提升管理水平，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和品質(zhì)的一致性。

　　總體來說，品牌廠家可以通過與白牌商品的合作為自身帶來新的營銷思路，提升影響力；渠道商則可以通過白牌商品限制品牌的自主權。

　　為了兩方的共同發(fā)展，品牌廠家和渠道商應以開放和合作立場共同應對白牌發(fā)展：揭曉差異化和互補性，共同深挖用戶需求，深化價值鏈協(xié)同與資源整合，促進產(chǎn)業(yè)鏈升級。

　　日本核污水排放：

　　造成零售業(yè)連鎖反應

　　8月24日，日本政府啟動福島第一核電廠的核污水排放入海計劃。根據(jù)報道，日本至少需要花上30年時間來排放約130萬噸處理過的核廢水。

　　圖片來源：學識網(wǎng)

　　日本核污水排放已成既定事實，我國海關總署決定自2023年8月24日（含）起全面暫停進口原產(chǎn)地為日本的水產(chǎn)品（含食用水生動物）。

　　受到影響的不僅僅是海鮮，大眾對于核污水排放的恐懼已經(jīng)彌漫到食品、日化等多個行業(yè)。事件發(fā)生之后，不少民眾囤積食鹽，多地出現(xiàn)“搶鹽潮”。同時抵制日本進口食品的呼聲越來越高，日料店營業(yè)額腰斬，一度面臨倒閉風險，有的連鎖品牌甚至已經(jīng)關閉數(shù)家店。日產(chǎn)化妝品銷售額也呈直線下降趨勢。

　　大眾對于日本產(chǎn)品的抵觸情緒，一方面出于自身安全的考量，另一方面則是對于日本政府這一舉措不滿的抵抗。日本核污水的排放，將民眾人身、食品安全置之度外，必然會給日本企業(yè)造成不可避免的影響。

　　「新經(jīng)銷」點評：

　　受日本核污水排放事件影響，日本進口食品及日化產(chǎn)品銷量的下跌已經(jīng)波及到了部分中國快消企業(yè)。民眾的敏感心理可能擴散至其他國家的產(chǎn)品，對消費情緒產(chǎn)生一定影響。然而，這也為國產(chǎn)替代產(chǎn)品的市場帶來了契機，利好相關企業(yè)擴大布局。

　　國產(chǎn)品牌可以抓住時機進行品牌營銷推廣，保證產(chǎn)品品質(zhì)和安全，減少對日貿(mào)易的依賴性，拓展新渠道，走向國際市場。

　　ChatGPT：AI助力

　　企業(yè)數(shù)智化進程加快

　　隨著ChatGPT的爆火，各行各業(yè)都開始討論未來到底誰會被AI取代。在這波熱潮中，反應迅捷的快消企業(yè)已經(jīng)利用它來做產(chǎn)品了，從包裝設計到目標人群到廣告語到產(chǎn)品價位，方方面面都用ChatGPT來給自己“出謀劃策”。隨著ChatGPT時代的到來，企業(yè)數(shù)智化面臨了新的機遇和挑戰(zhàn)。

　　首先，ChatGPT可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，比如數(shù)據(jù)的搜集、整理和分析等，擺脫過去人工效率低下的劣勢，節(jié)省人工成本的同時，加快企業(yè)發(fā)展的腳步。

　　其次，為用戶提供更加個性化的服務，提升客戶服務質(zhì)量。借助ChatGPT對用戶進行數(shù)據(jù)分析，智能推薦相關內(nèi)容，增加與用戶之間的粘性，提升用戶滿意度。

　　隨著人工智能技術的不斷發(fā)展，ChatGPT被廣泛關注，將不斷推動數(shù)智化進程的加快。

　　點評：

　　ChatGPT作為一種強大的AI工具，提供了出色的客戶服務和產(chǎn)品研發(fā)支持。通過深度學習和自然語言處理技術，能夠更快地識別用戶痛點，提出優(yōu)化方案，促進產(chǎn)品快速迭代升級。分析用戶行為模式，推薦個性化內(nèi)容，提高用戶體驗度和粘性。

　　同時還可以優(yōu)化供應鏈效率，減少成本損失。通過與企業(yè)CRM、ERP等系統(tǒng)深度集成，推動工作流自動化，提高整體運營效率。

　　其應用場景也不僅限于客服和產(chǎn)品研發(fā)，還可以開發(fā)相關應用程序，擴展AI應用場景。全方位推動企業(yè)數(shù)字化變革。

　　總之，ChatGPT可扮演“企業(yè)數(shù)字助手”角色，支撐企業(yè)全面數(shù)字轉(zhuǎn)型與智慧升級。