4月28日晚，孩子王披露投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表，就公司加盟業(yè)務(wù)推進(jìn)情況、會(huì)員發(fā)展情況、2024年線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)規(guī)劃等投資者關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)。

　　公開(kāi)信息顯示，孩子王主要從事母嬰童商品零售及增值服務(wù)，是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、基于顧客關(guān)系經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新型親子家庭全渠道服務(wù)提供商。2023年通過(guò)對(duì)樂(lè)友國(guó)際商業(yè)集團(tuán)有限公司65%股權(quán)的收購(gòu)，孩子王成為母嬰連鎖行業(yè)第一家營(yíng)收規(guī)模近百億的企業(yè)，行業(yè)龍頭地位進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　對(duì)于加盟業(yè)務(wù)，孩子王相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司通過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)在下沉市場(chǎng)里以100平米-200平米規(guī)模小母嬰商品店為主，缺少?gòu)?qiáng)品牌、相對(duì)大面積的專(zhuān)業(yè)母嬰商品及服務(wù)店；傳統(tǒng)的加盟店模式大多都是供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)型，尚處在初級(jí)階段，相對(duì)缺少對(duì)用戶的深度服務(wù)和滿足；當(dāng)下的母嬰消費(fèi)群體發(fā)生深刻變化，數(shù)字化、線上化需求變高。

　　基于上述原因，孩子王將在下沉市場(chǎng)開(kāi)啟孩子王大店加盟模式，充分滿足親子家庭的商品及服務(wù)全方位的需求。據(jù)介紹，孩子王大店加盟模式已全面啟動(dòng)招商，并同步開(kāi)展供應(yīng)鏈、數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)，計(jì)劃今年二、三季度打磨單店模型，成熟后快速推廣。

　　線上業(yè)務(wù)方面，孩子王2023年線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭較為強(qiáng)勁，線上收入占比從2019年的16%提升至2023年的45%。公司表示，2024年將把線上作為增長(zhǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，將重構(gòu)孩子王APP，完善定價(jià)策略，并加快推進(jìn)內(nèi)容社會(huì)化及分銷(xiāo)社會(huì)化。同時(shí)充分發(fā)揮公司數(shù)智化優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)智能經(jīng)營(yíng)，實(shí)施DTC精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面，截至2023年末孩子王會(huì)員人數(shù)超8700萬(wàn)人。其中2023年消費(fèi)會(huì)員近1000萬(wàn)，同比增長(zhǎng)3%；黑金會(huì)員約100萬(wàn)，同比增長(zhǎng)5%；黑金會(huì)員單客產(chǎn)值為普通會(huì)員的10倍以上。同時(shí)基于會(huì)員生命周期運(yùn)營(yíng)與會(huì)員成長(zhǎng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建差異化互動(dòng)體系，持續(xù)增強(qiáng)會(huì)員黏性。

　　線下業(yè)務(wù)方面，2023年孩子王首創(chuàng)全齡段兒童生活館，基于孩子和父母在生活?yuàn)蕵?lè)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、戶外運(yùn)動(dòng)等不同層面的需求，為0-14歲的親子家庭提供優(yōu)質(zhì)、豐富、健康、潮流的商品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，滿足自助選購(gòu)加專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)的舒適空間。目前，公司已升級(jí)3家門(mén)店為全齡段兒童生活館，初步統(tǒng)計(jì)升級(jí)后單店交易額平均同比提升超35%。公司計(jì)劃2024年升級(jí)60家門(mén)店、未來(lái)三年升級(jí)200家門(mén)店，打造新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)極。

　　此外，孩子王還提及其未來(lái)并購(gòu)方向和戰(zhàn)略。公司表示目前現(xiàn)金儲(chǔ)備充足，將聚焦主業(yè)，圍繞母嬰童、新家庭等人群，尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈、品牌、IP等，從而持續(xù)擴(kuò)大公司規(guī)模優(yōu)勢(shì)，提升盈利能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，公司還將加強(qiáng)海外市場(chǎng)調(diào)研，適時(shí)進(jìn)行布局。