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破解童鞋品牌營銷困境的一劑良方

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2011年03月25日 15:15  來源:中嬰網(wǎng)

  童鞋品牌的集體發(fā)力,成為2009年度慘遭全球金融危機肆虐和渠道庫存積壓拖累的鞋業(yè)行業(yè)一道亮麗的風景線。盡管如此,童鞋品類要想在整個鞋業(yè)品牌中脫穎而出尚需時日。畢竟,童鞋品牌目前總體處于批發(fā)銷售階段,品牌知名度、美譽度乃至忠誠度的提升不可一蹴而就。

  要想快速創(chuàng)建和提升童鞋品牌,完善品類結構和優(yōu)化渠道結構成為必須跨越的兩頭攔路虎。每一頭攔路虎都足以對童鞋品牌創(chuàng)建造成致命的威脅。

  童鞋消費特性異于成人!

  說起童鞋,其具有明顯別于大人鞋的消費特性,生搬硬套大人鞋的營銷模式,可能會使得童鞋企業(yè)誤入歧途。

  相對大人鞋而言,童鞋具有以下鮮明的消費特點:1、穿著生命周期短,對品牌敏感度適度降低;2、決策者、購買者和使用者分離,家庭一站式購物傾向明顯;3、對終端導購人員信任感強烈,導致更加認可商店零售品牌;4、鞋業(yè)品類豐富的緊迫性大于鞋服搭配的急迫性,原因在于兒童平時主要穿著校服,對其它品類服裝搭配要求低;5、童鞋細分品類之間的連帶性銷售明顯,導致對鞋業(yè)細分品類組合要求高、對鞋服搭配要求低;6、購買后的穿著評價直接影響后續(xù)對其它品類的購買決策。

  童鞋消費者的這些消費特點,直接影響到每個童鞋品牌的貨品品類完善進程,也直接影響到渠道業(yè)態(tài)的發(fā)展步伐和升級方向。

  童鞋渠道升級勢不可擋!

  說起專賣模式,并非想當然以為就是專賣店。專賣店只是專賣模式的一種零售業(yè)態(tài)表現(xiàn)形式。只要集中體現(xiàn)品牌形象、集中展現(xiàn)品牌貨品,就應該視為開始了專賣轉型。從這個角度,專架銷售已經(jīng)吹響了專賣轉型的號角。從專架銷售向專區(qū)銷售和專柜銷售進發(fā),進而提升至專廳銷售和專賣店銷售,恰恰經(jīng)歷了專賣模式“播種-生根-發(fā)芽-開花-結果”的過程。

  作為國內(nèi)鞋服行業(yè)專賣模式的后來者,童鞋企業(yè)在專賣模式起步階段,應該強調(diào)專賣靈活性大于規(guī)范性、區(qū)域跑馬圈地優(yōu)于單店精耕細作。也就是說,在專賣模式起步階段應強調(diào)形式上的專賣:品牌形象統(tǒng)一、促銷推廣統(tǒng)一,在客戶選擇上應以吸引新客戶加盟為主,目的在于快速樹立童鞋品牌的專賣印象。畢竟,童鞋企業(yè)在終端網(wǎng)點建設上嚴重滯后,原有的批發(fā)模式之下發(fā)展的各類網(wǎng)點采取散貨經(jīng)營模式,銷售的童鞋品類和品牌數(shù)量眾多。在其轉型做專賣的起步階段,尚不足以實現(xiàn)真正意義上的品牌專賣,更多地體現(xiàn)為掛上某個童鞋品牌的門頭形象和貨架形象,而在實際經(jīng)營的童鞋品類上,是以該童鞋品牌的優(yōu)勢品類為主,以其它童鞋品牌的其它品類為輔,我們姑且稱之為“優(yōu)勢品類品牌專賣”。這是童鞋市場的現(xiàn)實狀況,也是童鞋品牌的無奈之舉。這時候,堅持自身優(yōu)勢品類在每個專賣終端的排它性銷售,就成為每個童鞋品牌堅持發(fā)展專賣店的底線。恰恰是,如果堅持真正意義上的全品類品牌專賣,童鞋企業(yè)的終端轉型和渠道升級就會起步艱難、遙遙無期。而如果童鞋品牌不能快速擴張網(wǎng)點數(shù)量,就根本沒有參與鞋業(yè)市場競爭的必備籌碼,渠道升級也就無從談起。

  而等到童鞋企業(yè)已經(jīng)在終端上初步站穩(wěn)腳跟,就自然步入了專賣提升階段:強調(diào)專賣規(guī)范性大于靈活性、單店精耕細作優(yōu)于跑馬圈地,到了專賣提升極端當然要強調(diào)內(nèi)容上的專賣:貨品結構統(tǒng)一、運營管理統(tǒng)一,在客戶選擇上應以吸引新客戶加盟和引導老客戶發(fā)展多店并重,目的在于持久打造專賣形象樣板,奠定專賣渠道基礎。這時候,童鞋品牌通過前期堅持自身優(yōu)勢品類的排它性銷售,就成為每個童鞋品牌堅持發(fā)展專賣店的底線。通過自身優(yōu)勢品類的銷售,提升終端消費者對自身品脾的認知度和接受度,再逐步擴充品類結構,逐步置換其它品牌的品類,這是童鞋品牌發(fā)展專賣渠道的“移花接木”策略。

  從鞋城的專區(qū)、專架,到鞋城或商場的專柜、專廳,再到店中店和街邊專賣店,童鞋品牌的渠道升級大致會經(jīng)歷這三個發(fā)展階段。這三個不同的發(fā)展階段,其實代表著支撐童鞋品牌銷售的終端零售業(yè)態(tài)在發(fā)生變遷;同樣往上追溯,可以發(fā)現(xiàn)支撐童鞋品牌分銷的渠道合作伙伴的經(jīng)營模式也在發(fā)生變遷——從在各地以批發(fā)模式多家發(fā)展零售商到以特許加盟模式設置當?shù)丶用松。這兩股變遷的洪流匯集在一起,就成就了童鞋品牌渠道升級的滔滔大江、不可阻擋。每個童鞋品牌所能夠做到的,是順應這種渠道升級的大勢,匹配性地規(guī)劃和提供大程度發(fā)揮渠道售賣優(yōu)勢的鞋服品類結構,并針對不同零售業(yè)態(tài)的運營特點實現(xiàn)針對性的政策支持和管控。

  童鞋品類完善順勢而為!

  隨著終端賣場零售業(yè)態(tài)的升級,能夠售賣童鞋貨品的終端陣地也在一步步提升、擴充。多出來的售賣陣地該如何擴充鞋服品類結構?就成為每個童鞋品牌必須抉擇的話題。

  同樣,支撐各級渠道合作伙伴不斷升級渠道、擴充終端陣地的直接動力,當然也在于各個童鞋品牌不斷豐富完善的鞋服品類結構。只是,現(xiàn)有品類結構的完善,到底該橫向擴充以豐富鞋業(yè)品類?還是縱向擴充以實現(xiàn)鞋服搭配?這就需要每個童鞋品牌三思而后行!

  具體到品類完善決策,橫向擴充涉及到具體的擴充方向。一般而言,童鞋品類可以細分為皮鞋、休閑鞋和布鞋三個細分品類,同樣也就代表了高、中、低三個消費檔次。每個童鞋品牌結合自身現(xiàn)有的童鞋品類,需要確定具體完善的品類結構和時間節(jié)奏。眾所周知,福建泉州區(qū)域的童鞋品牌的優(yōu)勢品類是休閑鞋,在實際豐富品類結構時,就面臨到底是先上馬皮鞋、還是先增加布鞋的艱難抉擇。這中間,既有區(qū)域消費習慣的原因,也有對于生產(chǎn)管控的因素,還有品牌定位的深層次考慮。

  因為區(qū)域市場的差異,全國南北東西對于皮鞋和布鞋的消費能力差異較大。比如北方市場,對于童鞋中皮鞋品類的消費需求就相對較大,而與之相反,南方市場又會對布鞋有所偏好。這背后的原因,既有氣候方面的客觀差異,也有區(qū)域消費習慣方面的主觀判斷。同樣,童鞋品牌豐富品類結構更多采取外協(xié)加工的方式,各個童鞋品牌廠家到底對童鞋的皮鞋品類還是布鞋品類的生產(chǎn)工藝標準更有發(fā)言權?到底對童鞋皮鞋品類還是布鞋品類的外協(xié)工廠更有掌控力?直接決定了生產(chǎn)管控的難度。后,從產(chǎn)品金字塔結構分布的角度,通常表現(xiàn)為皮鞋處于金字塔塔尖、休閑鞋處于塔身中部、布鞋處于塔基位置的分布格局。每個童鞋企業(yè)也需要結合自身現(xiàn)有優(yōu)勢品類的品牌定位,決定自身品類完善延伸的方向、品類市場定位和價格定位。

  同時,從童鞋品牌發(fā)展連鎖專賣模式、支撐終端長久贏利的必要性而言,服裝和配件的擴充勢在必行。到底該由現(xiàn)有的鞋子品類向服裝還是配件擴充,也是一個頗難抉擇的話題。相對而言,發(fā)展配件的現(xiàn)實性和可能性大于擴充服裝品類,這先取決于現(xiàn)有鞋子終端售賣場所限制的原因,更多體現(xiàn)為兒童群體對于鞋子和服裝品類搭配的非對稱性根源。成人運動品類之所以鞋服搭配成功在先,這取決于運動鞋和運動服在穿著功能和使用場合的高度一致性,而在其它成人鞋品類中,鞋服搭配的必要性就在降低。到了兒童群體層面,因為穿著功能的趨同性,對于鞋服搭配的必要性并沒有強烈的要求,因此,也就很難出現(xiàn)那種“皮鞋配西裝”、“運動鞋配運動服”的典型鞋服搭配局面,也使得童鞋品牌對童裝品類的風格定位、款式特點、材料、工藝、價格等各個方面更難把握。另外一點不容忽視的現(xiàn)實是:現(xiàn)有童鞋品脾的區(qū)域代理商和終端加盟商通常具備鞋子銷售經(jīng)驗,對于童裝則不算內(nèi)行。到底該如何選擇每一季的童裝款式、如何實現(xiàn)童鞋與童裝的合理搭配,均對童鞋代理商和終端加盟商提出了新的課題。

  同時,兒童的游戲天性使得配件搭配成為每個童鞋品牌不容忽視的選擇。至于配件的具體類型是文體用品,還是箱包,乃至玩具,取決于童鞋品牌自身的品牌定位和核心訴求。

  因此,每個童鞋品牌在決定品類豐富方向時,先需要分析自身的優(yōu)勢區(qū)域市場和劣勢區(qū)域市場的銷售表現(xiàn)、各個細分品類的市場定位和銷售機會點,從而能夠為渠道成員開疆擴土、沖鋒陷陣提供充足而實效的彈藥,也才能為后續(xù)發(fā)展雙門頭專賣店乃至更大面積的兒童生活館細分零售業(yè)態(tài)奠定貨品基礎和渠道基礎。

  童鞋渠道升級與品類完善聯(lián)動響應!

  為了實現(xiàn)貨品品類與渠道業(yè)態(tài)的聯(lián)動響應,把握品類完善與渠道升級的節(jié)奏就顯得尤為重要和關鍵。

  

 

童鞋品牌連鎖專賣四步走——品類復合渠道示意圖

  注:以福建泉州區(qū)域生產(chǎn)運動鞋為主的童鞋品牌為例

  不同類型的渠道適合銷售不同特性的產(chǎn)品,不同特性的產(chǎn)品適合在不同類型的渠道銷售。品類與渠道的關系屬于一種高度復合的關系,既非一一對應,亦非全無規(guī)律,這是由品類屬性和渠道特性兩方面所決定。不同童鞋企業(yè)運作專賣渠道的產(chǎn)品結構,到底需要哪種渠道結構來承載?到底是以品類結構優(yōu)化推動渠道結構升級?還是渠道結構升級帶動品類結構完善?這需要每個童鞋企業(yè)事先規(guī)劃到位,從而掌控鞋服品類完善與渠道結構優(yōu)化的節(jié)奏,實現(xiàn)產(chǎn)品與渠道的適度復合、同步發(fā)展。

  渠道的升級離不開品類的支撐,反過來品類的豐富又離不開渠道的展現(xiàn)!也就是說,品類和渠道屬于相輔相成、相伴相生的聯(lián)合體,兩者只有階段性匹配和協(xié)調(diào),才能成就童鞋品牌大業(yè)。而任何一方面的無謂冒進或者隨意脫節(jié),均會對童鞋品牌的市場根基和發(fā)展前景帶來直接影響。

  試問諸位童鞋品牌,你的渠道升級和品類完善聯(lián)動了嗎?(作者 畢曉軍)

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