外貿(mào)童裝加盟店導(dǎo)購員如何做好銷售
在當(dāng)今社會(huì),很多人都看中了外貿(mào)童裝店所蘊(yùn)含的商機(jī)。外貿(mào)童裝店鋪目前在市場(chǎng)上不是很多,而且投資也不大,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。那么,這樣的一個(gè)生意確實(shí)是非常的值得大家去很好的對(duì)待的。要是能夠把握好自己的銷售上的關(guān)相信您的生意是不會(huì)不好的。那么外貿(mào)童裝加盟店售貨員如何做好銷售?
,售貨員先要對(duì)產(chǎn)品全然了解。
顧客需要幾歲的小孩的衣服,你要在幾秒鐘之內(nèi)都找到并一一推薦。顧客進(jìn)入店里時(shí)的反應(yīng)是不同的。有的人可能怕衣服太貴,如果你很熱情地問她,要多大小孩的?會(huì)把她嚇到。她會(huì)說我先看看。這樣的顧客就不要跟在后面了,給她留有空間。讓她自己先選擇。逐漸的你看到她拿著哪款,就告訴她價(jià)格。慢慢的她就會(huì)問你了,幾歲的在哪里?男孩子的在哪里?等等,總之讓顧客進(jìn)到店里先感到舒服。
第二,顧客埋怨太貴或者貨不好時(shí),要沉住氣。
開始我聽到這樣的,也總是不舒服。后來就發(fā)覺,嫌貨的是買貨的。不要和她爭(zhēng)辯。拿一些更便宜的讓她選擇對(duì)比。解釋給她這里的貨源知識(shí)。比如廠家統(tǒng)一配貨,而且是國外訂單的余單,質(zhì)量好但是廠家已經(jīng)賺了錢了,所以其實(shí)是很便宜的相對(duì)成本來說就出了。國外品牌的面料有保證,不退色變形起球等。如果有問題,回來換等。還有不砍價(jià)的原因,我們是連鎖店,可以辦會(huì)員卡累計(jì)多少會(huì)打折。但是如果你的店沒有專賣店的氣氛,就很難做到這點(diǎn)。顧客肯定要和你砍價(jià)的。就干脆不定統(tǒng)一價(jià)格。但是也基本上要價(jià)差不多,降也都是幾元錢。否則過高的價(jià)適合流動(dòng)人群特別大的地方,能載一個(gè)是一個(gè),可是童裝店吸引的都是老顧客。不適合做。
第三,要公正的站在顧客的角度推薦。
衣服大不適合孩子穿,就如實(shí)說。即使沒有小的也要這樣做。不要讓顧客感覺就是為了推銷出去,什么的都說好。每款服裝的優(yōu)缺點(diǎn)都如實(shí)說。誠懇是吸引顧客的很重要的因素。很多顧客是沒有自己的主意的。這時(shí)售貨員的專業(yè)性就很重要。這樣你能幫助顧客決定和選擇。
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