金天拓兒童家具劉決飛:做一個有愛心的企業(yè)
每年“六一”前后,正是兒童家具賣得火熱之時,今年略顯不同的是,針對兒童家具的部國家強制性標準——《兒童家具通用技術條件》(以下簡稱“新標準”),將于兩個月后正式實施,新標對家具成品企業(yè)、上游材料企業(yè)、家具經銷商乃至消費者都造成一定的影響。
對此,順德家具界發(fā)起針對兒童家具新標準的討論,于5月31號在順德樂從財神酒店舉行主題為“,難忘純真歲月—2012年《兒童家具通技術標準條件》”的研討會,吸引眾多上下游企業(yè)及經銷商參與,共同探討兒童家具新標實施的目的、意義,以及給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn),在座專家現場答疑,商討對策。在研討會現場,記者采訪了青少年兒童家具行業(yè)領秀企業(yè)佛山市金天拓家私有限公司總經理劉決飛先生,下面是訪談實錄——
記者:在國家標準實施之前,對于普通家具的企業(yè),您對企業(yè)成長有什么好的建議?
劉決飛:我覺得企業(yè)要履行自己的責任。因為我們賣的不僅僅是產品,賣的更是一個孩子的未來和健康。從這個角度去想,我們就會有責任去提升自己,而且也可以借助這個機會提升自己企業(yè)的競爭能力。
記者:目前國家的標準已經出來了,現在制造兒童家具的企業(yè)中,不達標的企業(yè)多不多?
劉決飛:如果是品牌企業(yè),會按照企業(yè)自身更高的標準要求自己。但是如果不是品牌企業(yè),就不好說。所以我們比較鼓勵消費者去買些真正有些資質,有些社會責任心的品牌。一個企業(yè)有愛心,比如說資助希望小學,獻一些愛心,那么他就會有更多的資質去做出更好的產品。比方說我們企業(yè)在2011年的元旦去新疆的烏魯木齊募捐,國際兒童基金組織在中國援建的個兒童村是在烏魯木齊,里面有漢族、滿族、蒙族、回族、藏族等多民族的孩子。這些孩子有大的特點,不是父母雙亡或者父母遺失,直系血親兩代三代的撫養(yǎng)能力都很弱,可以說是真正孤兒中的孤兒。但是他們其中有些孩子很有天賦。所以我們當時就過去,又剛好碰上是阿爾法的生日,我們就去獻愛心。當時去獻愛心只是想企業(yè)應該有一些愛心,在經過推薦之后了解了一下所以就去了烏魯木齊。但是很奇怪的是,因為可以查天氣,所以我們查到在12月30號那天機場不具備巡航條件。31號天氣放晴,我坐了5個半小時的飛機到達。1號完成捐贈儀式之后,2號下午回來。晚上九點半西伯利亞冷空氣開始到來,又不具備巡航條件了。回來之后跟伙伴聊天說,原來做點好事老天爺都睜眼,原來真的有佛祖,好像是一種巧合。但是感覺有一些事情是冥冥之中注定的。像我們去年在全國經銷商大訓的時候,把經銷商都邀請來培訓完了之后,我們就在佛山的幾個廣場義賣,包括一些小件家具和裝飾品等等,他們自己拿錢買,我們成本價賣。為什么要自己掏錢呢?我告訴所有的經銷商,做我們這個行業(yè),沒有愛心是做不好的。即使你現在賺點小錢,你做的程度是有限的。心中要有愛,做出來的東西才會有愛。在有愛的情況下,你的事業(yè)才會蒸蒸日上。當時我跟他們一起去義賣,賣完之后我們跟佛山公民堂組織在一起,把賣完之后的幾萬塊捐給他們下面的組織。他們把捐到的錢拿到湛江的一所希望小學,給孩子們添了一個電教室。學校的學生就給我們寫了一封感謝信,我們覺得一點一點的去做,更重要的傳遞一種精神一種情懷。所以我們企業(yè)近花了不少錢拍了一個宣傳片,主題就是“一路走來只為愛”。因為我們覺得,做兒童家具,沒有愛心,你是做不好的。比方說你要學技術標準,要做技術改造,要做品質提升,所有這些都帶來企業(yè)鋼性成本的上升。你又不可能去提高售價,尤其在目前這種環(huán)境下。那你也必須去做,做這些不僅僅是為了收數,更重要的是一份責任。會不會所有的人都去做呢?不見得。但是我覺得,一個真正有責任的企業(yè),一個真正愿意承載社會義務的企業(yè)就是要這樣去做,而且要堅定不移的去做,哪怕步調慢一點,也要這樣走下去,只有這樣走才有希望。
記者:你們是從剛開始就做兒童家具的嗎?
劉決飛:我們是做兒童家具起家的。
記者:從什么時候開始做?
劉決飛:我們實際上是從03年年底04年開始的。
記者:現在你們的經銷商已經分布到全國范圍了嗎?
劉決飛:我們全國有將近1000個網店,我們在2010年全國開了326個網店,2011年開了279個,今年五一開了52個。我們很多的經銷商都是同行轉介紹過來的。比方說今年的開店市場環(huán)境是非常嚴峻的,但是為什么五一之前我們還能開52家店?就是很多都是同行介紹。我們做兒童家具都知道,一般夫妻店比較多,投資不是很大,而且相比其他的行業(yè)有更大的投資發(fā)展空間。所以有一些人轉介紹就過來了,可能帶著這樣一種事業(yè)的心理。但是真正走入這個行業(yè)之后才發(fā)現,原來是別有洞天,另外一番世界。所有我們每進來一個伙伴,就像前天有一個伙伴去考察工廠,他說劉總啊,你這個家具為什么要這么多錢,好像比某個企業(yè)的要貴300多。我說對,我算一下成本給你聽。我把成本算給他聽之后,我說他這個價格,我用我現在的成本做都做不出來,他們怎么做得出來。
記者:成本低?
劉決飛:對。所以我想一個企業(yè)你真正要做好先要保證產品的品質,特別是這個技術條件你能更多的考慮到安規(guī)。安規(guī)是一些技術上的設計,比方說椅子的轉角你要動畫處理,那成人的可能不在意,成人的頭不會磕到這里。但是兒童不一樣,兒童的你要找一個很大的圓角這樣才更安全。比方說成人的椅子有個窟窿,他就不會考慮要小于12公分大于6公分,因為成人已經很理性了。但是小孩不知道啊,比方說床。如果床的洞剛好這么大,那小孩晚上睡覺的時候伸進去了,可能就出不來了,這樣就會產生一些安全上的隱患。所以他就會有一些技術上的要求。
記者:這種要求就提高了使用中的安全系數是吧?
劉決飛:對,考慮兒童在使用中的安全性。很大你可以隨便伸進去伸出來,要不就小一點,小一點你就塞不進去,都是基于安全上的一些考慮。有時候不是有些企業(yè)不愿意做,他真的是在某個領域考慮得不夠周全。這個標準是一群專家研究出來的,我們照著這個標準去做就可以提供更好的服務。
記者:那企業(yè)標準比國家標準更嚴格,又應該如何做到呢?
劉決飛:我覺得每個企業(yè)都應該這樣去定位。
記者:那就金天拓而言,具體落實到企業(yè)當中,如何做到比國家標準更標準呢?
劉決飛:先你要支持國家標準,這是基本的。我覺得支持國家標準響應國家標準,這是企業(yè)應該做的基本的條件。
記者:那后一個問題,金天拓是做兒童家具起家的,而且做了很多年。我想了解一下,這幾天兒童家具的市場情況怎樣,你們的銷量怎么樣?您能介紹一下嗎?
劉決飛:企業(yè)在未來利潤會越薄,但是市場占有率會越來越大。因為承載的義務會越來越多,要盡的責任會越來越大。對于未來我們還是蠻有信心的,但是未來的路該怎么走,我覺得還要留給我們金天拓人去努力,去拼搏,需要媒體朋友繼續(xù)的關注和支持。謝謝大家!
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