80后媽媽們走入網(wǎng)絡(luò)育兒時(shí)代
2012中國母嬰消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告真相多多
播種網(wǎng)權(quán)威發(fā)布“2012年母嬰消費(fèi)大調(diào)查數(shù)據(jù)大典”,針對年輕一代的80后媽媽的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)需求,全面呈現(xiàn)2012年母嬰消費(fèi)狀況。播種網(wǎng)創(chuàng)辦九年來,是媽媽們育兒習(xí)慣發(fā)生劇變的九年,是80后女孩走向成熟、邁向人生重要階段、成為母親的九年。伴隨著媽媽們的成長,播種網(wǎng)是中國網(wǎng)絡(luò)育兒時(shí)代的見證者。
本次“2012年母嬰消費(fèi)大調(diào)查”由播種網(wǎng)聯(lián)合39育兒頻道和呵護(hù)媽媽商城發(fā)起,持續(xù)兩周的活動(dòng)里,調(diào)查覆蓋人數(shù)達(dá)到40萬以上,參與人群以80后媽媽為主。對于成長于信息和互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)時(shí)代的媽媽來說,網(wǎng)絡(luò)已成為生活不可或缺的一部分,從網(wǎng)絡(luò)獲取更全面更科學(xué)的育兒知識已是80后媽媽們的必修功課。
小提示:進(jìn)入數(shù)據(jù)大典精彩頁面“http://baby.39.net/special/xfdc/index.html ”查看更多詳細(xì)數(shù)據(jù)和精彩內(nèi)容。
母嬰用品種類多,廣告真假難辨認(rèn)
在當(dāng)前品牌與廣告的多重夾擊的情況下,媽媽們普遍都有“選擇困難”的困擾。在懷孕的不同時(shí)期,半數(shù)以上被調(diào)查者對醫(yī)生、醫(yī)院、藥品、營養(yǎng)補(bǔ)品、養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品選擇困難,而面對品種繁多的幼兒洗護(hù)用品、奶粉輔食、紙尿褲,75.6%的媽媽感到無從下手。
目前,單是紙尿褲就有眾多知名品牌,幫寶適、好奇、媽咪寶貝、菲比、安兒樂紙等等,各品牌廣告覆蓋多種媒體,各有各的特點(diǎn),選擇價(jià)格實(shí)惠的?還是選擇舒適干爽的?對媽媽們來說實(shí)在是個(gè)大難題。
而調(diào)查結(jié)果中,高達(dá)70% 以上的媽媽認(rèn)為母嬰種類的繁多以及廣告的夸大讓她們對產(chǎn)品的真假難以辨別,接近八成的媽媽都表示曾受到虛假廣告困擾,產(chǎn)品的實(shí)際效果達(dá)不到廣告宣傳效果。
網(wǎng)絡(luò)信息篩選難,論壇口碑是關(guān)鍵
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息量巨大,而80后媽媽喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)獲取育兒信息,調(diào)查結(jié)果顯示,接近7成的媽媽們上母嬰類論壇的要目的是獲取育嬰知識和查詢產(chǎn)品口碑,這些媽媽認(rèn)為除了聽取家人朋友的建議外,論壇口碑同樣影響她們購買母嬰產(chǎn)品的決策。
母嬰類論壇已經(jīng)成為年輕媽媽獲取信息的重要渠道,論壇的口碑,論壇傳播的信息很大程度地影響著她們的選擇,隨著母嬰類論壇更專業(yè)化發(fā)展和優(yōu)質(zhì)化發(fā)展,未來母嬰類論壇可能會對新一代媽媽帶來更大的影響,好產(chǎn)品會通過論壇的口碑分享得到更多潛在用戶的認(rèn)可和選擇。
母嬰用品問題多,質(zhì)量安全受矚目
在選購母嬰產(chǎn)品時(shí),接近8成以上媽媽都表示,母嬰類產(chǎn)品質(zhì)量和安全問題才是關(guān)鍵所在,食物是否有影響寶寶發(fā)育的添加劑,日化產(chǎn)品是否會傷害寶寶皮膚,玩具是否會傷到寶寶等等都是要關(guān)注。
不久前某知名品牌紙尿褲爆出在產(chǎn)品內(nèi)出現(xiàn)蟲子事件。雖然官方回應(yīng)稱,生產(chǎn)運(yùn)輸都嚴(yán)格執(zhí)行國際標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)問題是用戶個(gè)人保存不當(dāng)造成,但類似事件已不是該品牌的例了。出問題的也并不止一個(gè)品牌,還有一些國際大品牌也被爆出過類似的事件,甚至還有紙尿片暗藏刀片的驚悚事件。在調(diào)查中,媽媽們紛紛表示了對大品牌產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑,而且她們對類似事件非常關(guān)注,例如播種網(wǎng)一位網(wǎng)友發(fā)了一個(gè)紙尿褲問題的曝光帖之后,短短三天內(nèi),有近萬人點(diǎn)擊,超過一百個(gè)人回復(fù)表示震驚和憤慨。
媽媽們對母嬰產(chǎn)品有著非常高的要求,高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品更加受到青睞,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,64% 的媽媽對母嬰產(chǎn)品安全問題持“零容忍”態(tài)度。
媽媽們愛分享樂宣傳,母嬰論壇成陣地
網(wǎng)絡(luò)趨于社會化,80后媽媽們怎么可能按捺地住分享的欲望呢。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過9成以上媽媽表示會經(jīng)常甚至總是到網(wǎng)絡(luò)上分享自己的各種育兒經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)情況、產(chǎn)品好壞、寶寶成長、快樂點(diǎn)滴、媽媽心事全都成為媽媽們分享與討論的主打內(nèi)容。
奶粉可以說是媽媽們關(guān)心的產(chǎn)品,有聰明的媽媽網(wǎng)友就總結(jié)了選購奶粉“一捏,二看,三考驗(yàn)”的方法與論壇里的其他媽媽分享,論壇成為她們學(xué)習(xí)育兒知識的好去處。
另外,在調(diào)查時(shí)我們發(fā)現(xiàn),有半數(shù)媽媽會在自己消費(fèi)過的電子商務(wù)網(wǎng)站留言評價(jià),76% 以上媽媽會在自己喜愛的母嬰論壇發(fā)表或回復(fù)帖子。
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