洋品牌問題頻發(fā) 提高違法成本是關(guān)鍵
近段時(shí)間,洋品牌頻繁的出事,一次次的挑動消費(fèi)者敏感的食品安全脆弱神經(jīng)。但是雖然洋品牌雖然備受質(zhì)疑,問題頻發(fā),卻有著異乎尋常的底氣一次次的提價(jià)。一次次的消費(fèi)著國人的信任,就那洋奶粉來說,美贊臣、雅培、惠氏等知名洋奶粉爆出的質(zhì)量問題多如牛毛,不僅有吃到蟲子或毛發(fā)等令人惡心的“異物”事件,被檢有毒有害物質(zhì)也是常事,一方面媒體和消費(fèi)者口誅筆伐,一方面洋奶粉淡定的以此次提價(jià)。
除了“洋奶粉”外,價(jià)格昂貴的品牌水依云,以及服裝品牌“ZARA”、“H&M”等都是質(zhì)量“黑榜”?汀1缓jP(guān)銷毀和截留的依云礦泉水?dāng)?shù)以百噸記,前不久依云被爆“亞硝酸鹽”超標(biāo)風(fēng)波,隨著依云的發(fā)布自檢報(bào)告,稱自己的產(chǎn)品全部合格,現(xiàn)在已成“烏龍事件”。
可以說近兩年洋品牌進(jìn)入問題集中爆發(fā)階段。其在國人的心中形象已經(jīng)不大不如從前那樣洋氣。我們回過頭冷靜的思考,造成“洋品牌洋不起來”的原因既有自己的原因,也有這些跨國公司本身“歧視性”全球銷售標(biāo)準(zhǔn)的原因。
從跨國公司自身來說,在中國市場和實(shí)際其他市場執(zhí)行雙重的標(biāo)準(zhǔn), 一些洋品牌進(jìn)入中國后,逐步走上本土化路線,甚至用國內(nèi)外兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)管理其分公司,在生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)存在不少漏洞。所以導(dǎo)致在中國市場的產(chǎn)品問題頻發(fā)。但令人憤怒的是,一款同樣的產(chǎn)品,同一個(gè)公司生產(chǎn),在其他國家的市場召回,唯獨(dú)不在中國的市場召回?難道中國人的心胸真的就如此的寬容?能夠一次次毫無底線的產(chǎn)品質(zhì)量問題?
例如,一些國外汽車廠商發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全問題進(jìn)行召回時(shí),也往往不將我國包含在內(nèi),理由同樣如出一轍:產(chǎn)品符合中國標(biāo)準(zhǔn)。
強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水去年被曝含有可致物質(zhì)。自2009年以來,強(qiáng)生產(chǎn)品在各國被召回25次,但這些召回基本上不涉及中國,其改良產(chǎn)品也只在英、日等部分發(fā)達(dá)國家銷售。面對質(zhì)疑,強(qiáng)生公司表示,他們的產(chǎn)品完全符合中國國家標(biāo)準(zhǔn),因此不會召回相關(guān)產(chǎn)品。
而近期宜家召回在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品,居然不包括中國,更讓人費(fèi)解。
實(shí)際上這里問題的關(guān)鍵就是洋品牌多次聲稱的“合符中國的標(biāo)準(zhǔn)”,這也是洋品牌多次使用的擋箭牌,而且是屢試不爽。目前我國在一些產(chǎn)品的安全監(jiān)測上和發(fā)達(dá)國家相比還有一定差距,有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過低或過粗,缺乏精細(xì)化的評判,這讓跨國公司執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)鉆了空子。所以即使我們知道跨國公司在中國市場和國外市場執(zhí)行兩個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn),也沒有辦法以此來制裁跨國企業(yè),因?yàn)榘凑罩袊臉?biāo)準(zhǔn)檢測他們的產(chǎn)品確實(shí)是合格的,這就是體制的問題,從某種程度上說,洋品牌的“兩面性”是我們自己造成的。
日前,福建名仕律師事務(wù)所律師周元強(qiáng)表示,部分洋品牌借口我國國家標(biāo)準(zhǔn)低于國際標(biāo)準(zhǔn),為其缺陷產(chǎn)品做“擋箭牌”,損害我國消費(fèi)者的利益,我國國家標(biāo)準(zhǔn)制定者就必須站在中國消費(fèi)者的立場上,提出更嚴(yán)格的要求,制定更高的標(biāo)準(zhǔn),全力扭轉(zhuǎn)洋品牌在我國頻頻出現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)“合法歧視”的怪相。所以關(guān)鍵是加快完善國標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),盡量的和國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。讓跨國公司無縫可鉆。
同時(shí)還應(yīng)該加大對跨國公司產(chǎn)品侵害我國消費(fèi)者權(quán)益違反我國法律法規(guī)的處罰力度。監(jiān)管部門執(zhí)法不能手軟,“高高拿起,輕輕放下”的做法,損害的是整個(gè)市場的公平和廣大消費(fèi)者的權(quán)益,同樣也損害我國法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。不能因?yàn)槭强鐕髽I(yè),是利稅大戶,就對其違規(guī)行為網(wǎng)開一面。正相反,大品牌、洋品牌一旦出事,波及的人會更多、危害性更大,更應(yīng)該嚴(yán)厲處罰才對。
但是在現(xiàn)實(shí)中,我們看到,相對于其他發(fā)達(dá)國家對跨國巨頭的處罰,國內(nèi)的處罰力度可以說是“九牛一毛”。對這些“富可敵國”的大型跨國公司基本上是“隔皮瘙癢”,并不能讓其感受到“切膚之痛”。當(dāng)然我國開出的罰單對于跨國公司來說就起不到什么實(shí)質(zhì)性的警示作用。例如,2011年4月,聯(lián)合利華和寶潔公司因操縱洗衣粉價(jià)格,被歐盟反壟斷機(jī)構(gòu)處以3.2億歐元罰款;2009年9月,輝瑞制藥因非法推銷藥物被美國司法部罰款23億美元。
而在我國,相似的問題,罰單往往只有幾十萬元,堪稱國內(nèi)處罰大單的沃爾瑪連鎖店銷售假“綠色豬肉”案,終罰款也只不過269萬元。
這點(diǎn)錢對身價(jià)幾百億乃至數(shù)千億美元的跨國企業(yè)來說,只能算是“九牛一毛”。農(nóng)經(jīng)分析師王強(qiáng)認(rèn)為,只有提高跨國公司的違法成本才能讓洋品牌感受到“切膚之痛”。才能起到必要的“敲山震虎,殺雞儆猴”的威懾作用。在洋品牌頻出事端的當(dāng)下,高含金量的“罰單”是必要的。
從國人的消費(fèi)心理來講,洋品牌之所以一次次的牌犧牲品質(zhì)追逐利潤的手法也是中國消費(fèi)者“寵”出來的。即使洋品牌降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)檔次,大部分消費(fèi)者仍會買洋品牌的賬。這也是國人崇洋媚外心理的一貫表現(xiàn)。我們認(rèn)為,洋品牌頻出問題,這對民族品牌的成長和做大,是一個(gè)難得的機(jī)遇,當(dāng)然,民族品牌要想取得消費(fèi)者的信任,必須要練好質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)等方面的內(nèi)功。
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