“月子會所”行業(yè)規(guī)范可能下月施行
近年來,月子會所這一高端服務行業(yè)發(fā)展迅速。但由于缺乏必要的準入和行業(yè)規(guī)范標準,月子服務機構良莠不齊,服務問題不斷出現(xiàn)。記者昨日獲悉,市質監(jiān)局于日前公布了《月子護理機構服務規(guī)范》地方標準,對月子護理機構的服務環(huán)境、設施設備、人員配置等作出規(guī)定,標準將于2013年12月25日起實施。該《規(guī)范》的公布意味著“月子服務”有行業(yè)規(guī)范了。
“月子會所”消費升溫
“現(xiàn)在入住的產婦很多,如果入住的話,產婦都是提前預約。”新區(qū)一月子會所的相關負責人告訴記者,由于能夠提供完善、體貼的服務,現(xiàn)在入住月子會所的產婦增加明顯。記者采訪中了解到,近年來“月子會所”的服務越來越受到產婦的認可,相關服務機構迅速增加。記者了解到,目前本市月子會所通常以一個月左右為一個周期。在這個周期里,為產婦與嬰兒提供吃、住、保健、產后恢復等一系列服務。其中,月子餐、居住環(huán)境、護理人員成為不少月子會所著力主推的賣點。記者發(fā)現(xiàn),這樣的完善服務并不便宜。在不同的會所,整體服務價格低也在兩萬左右,而高端會所則更需三四萬元以上。此外,同一個機構內按照房間、樓層、配給的服務不同,價格也不盡相同。不過,記者了解到,由于月子會所良莠不齊,此前上海、無錫等地的月子會所中曾曝出多起因護理失職、交叉感染所引發(fā)的母嬰患病事件。
準入門檻將提高
據(jù)了解,下月將實施的《月子護理機構服務規(guī)范》明確定義月子護理機構護理服務的定義、服務環(huán)境、設施設備、人員配置、服務與管理要求等。其中,該規(guī)范還對月子護理機構的基礎環(huán)境作出明確規(guī)定,要求機構內應設有產婦臥房(含衛(wèi)生間)、新生兒房、廚房、洗衣房、洗浴房、運動室、新生兒游泳室、辦公室、公共活動區(qū)域。同時,規(guī)定產婦臥房面積不少于20平方米;需要集中護理時,新生兒房間面積人均不少于3平方米;公共活動區(qū)域面積按照產婦人均不少于5平方米;廚房面積產婦人均不少于3平方米。此外,該規(guī)范還對新生兒護理人員、產婦護理人員提出相應的資質要求。
業(yè)內人士表示,該規(guī)范的出臺在保障服務質量的同時,也提高了市場準入門檻,將在一定程度上引導月子服務機構發(fā)展方向,規(guī)范行業(yè)秩序,促使月子服務機構提供更好的服務。
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