杭州12315去年接到紙尿褲投訴47起 質(zhì)量缺陷突出
紙尿褲是幼兒常用的生活用品,這種直接接觸幼兒肌膚的紙尿褲,讓媽媽們放心嗎?
根據(jù)杭州市工商12315申訴舉報中心統(tǒng)計,2013年,杭州地區(qū)消費者反映紙尿褲的問題共47起。在這些投訴中,消費者反映次數(shù)較多的品牌有幫寶適、花王、好奇、媽咪寶貝等。
在有關(guān)嬰兒紙尿褲的投訴中,明顯的消費糾紛點在質(zhì)量缺陷、假冒產(chǎn)品及網(wǎng)購等問題。去年5月,富陽消費者葉女士反映,她在當(dāng)?shù)爻匈徺I的媽咪寶貝紙尿褲存在異味;去年6月,消費者吳女士反映,她通過網(wǎng)購買的花王紙尿褲,使用后發(fā)現(xiàn),孩子的皮膚過敏了;去年10月,富陽消費者陳女士發(fā)現(xiàn),她在嬰童店買到的幫寶適紙尿褲棉含量比以往使用的同類紙尿褲少,懷疑是假冒產(chǎn)品。
紙尿褲的質(zhì)量安全備受媽媽們的關(guān)心,但市場上,紙尿褲的質(zhì)量良莠不齊。杭州市消協(xié)相關(guān)工作人員提醒,選購紙尿褲一定要通過正規(guī)渠道,如發(fā)現(xiàn)疑似質(zhì)量問題,先向工商部門投訴。“商品有明顯質(zhì)量問題可退貨,賠償額度則通過協(xié)商而定。”消協(xié)工作人員表示。
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