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母嬰連鎖店品牌 如何才能經(jīng)營好?

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2016年08月15日 11:31  來源:母嬰前沿
核心提要:春暖花開,各種植物徜徉在陽光溫暖的懷抱中,肆意舒展自己的腰肢!春暖花開,我們母嬰人也徜徉在一片生機盎然中,蓄勢待發(fā),力爭趁著春色,收獲更大的商機!但是,行業(yè)的高速發(fā)展,給經(jīng)營嬰童連鎖店品牌的老板們帶來了“逆春寒”!怎么把嬰童連鎖店品牌經(jīng)營下去?如何能經(jīng)營的更好?走的更遠(yuǎn)?

  母嬰店終將趨于連鎖系統(tǒng)化,單店很難生存。他主要從商品經(jīng)營、人員管理、門店銷售、門店成本和門店后臺數(shù)據(jù)管理分析5個方面分析母嬰連鎖品牌經(jīng)營的關(guān)鍵點。分享給大家!希望能夠幫助更多的人!

  一、商品經(jīng)營

  1、產(chǎn)品選擇

  要選擇產(chǎn)品品質(zhì)好、品類全、供應(yīng)穩(wěn)定的上游供應(yīng)商,供應(yīng)商所供應(yīng)的商品要能夠符合長期行業(yè)發(fā)展趨勢,對供應(yīng)商要求要有深度、有寬度、有廣度,是真正意義上的“實力派”。

  產(chǎn)品的品質(zhì)要好,有品牌故事,適宜于推廣溝通,產(chǎn)品包裝也要漂亮,符合視覺美感,能為門店提供競爭力

  產(chǎn)品的利潤要合理,綜合考慮單只產(chǎn)品與銷售額之間的關(guān)系。盡量與供應(yīng)商爭取大的利潤空間,以方便門店做影響力。

  2、商品組合要完善

  只有能夠提供客戶一條龍的產(chǎn)品,才能提供更完善的服務(wù),進(jìn)而提高門店競爭力。

  二、人員管理

  1、人員穩(wěn)定位

  給予店員的待遇要合理,要教授店員獲得高工資的方法:彰顯專業(yè)+好的服務(wù),在未專業(yè)之前,一定要有好的服務(wù)。要給予店員規(guī)劃安排定期、不定期的教育培訓(xùn),一方面提升店員的專業(yè)性,另一方面給員工帶來信心,提高忠誠度。

  2、要樹立團隊精神

  幫店員樹立職業(yè)夢想:以后開店或者經(jīng)營管理人員等,激勵員工,將門店的氛圍拉入管理目錄中,讓店員融入門店文化,樹立團隊意識,以團隊來戰(zhàn)勝個人。

  三、門店銷售

  1、主推文化

  嬰童門店存活的關(guān)鍵:推新能力。嬰童門店的行業(yè)特色決定了嬰童店的角色,門店要想生存下去就必需能夠用好的服務(wù)和專業(yè)的知識將產(chǎn)品“推”給顧客。

  2、聯(lián)帶銷售

  單獨的銷售出一件產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足行業(yè)的競爭和高速的發(fā)展了,關(guān)聯(lián)銷售是門店銷售額提升的核心?梢愿鶕(jù)顧客購買的產(chǎn)品發(fā)掘顧客的潛在需求,進(jìn)而關(guān)聯(lián)到其他產(chǎn)品;比如,碰到4個月月齡的寶寶,心中就要知道門店中顧客需要的產(chǎn)品:奶粉、紙尿褲、米粉、牙膠、磨牙棒、口水巾、服裝、鞋帽……

  3、門店營銷

  隨著嬰童店消費群體的變化,顧客需要的購物體驗加強,單純的依靠低價促銷、通貨奶粉引流等營銷手段已經(jīng)不能滿足顧客,效果會越來越差,要輕促銷重價值,提高消費者參與性。

  四、成本管理

  1、人員成本

  人員工資合理,采用高提成低底薪的模式,重績效考核,提升員工積極性,人員數(shù)量也要合理

  2、房租成本

  房租的成本要控制,要有清晰的門店定位,根據(jù)所要服務(wù)的消費者層次來規(guī)劃門店面積成本。只有通過差異化定位,才能在現(xiàn)在嬰童門店多如繁星的情況下錯開競爭,找到生存之道。

  五、后臺數(shù)據(jù)分析

  要重視后臺數(shù)據(jù)分析,分析每個品類產(chǎn)品的銷售及上升空間,調(diào)整不合理的銷售占比過高的品類,如奶粉,提升市場空間大的產(chǎn)品的門店銷售占比。因為母嬰門店是婦幼綜合商品銷售集中地,單靠單一的產(chǎn)品支撐整個門店,必將死路一條。

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