為打造數(shù)字經(jīng)濟新動能、促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，11月22日，2019信息消費江蘇行活動在南京新街口正式啟動，孩子王受邀參加，與蘇寧、江蘇電信、江蘇有線、創(chuàng)維、艾佳生活等全省知名品牌與重點企業(yè)匯聚一堂。

　　本次活動以“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”為主題，由江蘇省工業(yè)和信息化廳主辦，各受邀企業(yè)以現(xiàn)場展示、主題演講、市民互動等形式，充分展示企業(yè)“黑科技”產(chǎn)品和“殺手锏”應用。

　　數(shù)字化技術(shù)+人性化服務(wù)

　　育兒生活更輕松

　　作為中國新家庭的全渠道服務(wù)平臺，“獨角獸”企業(yè)孩子王一直主張“經(jīng)營顧客關(guān)系”，堅持到顧客中去、從會員中來，并在服務(wù)中廣泛應用科技的力量，在每個會員身后分別放置了一位“工程師+育兒師”，隨時隨地精準響應會員需求，持續(xù)為中國新家庭帶來更美好的生活方式。

　　目前，孩子王服務(wù)的會員新家庭已達到3200萬，依托數(shù)字化技術(shù)和人性化服務(wù)的緊密結(jié)合，為用戶提供全渠道一站式商品解決方案、育兒成長、社交互動等服務(wù)。

　　黑金PLUS會員制度備受關(guān)注

　　VIP服務(wù)更貼切需求 超越期待

　　孩子王全渠道會員中心總監(jiān)王星媛現(xiàn)場介紹到，為了加深與會員間的強情感關(guān)系，2018年5月，孩子王隆重推出付費會員制——黑金PLUS會員，并針對孕婦和嬰幼童兩大目標用戶，打造“孕享卡”及“成長卡”兩種定制化權(quán)益，以人性服務(wù)為核心，鎖定90后媽媽的個性化升級需求。

　　同時，通過每月28日“黑金會員日”和定期“黑金PLUS會員金喜禮”，實現(xiàn)黑金會員“月月有驚喜、時時有驚喜”的尊享感受；更通過深入場景的線上線下調(diào)研，傾聽用戶心聲、挖掘用戶需求，實現(xiàn)全年度滲透用戶日常生活場景，讓VIP服務(wù)更貼切需求，更超越期待。

　　每月28日“黑金會員日”

　　“黑金PLUS會員金喜禮”

　　明星爸媽齊聚會

　　百家品牌創(chuàng)聯(lián)盟

　　2019年起，不僅是普通爸爸媽媽，眾多明星爸媽也加入黑金PLUS會員大家庭，享受來自孩子王的尊貴定制權(quán)益。

　　在“全面服務(wù)化、全面數(shù)字化、全面生態(tài)化”戰(zhàn)略領(lǐng)導下，“黑金PLUS會員”制度也以更開放的姿態(tài)鏈接更多的合作伙伴，今年10月18日，孩子王聯(lián)合華住會、順豐、途牛等近百家合作伙伴和外部品牌，正式發(fā)布“孩子王黑金PLUS會員x品牌聯(lián)盟”。消費者成為孩子王黑金PLUS會員后，就可以享受到由聯(lián)盟品牌提供的包括餐飲、娛樂、支付等在內(nèi)的多種商品和服務(wù)的權(quán)益，一卡在手共享權(quán)益。

　　站在成立十周年的全新起點上，孩子王將為母嬰新家庭的消費升級做出更多貢獻，將更優(yōu)質(zhì)的商品解決方案、更貼心的育兒指導和全方位的互動成長服務(wù)，帶給3200萬會員。同時，孩子王將不斷提升企業(yè)規(guī)模和影響力，“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”助力江蘇經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　孩子王以”讓每個童年更美好”為使命，致力于成為新家庭的服務(wù)平臺，采用“工程師+育兒師”的模式，為會員提供全渠道一站式商品解決方案、育兒成長、社交互動等服務(wù)。

　　目前，孩子王在全國擁有365家智慧門店（含籌建中），和APP、小程序、社群等繽紛多樣的線上購物服務(wù)渠道，為用戶提供更貼心、更全面的服務(wù)。依托數(shù)字技術(shù)和人性化服務(wù)的緊密結(jié)合，用戶在孩子王G7代智慧門店中，就可以體驗“掃碼購、人臉簽到、云貨架、店配速達”等數(shù)字化功能，隨時隨地享受7x24小時線上線下無縫連接的服務(wù)體驗。