文 |中童傳媒記者 張小意

　　“想問你們一個(gè)問題，近我身邊比較火的微信直播，你們身邊出現(xiàn)了沒有？”

　　這是來自母嬰營養(yǎng)食品交流群里的一段話，就此引起大家的討論。

　　由于疫情的傳播，線下一片蕭條，線上卻十分歡騰。各生鮮配送平臺(tái)，線上問診平臺(tái)，線上辦公平臺(tái)，在線教育平臺(tái)和各直播平臺(tái)等十分火爆。疫情的影響加快了線下向線上轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。大家都表示，目前特殊狀況下直播是好的選擇。

　　“微信小程序端口需要交錢，不知道如何具體操作？”

　　“微信直播針對(duì)微信好友，畢竟社群和kol是媽媽獲取相關(guān)知識(shí)的主要渠道。”

　　“打造個(gè)人IP是未來的趨勢。”

　　“直播流量更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率更高。”

　　一位營養(yǎng)師坦言，“做了母嬰行業(yè)整5年，突然之間就感覺有點(diǎn)跟不上趟了。”群里的營養(yǎng)師和做營養(yǎng)食品的代理，尤其關(guān)注直播問題。

　　營養(yǎng)師和營養(yǎng)食品代理商雖然對(duì)育兒知識(shí)和營養(yǎng)知識(shí)具備專業(yè)性，但在這段特殊時(shí)期，自己具備的專業(yè)知識(shí)就只能做一些線上社群互動(dòng)，所以很需要一個(gè)直播的出口來釋放自己的專業(yè)內(nèi)容。而微信是人群使用基數(shù)大的軟件之一，但是沒有好的直播切入口，抖音和快手相對(duì)來說只能做一些影響力和品牌力的傳播，實(shí)現(xiàn)直接的銷售轉(zhuǎn)化又困難。

　　關(guān)于這些困惑和看法，濰坊天才夢想家創(chuàng)始人代中華也和大家分享了自己微信直播的案例。

　　“新冠肺炎來的時(shí)候我們并不慌張，反而成了我們的機(jī)會(huì)”代中華如是說到。

　　雖然工具的選擇多種多樣，但在選擇方面他選擇了零售感體驗(yàn)好的工具。而相比于工具，更重要的是內(nèi)容，工具是手段，內(nèi)容才是核心。

　　從去年年底開始，代中華強(qiáng)制自己門店員工開始進(jìn)行直播，當(dāng)時(shí)不是為了帶貨，也僅僅是為了練手增加經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為很多時(shí)候困難都是自己臆想出來的，員工遠(yuǎn)比想象的要優(yōu)秀很多，每一個(gè)人都有一個(gè)成為網(wǎng)紅的夢想，所以需要給員工塑造一個(gè)夢想。

　　而現(xiàn)在他也正在打磨直播流程，使每一個(gè)環(huán)節(jié)更標(biāo)準(zhǔn)化，從工具準(zhǔn)備，到直播團(tuán)隊(duì)建設(shè)，KPI考核，直播推廣，粉絲池建設(shè)，直播間互動(dòng)留存，客戶成交，后期追單，而在疫情期間，物流延遲的情況下也進(jìn)行無接觸配送方式。這一系列動(dòng)作已經(jīng)形成了一套流程。

　　據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年小程序的日活躍用戶已經(jīng)超過3億，而2019年小程序累計(jì)創(chuàng)造8000多億交易額，同比增長160%。

　　直播引流到小程序的這種“微信小程序+電商直播”的模式本就是當(dāng)下流行的營銷形式，在疫情期間由于大家都被“困住手腳”，也給許多有準(zhǔn)備的線下母嬰實(shí)體店帶來了紅利，那么現(xiàn)在開始來得及么？