15號，嬰兒洗發(fā)水、祛痘霜和抗皺乳液等個人護理產(chǎn)品的制造商強生公司(Johnson & Johnson)宣布，計劃在2015年底之前停止在其系列產(chǎn)品中使用包括甲醛在內(nèi)的多種有害化學(xué)物質(zhì)。強生因此成為個作出類似廣泛承諾的大型個人消費品公司。

　　此前，強生已經(jīng)承諾在2013年之前在其嬰兒產(chǎn)品中停止使用某些化學(xué)物質(zhì)，此次的聲明則將公司的這項計劃延伸至成人產(chǎn)品，包括在藥店常見的品牌，如露得清(Neutrogena)、Aveeno和可伶可俐(Clean & Clear)。

　　強生繼承諾在其嬰兒產(chǎn)品中停用可能有害的化學(xué)成分后，又宣布將該計劃擴展至成人產(chǎn)品。

　　“公眾對個人護理產(chǎn)品安全性問題的討論十分熱烈，” 負責(zé)強生個人健康產(chǎn)品品牌的產(chǎn)品監(jiān)管和毒理研究的副主管蘇珊·內(nèi)特斯海姆(Susan Nettesheim)說，“我們應(yīng)當在這樣的討論中表態(tài)，這十分重要。”

　　環(huán)境保護和消費者權(quán)益團體多年來一直向強生及其競爭者施壓，要求它們?nèi)コ�產(chǎn)品中有問題的成分。

　　環(huán)保組織環(huán)境工作組(Environmental Working Group)主席肯尼斯·A·庫克(Kenneth A. Cook)說， “我們沒見過其他大型個人護理產(chǎn)品公司像他們一樣做出如此大的動作。連接近的都沒有。”環(huán)境工作組和其他組織一直在與公司主管磋商，敦促他們改變他們的做法。

　　2009年，包括環(huán)境工作小組在內(nèi)的 “安全化妝品運動”(Campaign for Safe Cosmetics)聯(lián)盟化驗了幾十種兒童產(chǎn)品的成分，發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品都含有兩種有問題的物質(zhì)：甲醛和二噁烷。消費者購買的洗發(fā)水和乳液包裝背面都沒有列出這兩種物質(zhì)，因為嚴格地說，它們不算是配方成分。

　　去年，為政府工作的科學(xué)家將甲醛確定為致物質(zhì)，季銨鹽-15和乙內(nèi)酰脲等防腐劑會緩慢釋放出甲醛，而產(chǎn)品標簽上均寫有這兩種成分。根據(jù)動物實驗，二噁烷也可導(dǎo)致癥，在增加產(chǎn)品其他成分的肌膚親和度的加工過程中，會產(chǎn)生二噁烷。

　　強生還計劃停用其他可造成健康隱患的成分，包括酞酸鹽(這種成分有很多用途，如柔和發(fā)膠的硬化效果)、幾種香精及三氯生(一種在肥皂中使用的抗菌物質(zhì))。強生還將去除嬰兒產(chǎn)品中所有的對羥基苯甲酸酯類防腐劑，以及成人產(chǎn)品中另外一些對羥基苯甲酸酯。

　　內(nèi)特斯海姆說，該計劃是一個很大的工程，需要在研發(fā)上投入大量資金，開發(fā)替代品。計劃停用的成分，很多是產(chǎn)業(yè)內(nèi)十分常見的物質(zhì)。她說，還需要尋找并審核新的供應(yīng)商，并且要對替代品進行大量試驗，以確保安全。強生沒有透露該計劃的費用。

　　要改變長年受歡迎的產(chǎn)品的配方，也將是一件需要精心安排的工作。例如，強生的嬰兒洗發(fā)水已經(jīng)上市50多年。

　　“消費者對產(chǎn)品的接受十分重要，” 內(nèi)特斯海姆說。“如果你更新了產(chǎn)品的配方，但大家不喜歡，這是沒有用的。”

　　安全化妝品運動的負責(zé)人莉薩·阿徹(Lisa Archer)說，該組織會繼續(xù)督促包括雅詩蘭黛集團(Estée Lauder Companies)、寶潔(Procter & Gamble)、雅芳(Avon)和歐萊雅(L’Oreal)在內(nèi)的其他化妝品和消費品公司，以強生為榜樣，采取相同做法。

　　2010年，寶潔更新了其旗下伊卡璐(Herbal Essences)洗發(fā)水的配方，將二噁烷的含量控制為微量，而它旗下的汰漬(Tide)洗衣液也因含有少量二噁烷，而受到了這些環(huán)保組織的批評。

　　強生的這個決定給公司出了一個公共關(guān)系的難題，一方面它必須表現(xiàn)出十分愿意做出大范圍的改變，另一方面又要讓對顧客對其既有產(chǎn)品的安全性放心。近幾年，公司已經(jīng)歷了嚴重的產(chǎn)品召回事件和質(zhì)量控制的疏忽，因此，此次計劃的成功就顯得更為重要。

　　“雖然作為一個科學(xué)家，我可以告訴你，這些產(chǎn)品非常安全，”但相關(guān)報道卻質(zhì)疑她的結(jié)論，引起了消費者的擔(dān)憂，內(nèi)特斯海姆說，“我對此表示理解，并且我們必須給予重視。”

　　環(huán)境工作組的庫克并不認為這些化學(xué)物質(zhì)是安全的。但他也認為，大家對洗發(fā)水標簽上成分的關(guān)注度已經(jīng)非常高，并提到，他所在的組織有一個產(chǎn)品安全數(shù)據(jù)庫，已有了數(shù)億的訪問量。“這是他們下的賭注：如果能直面消費者的興趣點，成功應(yīng)對，他們就會贏得市場，”庫克說。