天貓國際正式上線:母嬰用品成賣點
阿里集團于2月19日宣布,天貓國際正式上線,為國內(nèi)用戶直供海外原裝進口商品。
阿里集團表示,入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實體,具有海外零售資質(zhì);銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外,通過國際物流經(jīng)中國海關(guān)正規(guī)入關(guān)。目前,天貓國際擁有母嬰用品、食品保健、美容護膚和服飾鞋包四個主要品類,未來將逐步擴展類目。
天貓國際自去年7月開始招商。截至目前,天貓國際店鋪超過140家,擁有來自美國、英國、澳大利亞、新西蘭、韓國、日本、臺灣、香港等多個國家和地區(qū)的數(shù)千個品牌。香港化妝品集團SASA.com、美國保健品集團NBTY入駐天貓國際也已經(jīng)在計劃之中。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心檢測數(shù)據(jù)顯示,中國海外代購市場2013年的交易規(guī)模甚至超過了700億元。2012年,國內(nèi)消費者僅通過支付寶實現(xiàn)的“海淘”消費規(guī)模,同比增長117%,高于國內(nèi)網(wǎng)購64.7%的增長速度。不過,國內(nèi)消費者“海淘”操作流程復(fù)雜,需要懂英語,持有外幣信用卡,購買商品后必須通過轉(zhuǎn)運公司寄回國內(nèi),而且往往要等上30-45天。
天貓國際將降低購買海外商品的操作難度。據(jù)介紹,所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢,并提供國內(nèi)的售后服務(wù)。在物流方面,天貓國際要求商家72小時內(nèi)完成發(fā)貨,14個工作日內(nèi)到達(dá),并保證物流信息全程可跟蹤。這意味著,消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進口商品。
阿里巴巴方面稱,天貓國際將作為阿里集團旗下子公司獨立運營,并歸屬于阿里新組建的國際B2C事業(yè)部。該事業(yè)部還包括面向海外消費者的全球速賣通”(AliExpress)平臺、以及面向臺灣、香港等東南亞地區(qū)華人消費者的淘寶海外。
當(dāng)前,國內(nèi)海淘網(wǎng)站有海淘城、美國購物網(wǎng)、洋碼頭等。平臺型電商網(wǎng)站也已經(jīng)入局,蘇寧紅孩子上線“海外E購”,直接與國際母嬰中國總代理商合作,聯(lián)合海外商家采取“直郵”模式。京東推出了環(huán)球購欄目,開拓海外市場。順豐物流推出“SFbuy”跨境寄送和海淘業(yè)務(wù)。
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