路途樂(lè)CEO陳安坤2014商派電商大會(huì)發(fā)表精彩演說(shuō)
2014年商派電商大會(huì)上,路途樂(lè)CEO陳安坤穿著紅色的文化衫亮相。在這場(chǎng)電商大佬齊聚,新興力量參與的年度盛會(huì)上,陳安坤分享了路途樂(lè)“越玩越精彩”的精彩案例。作為安全座椅行業(yè)今年受人矚目的品牌,路途樂(lè)不但創(chuàng)造了連續(xù)兩年雙十一安全座椅的成績(jī),并在2014年金麥獎(jiǎng)上獲得了母嬰類大獎(jiǎng)和佳社 會(huì)責(zé)任類大獎(jiǎng),對(duì)此,陳安坤有太多的話想說(shuō)。
2014商派電商大會(huì)以“馭變·愈非凡”為主題,商派(Shopex)聯(lián)合上海生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)會(huì)、飛馬旅共同主辦,零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)為支持單位,這是繼商派屆電商技術(shù)大會(huì)之后,又一場(chǎng)電商界具實(shí)戰(zhàn)、具轟動(dòng)價(jià)值的大會(huì),路途樂(lè)CEO陳安坤受邀出席現(xiàn)場(chǎng),對(duì)前來(lái)參會(huì)的電商界大牛們分享路途樂(lè)案例,路途樂(lè)是一個(gè)受邀出席的兒童安全座椅品牌。
“做電商先要一起玩,而且要好玩”,這是陳安坤的開(kāi)場(chǎng)白,“互聯(lián)網(wǎng)品牌的塑造一定要有溫度、可感知、能參與、更互動(dòng)”。陳總向大家分享了路途樂(lè)品牌一路走來(lái)的過(guò)程,陳總表示,互聯(lián)網(wǎng)全渠道成長(zhǎng)為類目不僅要有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,也要有成熟的服務(wù)體系。
陳總的話語(yǔ)不是空穴來(lái)風(fēng),背后是路途樂(lè)對(duì)于產(chǎn)品的安全性能有近乎苛刻的要求。除了通過(guò)歐洲ECE認(rèn)證,國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)認(rèn)證外,每隔一段時(shí)間,路途樂(lè)會(huì)把每個(gè)批次的產(chǎn)品送到檢測(cè)中心進(jìn)行抽檢,保證每一批貨的安全可靠。
在用戶體驗(yàn)和服務(wù)上,路途樂(lè)每天都會(huì)為忙于工作的父母推出兒童睡前故事,為每一款安全座椅設(shè)計(jì)了親和、可愛(ài)的萌寵形象。同時(shí)路途樂(lè)會(huì)定期推出公益視頻、線下活動(dòng)、音樂(lè)MV等貼心的視聽(tīng)服務(wù)。真正站在用戶需求的做法讓硬邦邦的產(chǎn)品有了溫度,讓買家感受了路途樂(lè)的一份真心實(shí)意,在路途樂(lè)與消費(fèi)者之間架起了溝通的橋梁。(來(lái)源:新浪新聞中心)
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