截止20號上午,全球新冠感染者達(dá)159968人。疫情開始在全球蔓延、爆發(fā)。尤其是歐洲,目前已成為海外新疫情中心。歐洲作為中國進(jìn)口奶粉、奶源的主要“供給站”,隨著疫情的“侵略”,是否會影響進(jìn)口奶粉品牌以及奶源的供應(yīng)?
短期供應(yīng)正常,但依然要和疫情“賽跑”
歐洲一直以來都是我國進(jìn)口奶粉的優(yōu)質(zhì)來源地,據(jù)統(tǒng)計,2019年我國嬰配粉共進(jìn)口34.55萬噸,同比增長6.5%,歐盟占71.6%、新西蘭占20.1%、澳大利亞占3.7%。很多中國乳企都在法國、荷蘭、丹麥等歐洲國家布局有工廠。除歐洲外,此次受災(zāi)嚴(yán)重的韓國、美國等國也是我國主要進(jìn)口奶粉品牌及奶源供給國。
疫情期間,雖然各大乳企針對牧場、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈做了相應(yīng)的調(diào)整管理,短期供應(yīng)不成問題,但長期看來,奶源供應(yīng),工廠運(yùn)作包括運(yùn)輸必然會隨著疫情的發(fā)展受到影響。
目前意大利、丹麥、奧地利、德國等國均已采取“封禁”措施,而“解禁”時間基本都在4、5月份......鐘南山院士也預(yù)測,全球疫情至少延續(xù)到6月份??梢妼τ谶M(jìn)口奶粉品牌來說,考驗(yàn)就是時間和疫情的賽跑了。
進(jìn)口奶粉品牌的供應(yīng)危機(jī),國產(chǎn)品牌或“補(bǔ)位”成功?
據(jù)調(diào)查,有31%的中國媽媽近在考慮替換進(jìn)口奶粉品牌。中國疫情爆發(fā)期間,國產(chǎn)品牌強(qiáng)大的應(yīng)急能力與服務(wù)能力,讓許多消費(fèi)者有目共睹。作為中國奶粉優(yōu)秀品牌,雅士利在疫情期間,通過調(diào)整供應(yīng)鏈、市場運(yùn)營策略,順利保障市場正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
產(chǎn)品供應(yīng)端:調(diào)整進(jìn)口周期,做好運(yùn)輸風(fēng)險管控
雅士利供應(yīng)鏈通過以下4個措施,確保產(chǎn)品正常供應(yīng):
1)適當(dāng)延長進(jìn)口供應(yīng)周期,提前加單,錯峰采購,避免原料供應(yīng)緊張;
2)盡量采用海運(yùn),避免陸運(yùn)邊境封鎖,與船運(yùn)公司做好定期溝通,同時洽談備用船運(yùn)公司,避免運(yùn)輸風(fēng)險;
3)進(jìn)口清關(guān),提前做好溝通與資料準(zhǔn)備,避免因主觀情況延長檢疫周期;
4)分時段、分港口發(fā)貨,避免貨品積壓港口風(fēng)險;
作為供應(yīng)前端,雅士利供應(yīng)鏈及時作出響應(yīng)及備案策略,確保在疫情期間,也能保障市場供貨。
市場運(yùn)營端:線上線下結(jié)合,疫情之下的“新零售”模式
疫情期間,95%的門店無法正常營業(yè),快遞停運(yùn)......嚴(yán)格的城市封鎖制度下,如何讓消費(fèi)者拿到奶粉成了雅士利要市場任務(wù)。利用遍布全國范圍的“前置倉”優(yōu)勢,結(jié)合線上系統(tǒng),雅士利成功打通線上與線下運(yùn)營“壁壘”,解決送貨問題。
2月8號,“共克時艱 愛不斷糧”雅士利送貨上門活動上線,動員全店力量,通過社群、會員系統(tǒng),消費(fèi)者可直接線上下單,店員直接送貨上門。即使在疫情“腹地”湖北武漢,送貨上門活動,也在如火如荼進(jìn)行。
3月2號,“小雅到家”(現(xiàn)更名為“蒙雅到家”)線上商城小程序上線。以“銷售方式+渠道+社交分享”的模式,成功鏈接消費(fèi)者、門店、社交圈層。激活更多潛在用戶,動員更多社交營銷的力量,確保市場正常運(yùn)作。
“送貨上門”、“蒙雅到家”項目的成功運(yùn)行,使得在疫情期間,雅士利客戶也能維持正常的生意運(yùn)轉(zhuǎn),更能讓雅士利的消費(fèi)者足不出戶,也無需擔(dān)心寶寶口糧問題。
送貨上門活動,萌寶留影
此次,新冠疫情不僅給了進(jìn)口奶粉品牌巨大的考驗(yàn),對于國產(chǎn)品牌來說,也是一次嚴(yán)苛的試煉。雅士利高層表示,海外疫情的爆發(fā),能否給國產(chǎn)奶粉品牌制造增長風(fēng)口,還有待市場的長期反映,但對于國貨品牌來說,這次疫情之下的奶粉市場確實(shí)是一個機(jī)會點(diǎn),我們國產(chǎn)品牌應(yīng)該具備應(yīng)對這種緊急狀況的應(yīng)變能力與措施,抓取市場“機(jī)會點(diǎn)”,營造更好的國潮環(huán)境。
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