世界經(jīng)濟正在從工業(yè)經(jīng)濟向數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，這將是人類文明的一次大飛躍，它將會涉及社會治理、經(jīng)濟運行、企業(yè)經(jīng)營、個人生活等全方面的變革。從社會經(jīng)濟總量來看，每一次大的經(jīng)濟模式飛躍，人類創(chuàng)造財富的能力都會有數(shù)以十倍計的提升，也就是說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能給中國經(jīng)濟帶來巨大的發(fā)展空間，是我國在特殊歷史時期必須要抓住的機遇。也正是著眼于世界格局的重構(gòu)，國家對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策頻出，為企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了越來越好的政策環(huán)境。3 月 23 日，國家發(fā)改委提出了如何解決企業(yè)“不會轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)”的三點具體舉措，抓住了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政府支持的核心，應(yīng)該說對促進中國社會經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要的意義。

　　對大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，雖然有了政策利好，但在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，依然會一頭霧水，在實操層面上還缺少足夠的行業(yè)解決方案和企業(yè)成功案例。這也使得很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型時往往淺嘗輒止，不敢對經(jīng)營模式做太大的變革。那么企業(yè)面對數(shù)字化機遇時，如何才能大膽創(chuàng)新、勇于開拓呢？本文分析了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個關(guān)鍵問題，力圖為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型找到根本的市場推動力、為建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論找到基本入手點，并建立一個數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的基本架構(gòu)。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本驅(qū)動力是釋放數(shù)字消費：價值賦能

　　企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要做到“能轉(zhuǎn)、敢轉(zhuǎn)”，必須要讓企業(yè)看到轉(zhuǎn)型的價值遠遠大于成本。那么僅僅停留在現(xiàn)有的市場消費之中，是很難做到這一點的。所以，必須創(chuàng)造各行業(yè)消費新業(yè)態(tài)和新模式，釋放每個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨大的數(shù)字消費市場，才能讓企業(yè)看到轉(zhuǎn)型的價值所在，并加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。

　　數(shù)字消費是指人類社會針對商品的數(shù)字內(nèi)涵而發(fā)生的消費。數(shù)字經(jīng)濟時代，生產(chǎn)單一的工業(yè)品已經(jīng)不能滿足市場的需要，無論是工程機械還是日用百貨，都需要具備以數(shù)據(jù)和鏈接為基礎(chǔ)的數(shù)字內(nèi)涵和文化內(nèi)涵。

　　房屋需要為居住者提供大量的數(shù)據(jù)、而不只是一個物理空間；汽車需要為乘客提供與周圍鏈接的平臺、而不只是代步工具；服裝需要變成人類獲取健康數(shù)據(jù)的重要載體、而不再只是美觀和蔽體……

　　無論是在 2B 市場還是 2C 市場，當(dāng)產(chǎn)品被賦予了這些數(shù)字性能之后，其消費模式就會發(fā)生很多改變，市場正在逐漸形成愿意為產(chǎn)品的數(shù)字屬性買單的潮流，從而會大大拓展企業(yè)的經(jīng)營空間和盈利方式，給數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的企業(yè)帶來巨大的價值成長空間。

　　所以，如何創(chuàng)造和釋放本領(lǐng)域的數(shù)字消費，是企業(yè)在思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式的出發(fā)點。企業(yè)要能夠和合作伙伴一起，創(chuàng)新由大數(shù)據(jù)、可信、鏈接、智能等特性所帶來的消費新模式、并利用新市場規(guī)律推廣開來，這樣企業(yè)才能有足夠低的轉(zhuǎn)型成本和足夠大的價值空間。通過轉(zhuǎn)型創(chuàng)造新的利潤空間，才能從根本上解決企業(yè)不能轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)的問題。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須要理順數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系：理論賦能

　　從農(nóng)耕文明，到工業(yè)文明，再到如今的數(shù)字文明，生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系這一對矛盾也在不斷的變化之中。生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展不一定是同步的，兩者相匹配會促進生產(chǎn)力的進一步發(fā)展，反之則會阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展。一般而言，生產(chǎn)力的發(fā)展往往是于生產(chǎn)關(guān)系的，所以人類需要不斷創(chuàng)新生產(chǎn)關(guān)系，以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。

　　現(xiàn)今全球主流的生產(chǎn)關(guān)系是在工業(yè)時代所形成的層級化、職能化的生產(chǎn)關(guān)系，這是為了適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)分工協(xié)作需要而建立的?，F(xiàn)今社會的生產(chǎn)力高速發(fā)展，以區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)為代表的先進生產(chǎn)力，使得工業(yè)時代的生產(chǎn)關(guān)系已經(jīng)不能適應(yīng)其需要，甚至在某種程度上還與先進生產(chǎn)力之間存在一定的矛盾。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型，歸根結(jié)底就是尋找能適應(yīng)新生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系的過程。在這一過程中，哪個國家能夠在理論與實踐上，哪個國家就能夠脫穎而出。

　　當(dāng)前，不能匹配先進生產(chǎn)力的生產(chǎn)關(guān)系已經(jīng)導(dǎo)致了全球經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)了大量問題，一方面大數(shù)據(jù)時代使得社會向著透明、誠信、公平的方向、走向人類命運共同體；另一方面，立足于層級社會的單邊主義、保護主義，導(dǎo)致了大量的不公平現(xiàn)象。

　　在中國的經(jīng)濟生態(tài)中，原有不夠透明的生產(chǎn)關(guān)系形成了“劣幣驅(qū)逐良幣”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這是導(dǎo)致傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級困難的重要因素。因而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須要從全社會、全產(chǎn)業(yè)、全供應(yīng)鏈的角度，創(chuàng)造匹配“大智移云區(qū)”等數(shù)字生產(chǎn)力的數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系。

　　數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系具有數(shù)據(jù)透明、全員可信、身份對等等基本特性，國家大量出臺的促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策已經(jīng)為建立數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系的宏觀環(huán)境逐漸鋪平了道路。

　　各級政府管理部門還需要進一步變革生產(chǎn)關(guān)系，比如改變對國企轉(zhuǎn)型的考核方式等，從而大限度地釋放先進生產(chǎn)力的價值。

　　準備實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)要從所處產(chǎn)業(yè)和企業(yè)自身的特點出發(fā)，從微觀上思考和創(chuàng)新局部的數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系，才能從理論上解決自身發(fā)展的動力問題，并能夠更系統(tǒng)地付諸實踐。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要政府引導(dǎo)建立數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施：技術(shù)賦能

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在某種程度上引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不同于消費互聯(lián)網(wǎng)，消費互聯(lián)網(wǎng)的核心是流量、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是可信。只有建立一個全社會可信的、技術(shù)可靠、成本相對低廉的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，才能夠為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實的技術(shù)基礎(chǔ)，這些基礎(chǔ)設(shè)施正是國家所提出的“新基建”的重要組成部分。

　　如果說傳統(tǒng)的基建支撐起了原有的實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)生態(tài)，那么新基建所支撐的就是數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。數(shù)字時代的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，都需要更多、更發(fā)達的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。

　　5G、數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施就是為了更好地服務(wù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，是中國經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的必需。建設(shè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的價值，這有些像是 100 年前的鐵路時代和 70 年前的計算機時代，哪個國家高瞻遠矚在這些領(lǐng)域里取得了優(yōu)勢，就可以全球化發(fā)展、擁有后續(xù)幾十年的發(fā)展空間。因此，中國在新冠疫情時開展起來的新基建，對中國產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有劃時代的意義。

　　除了硬件上的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，軟環(huán)境方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也非常重要，比如全國征信體系的升級和普及應(yīng)用、市政數(shù)據(jù)的開放方式、包容審慎的監(jiān)管模式等等。為了適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，在現(xiàn)有征信體系的基礎(chǔ)上，建立基于區(qū)塊鏈的經(jīng)濟系統(tǒng)可信機制，充分利用區(qū)塊鏈技術(shù)信息分布存儲、不可篡改等特性，通過設(shè)計相應(yīng)的獎懲機制，保障產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的信息公開透明，從而促進交易的公平性。

　　有了硬、軟兩方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本會大幅度降低、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的周期也會縮短，數(shù)字消費模式也更容易建立和推廣，從而大大促進中國的數(shù)字經(jīng)濟新生態(tài)建設(shè)。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要國企、民企建立新型伙伴關(guān)系：生態(tài)賦能

　　由于工業(yè)時代生產(chǎn)關(guān)系的弊病，導(dǎo)致國企與民企之間的伙伴關(guān)系出現(xiàn)了各種各樣的問題。究其根本，還是在由于不透明所導(dǎo)致的各種尋租行為。國企和民企并不是不相容的，兩種所有制模式各有優(yōu)缺點，不能夠簡單地讓兩者用傳統(tǒng)的方式融合。

　　在反腐高壓之下，國有企業(yè)與民營企業(yè)所形成的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)急需重構(gòu)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是要促進這種重構(gòu)，讓國企和民企在新產(chǎn)業(yè)生態(tài)中找到各自的定位，從而從根本上解決“不會轉(zhuǎn)”的問題。

　　構(gòu)建新產(chǎn)業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)是透明和可信的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，比如用區(qū)塊鏈技術(shù)來保證各參與方的可信性。所以政府和國有企業(yè)在構(gòu)建數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)中具有當(dāng)仁不讓的責(zé)任，應(yīng)該起到和指導(dǎo)的作用。

　　針對每一個行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，政府或行業(yè)協(xié)會監(jiān)督、龍頭國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，建立一個基于區(qū)塊鏈的產(chǎn)業(yè)可信交易機制，從而保證產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的各參與方都能夠公平、透明地進行交易，避免了工業(yè)時代存在的各種利益輸送。

　　對國企而言，杜絕了腐敗的風(fēng)險，同時能夠通過構(gòu)建數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并占據(jù)數(shù)字時代的新興市場空間、真正實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。

　　對于民營企業(yè)，通過參與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟鏈，形成與國有企業(yè)互補的生態(tài)關(guān)系，從而公平、穩(wěn)定地參與市場競爭，解決了原來國企與民企之間交易的兩難問題。此外，民企通過上鏈，與國企的交易是公開、透明、公平的，證明了民企自身的實力，從而提升了民企的交易信用，于是商業(yè)銀行也可以根據(jù)民企的交易信用發(fā)放貸款，進而從根本上解決民營企業(yè)貸款融資難、融資貴的問題。

　　此外，民營企業(yè)有了誠信經(jīng)營的環(huán)境，可以把更多精力放在自己所擅長的數(shù)字消費模式創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新上，從而為產(chǎn)業(yè)生態(tài)注入源源不斷的活力，并帶動整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不斷增值，讓國有企業(yè)也能夠在產(chǎn)業(yè)生態(tài)中獲得更多利潤。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要重視數(shù)字產(chǎn)業(yè)模式研發(fā)和人才培養(yǎng)：人才賦能

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型在全球都是一個全新的領(lǐng)域，這不同于信息化等發(fā)展階段，那時我們可以借鑒發(fā)達國家的很多經(jīng)驗。西方的發(fā)達國家現(xiàn)有的生產(chǎn)關(guān)系，同樣是適應(yīng)工業(yè)時代生產(chǎn)力而建立起來的，因此在面對數(shù)字化浪潮時，也同樣不能適應(yīng)。也就是說，從發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度，中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在全球缺乏可以借鑒的經(jīng)驗，需要我們自己走出一條可為全人類借鑒的發(fā)展道路。

　　正因為如此，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型模式需要社會各界投入精力做好研發(fā)工作，國家發(fā)改委提出的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進中心”將會是一個很好的載體，能夠極大推動中國對數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式的研發(fā)工作。

　　對于高校和其它智庫機構(gòu)而言，能夠幫助政府和企業(yè)創(chuàng)新數(shù)字化轉(zhuǎn)型的治理模式和商業(yè)模式，也是中國對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型理論研究的重大貢獻。

　　對于企業(yè)而言，也要積極開展數(shù)字產(chǎn)業(yè)模式的研發(fā)工作，要把它看作是比產(chǎn)品研發(fā)更為重要的企業(yè)創(chuàng)新投入，這樣才能保證企業(yè)在構(gòu)建數(shù)字化新生態(tài)過程中不被淘汰。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型也需要大量的數(shù)字產(chǎn)業(yè)人才，因此政府和企業(yè)都要加大這方面的人才培養(yǎng)力度。在這一過程中，要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，盡可能通過實戰(zhàn)的方式，整合信息科技、數(shù)字經(jīng)濟、現(xiàn)代金融等領(lǐng)域的知識，快速培育一批適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的人才。

　　在宏觀上，需要培養(yǎng)懂得如何構(gòu)建數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系、制定數(shù)字化產(chǎn)業(yè)政策、思考產(chǎn)業(yè)生態(tài)重構(gòu)模式的人才；在中觀上，需要培養(yǎng)熟悉數(shù)字化企業(yè)經(jīng)營模式、能夠構(gòu)建數(shù)字商業(yè)模式的人才；在微觀上，需要培養(yǎng)一批能夠進行產(chǎn)品數(shù)字化創(chuàng)新和服務(wù)的人才。

　　在現(xiàn)階段，因為沒有成熟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，無法形成體系化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)方案。這種情況下，企業(yè)需要更多地用數(shù)字化環(huán)境激發(fā)每個人的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力，實現(xiàn)員工的自我突破。企業(yè)需要給員工提供良好的創(chuàng)新機制和模式，通過改變現(xiàn)有人員所處的環(huán)境、激發(fā)他們適應(yīng)數(shù)字環(huán)境的主動性，只有這樣才能加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才的培養(yǎng)過程。

　　通過“價值賦能、理論賦能、技術(shù)賦能、生態(tài)賦能、人才賦能”，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就可以有更清晰的思路，在國家政策引導(dǎo)下，通過塑造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)要努力用五個方面的賦能樹立正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念，著力解決轉(zhuǎn)型的投入產(chǎn)出問題，從而做到“會轉(zhuǎn)、能轉(zhuǎn)、敢轉(zhuǎn)”。