童裝店的經(jīng)營(yíng)之道——?jiǎng)?chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)指南
童裝肯定是有市場(chǎng)的,因?yàn)橹灰袃和鸵┮路,而且每年至少三個(gè)季節(jié)要換衣服(春秋可通穿、夏、冬)也就是說(shuō)童裝的量走的大,但有一個(gè)不可回避的事實(shí)——利潤(rùn)低。我和其地方的同行交流了一下,全年的平均利潤(rùn)一般都是30%至35%。要堅(jiān)信童裝一定是有市場(chǎng)的,流量大肯定是有錢賺的。
1、童裝店的選址很重要。這個(gè)道理誰(shuí)都知道,但是好地段轉(zhuǎn)讓費(fèi)高的嚇?biāo)廊耍b本身利潤(rùn)又有限,這就使得我們?cè)谡业昝鏁r(shí),陷入難以決策的痛苦。因?yàn)檗D(zhuǎn)讓費(fèi)有很大的泡沫成分在其中,現(xiàn)在你接別人的店出了轉(zhuǎn)讓費(fèi),但不見(jiàn)得你有一天不想做時(shí),未定也能轉(zhuǎn)出去?璧如:拆遷、地段貶值、和房東關(guān)系處理的不愉快等,所以轉(zhuǎn)讓費(fèi)是很燙手的。
好地段,人流量大,這可以節(jié)省資金做宣傳,也節(jié)省時(shí)間提高知明度,相反地段偏要相對(duì)長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間來(lái)守。尤其是現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,耗不起多少時(shí)間。
2、市場(chǎng)定位要準(zhǔn)。現(xiàn)在不可能做獨(dú)門生意,也不可能一個(gè)人把整個(gè)市場(chǎng)的生意全做了。那么,這時(shí)你就要把你的市場(chǎng)定位準(zhǔn),知道你的客戶群在哪里?然后對(duì)這個(gè)群“狂轟亂炸”。
定位包括:做哪個(gè)年齡段;是做中高產(chǎn)品還是市場(chǎng)貨(在本地區(qū)高收入、普通工薪族、低收入者);風(fēng)格定位(30平方以下店尤其要注重)是做酷版還是大眾休閑等。一旦確定下自己定位后,就要嚴(yán)格按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)貨,不要隨顧客的評(píng)價(jià)而輕意改變當(dāng)初的決定。除非實(shí)際經(jīng)營(yíng)中確實(shí)出很大的毛病。據(jù)我經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,說(shuō)你店里衣服沒(méi)檔次的顧客,當(dāng)你進(jìn)了好貨她不一定買的起,說(shuō)你店里衣服沒(méi)特色太大眾化了的顧客,也不一定就會(huì)給她的孩子買那種酷版衣服穿。記。侯櫩陀肋h(yuǎn)是帶著挑剔的眼光在看你店里的,不要把鼻子被顧客牽著走。如果是那樣的話,估計(jì)你會(huì)很累,也賺不到什么錢的。一定要有自己的經(jīng)營(yíng)理念和主張。
3、 童裝進(jìn)貨重要。貨選的好不好直接關(guān)系你的生意好不好,也關(guān)系到你的庫(kù)存量。如果進(jìn)回的貨三天之內(nèi)連看的人都沒(méi)有一定要及時(shí)去換,不然,很可能后的壓貨就是它了。童裝庫(kù)存量一大的話,經(jīng)營(yíng)起來(lái)就很被動(dòng)了,除非你很有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。至于如何選好貨只能意會(huì)了,要靠?jī)?nèi)功。但有一點(diǎn)千萬(wàn)別聽(tīng)批發(fā)商說(shuō)這款是今年的爆版,十有八九那就是他走不動(dòng)的衣服。當(dāng)然,多和其他地方的童行交流肯定是好的,問(wèn)問(wèn)他們哪個(gè)版走的好,互相分享一下。別人試了版的衣服當(dāng)然好賣了。
4、 注重童裝店內(nèi)裝修和陳列。裝修之前多看看別人的裝修風(fēng)格,看有哪些可取。裝修時(shí)好一步到位,別怕花錢,裝修上檔次了,衣服也好賣價(jià)。燈光效果也很重要,好的燈光能激起顧客想購(gòu)買的欲望。我個(gè)人認(rèn)為:童裝店不宜用暖光,更不宜用彩色的,好用鹵素?zé),冷色的白光。童裝就要明亮,不同于成人店燈光要有藝術(shù)。當(dāng)然,在秋冬季節(jié)可適當(dāng)用一些暖光,給人溫馨的感覺(jué)。衣服的陳列也很講究,不同的陳列賣點(diǎn)不盡一樣。但童裝正掛比側(cè)掛更容易賣一些,側(cè)掛一是做點(diǎn)輟,二是可以節(jié)約掛面,也有可取之處。
單件外套,配上毛衣或襯衣,再加上褲子可能要好賣一些,而且很有可能顧客把你配的全套都賣走,至少要買你的上衣和褲子。陳列也要考慮到色調(diào)的搭配,門口更多是要亮色、淺色。然后注意冷色與暖色相間搭配、注意色彩的上下、左右呼應(yīng),總而言之,在色彩上也要讓衣服有動(dòng)感。當(dāng)然掛衣服更要注意要有動(dòng)感,可以在褲子里塞點(diǎn)紙,把衣架變個(gè)形什么的,看起來(lái)衣服活靈活現(xiàn)。(這樣做,在取衣服就有些麻煩,但只要銷量好,麻煩算什么呢,哈哈)。
5、建立會(huì)員制度。建立會(huì)員制度主要目的是留住老顧客,給每個(gè)老顧客建立檔案,根據(jù)他在本店的消費(fèi)的額度給予不同的優(yōu)惠。譬如在特別節(jié)日問(wèn)個(gè)好:孩子生日、三八婦女節(jié)等,還可以送點(diǎn)禮品,禮品要有創(chuàng)意,不要老送襪子什么的。給大客戶送一本親子教育方面的書,或者當(dāng)前漂亮流行的小飾品、玩具什么的。對(duì)于這一點(diǎn)我也在不斷探索之中。
6、要舍得做宣傳活動(dòng)。要記住:得做廣告,是讓對(duì)手給你出費(fèi)用。為什么?顧客都到你店里來(lái)了,是不是對(duì)手在給你出廣告費(fèi)呢?做宣傳更要有創(chuàng)意,也要精算成本,前面已提到,童裝利潤(rùn)很底的,但不是因?yàn)槔麧?rùn)低就不做必要的宣傳廣告了。今年夏天我和別人搞兒童攝影共同印了8000份塑料扇子。我的廣告占一面,他占一面,費(fèi)用平攤。把這些扇子六一前拿到學(xué)校門口免費(fèi)發(fā),結(jié)果現(xiàn)在大街小巷都可以看見(jiàn)我的廣告。效益還可以。這里只是拋磚引玉喲。
7、關(guān)于還價(jià)問(wèn)題:是否還不還價(jià),這是我自己反復(fù)徘徊的問(wèn)題,到現(xiàn)在還沒(méi)跳出這個(gè)怪圈。原因如下:不還價(jià)對(duì)開(kāi)始是很不利的,我一不還價(jià),生意就跑了60%。但是大家都知道的,做還價(jià)的生意很累的,而且不利今后的發(fā)展。但問(wèn)題是現(xiàn)在怎么辦?眼前的怎么收拾?尤其是像我這樣的單店,不還價(jià)似乎是不可能的。如果是兩間以上店鋪是堅(jiān)決不能還價(jià)的,店大欺客嘛。我現(xiàn)在的做法是,一般只還5元,再多對(duì)不起,不賣!
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