常言道，女人和孩子的錢好賺，這話不是沒(méi)有道理。在剛剛過(guò)去的一輪母親節(jié)銷售大戰(zhàn)中，從新興的純跨境電商蜜芽寶貝、考拉海購(gòu)，到天貓、京東、聚美優(yōu)品等開(kāi)拓新銷售渠道的傳統(tǒng)電商，甚至是跨界的順豐海淘，都陸續(xù)掀起了以紙尿褲為主打的母嬰產(chǎn)品價(jià)格大戰(zhàn)。

　　隨著一片小小的紙尿褲聚集了跨境電商密集的火力，這個(gè)新興領(lǐng)域在完成了輪的攻城略地后，也不可避免地陷入了產(chǎn)品同質(zhì)化的困局。

　　紙尿褲究竟有何魔力，成為跨境電商眾星捧月之圣品?從歷史原因來(lái)看，跨境電商的興起是對(duì)境內(nèi)電商的一次復(fù)制發(fā)展，都遵循從C2C向B2C的發(fā)展路徑。此前以C2C為主的海外網(wǎng)購(gòu)中，母嬰產(chǎn)品一直都是銷售主力，一方面是因?yàn)檫^(guò)去幾年年輕母親的消費(fèi)能力提高，使得母嬰產(chǎn)品成為了新一輪的消費(fèi)熱點(diǎn);其次是在近年國(guó)內(nèi)食品安全遭質(zhì)疑的大環(huán)境，以及綜合類電商平臺(tái)質(zhì)量參差不齊的刻板印象下，使得對(duì)安全和質(zhì)量天生要求更高的母嬰類產(chǎn)品在海淘大戰(zhàn)中成功跑出，成為高頻消費(fèi)品類之一。

　　因此，在C2C式海淘向B2C式跨境電商轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，母嬰產(chǎn)品的崛起成了必然趨勢(shì)。于是一夜間，當(dāng)“跨境電商”還是個(gè)待普及的概念時(shí)，你卻已經(jīng)發(fā)現(xiàn)每家都在賣日本花王、德國(guó)愛(ài)他美、還有加州寶寶，似乎全世界的奶粉紙尿褲沐浴露保健品都到了中國(guó)。

　　以母嬰產(chǎn)品打頭陣的好處在于，消費(fèi)者在這方面已經(jīng)形成了對(duì)產(chǎn)地和品牌的成熟認(rèn)知，各大平臺(tái)能夠迅速培養(yǎng)起穩(wěn)定的“客群”，從而奠定重復(fù)購(gòu)買和品類拓展的基礎(chǔ)，并在銷量的增長(zhǎng)中迅速發(fā)現(xiàn)并解決物流、信任、支付等電商難題，使整個(gè)跨境電商市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展。

　　但另一方面，SKU的高度重合，則會(huì)導(dǎo)致商品趨于同質(zhì)化，除了價(jià)格戰(zhàn)，除了質(zhì)量保障，各家再講不出一個(gè)新鮮的故事。從消費(fèi)端的角度看，消費(fèi)者被動(dòng)進(jìn)入了“買買買卻買不出新鮮感”的怪圈中。而對(duì)于跨境電商平臺(tái)而言，除了SKU的高度重合，甚至連經(jīng)營(yíng)模式都極度類似，都是采取買手海外批量采購(gòu)獲取價(jià)差，再經(jīng)由保稅區(qū)，終以特賣形式銷售。從供應(yīng)端的角度看，這將導(dǎo)致上游廠商在議價(jià)權(quán)上獲得主動(dòng)，舉個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦�子，萬(wàn)一花王要像香奈兒般來(lái)個(gè)全球調(diào)價(jià)，那電商平臺(tái)就“死翹翹”了。

　　當(dāng)大門已經(jīng)打開(kāi)，“貨源”就成為了跨境電商新一輪的挑戰(zhàn)。如何洞察消費(fèi)者對(duì)海外產(chǎn)品的新需求，不斷將新的熱門產(chǎn)品引入國(guó)內(nèi)，成為跨境電商下一輪競(jìng)爭(zhēng)的看點(diǎn)。

　　筆者認(rèn)為，對(duì)于“貨源”的拓展將分為三個(gè)方向，一是繼續(xù)尋找“價(jià)差”商品，C2C海淘初的興起源自國(guó)內(nèi)外同類商品的價(jià)差，而目前跨境電商的主力母嬰、美妝、食品保健品正是國(guó)內(nèi)外價(jià)差為懸殊的品類，此乃用戶痛點(diǎn)所在。二是尋找國(guó)外獨(dú)有的“口碑”產(chǎn)品，如遠(yuǎn)近馳名的日本馬桶蓋和電飯煲，雖然價(jià)格高，但國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在技術(shù)和品質(zhì)上難以匹敵，因此廣受“國(guó)人”推崇，容易成為“爆品”。考拉海購(gòu)就曾通過(guò)松下電器將日本馬桶蓋引入平臺(tái)，成了疲勞價(jià)格戰(zhàn)外的亮點(diǎn)。第三，則是尋找滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品，這部分是規(guī)模化的統(tǒng)一采購(gòu)無(wú)法滿足的。在服飾等非標(biāo)化的類目里，“小眾”、“新鮮”、“獨(dú)特”才是關(guān)鍵詞，能否通過(guò)一個(gè)聚合型的C2C海淘平臺(tái)來(lái)滿足這個(gè)需求?未來(lái)，成熟的B2C式跨境電商，是否將繼續(xù)重走境內(nèi)電商發(fā)展路徑，打造開(kāi)放平臺(tái)?

　　總之，在跨境電商平臺(tái)如雨后春筍般遍地而生之際，實(shí)在讓人很想高喊一句，我們要“買買買”，但不是只買紙尿褲。

　　文章來(lái)源：南方都市報(bào)